原標題

惠州衛(wèi)生健康系統(tǒng)扎實開展主題教育

增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù) 提升患者就醫(yī)體驗

　　術(shù)后住院時間縮短費用減少，門診就醫(yī)流程不斷優(yōu)化避免患者反復跑，周末也可接種疫苗……第二批主題教育開展以來，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)聚焦群眾“急難愁盼”問題，落實多項惠民措施，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不斷提升服務(wù)水平，讓主題教育成果真正惠及民生。

　　開設(shè)全市首家AICU，提供更加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

　　70歲的陳伯前不久在市中心人民醫(yī)院剛做完聯(lián)合臟器切除手術(shù)，由于年齡較大，手術(shù)麻醉后恢復時間較長，被送進AICU（麻醉后監(jiān)護治療病房）進行術(shù)后監(jiān)測治療。經(jīng)過生命體征監(jiān)測、營養(yǎng)補給支持、疼痛管理、鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛等專業(yè)監(jiān)護治療，陳伯病情已趨于穩(wěn)定，即將出院。

　　今年9月，市中心人民醫(yī)院開設(shè)了我市首家AICU，在縮短術(shù)后住院時間、加快患者術(shù)后恢復、保障醫(yī)療質(zhì)量和安全等方面為患者提供了更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。目前，該病房共有6張床位，由手術(shù)麻醉科團隊提供專業(yè)的醫(yī)療診治與服務(wù)。

市中心人民醫(yī)院開設(shè)了我市首家AICU。

　　據(jù)介紹，市中心人民醫(yī)院AICU在今年九、十月份共收治88位病人，術(shù)后患者經(jīng)過AICU監(jiān)護再轉(zhuǎn)入普通病房，醫(yī)療質(zhì)量和安全得到更好的保障。

　　“我們把主題教育與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，通過提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化就診流程、打造國家級重點�？频裙ぷ�，切實推動主題教育走深走實，真正惠及民生�！痹撛河嘘P(guān)負責人表示，接下來將繼續(xù)落實優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容，全力以赴抓好省級區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)項目金山院區(qū)建設(shè)，讓患者“足不出惠”就能享受到高水平醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　醫(yī)療數(shù)據(jù)“多跑路”，患者就醫(yī)更便捷

　　近日，王小姐在市第一人民醫(yī)院就醫(yī)時發(fā)現(xiàn)，該院門診診區(qū)出現(xiàn)了“新面孔”——一體自助機，可提供患者建卡、掛號、取號、報到、候診、一般性繳費等“一站式”服務(wù)。同時，還推行門診治療用藥護士代取服務(wù)。

　　近段時間，市第一人民醫(yī)院門診科室根據(jù)專科治療用藥情況，配備專科藥品基數(shù)，患者接受治療時直接在診間用藥，由護士到藥房代為取藥，無需在藥房與診室來回穿梭。

　　據(jù)了解，該院目前已投放使用35臺一體自助機，患者門診平均等候時間約25分鐘，相對以前縮短不少。

　　第二批主題教育開展以來，市第一人民醫(yī)院梳理患者就診流程，對門診、急診、住院、檢查等四大類共8個項目進行信息化、便民化流程再造，通過推進住院患者心電檢查集中化管理、推進日間手術(shù)中心建設(shè)、提供床旁結(jié)算服務(wù)等舉措，提升了患者就醫(yī)體驗感。

　　落實惠民便民舉措，辦好為民服務(wù)實事

　　在開展主題教育過程中，我市各醫(yī)院牢記責任與擔當，踐行“以病人為中心”服務(wù)理念，讓惠民利民的好措施落地落實。

　　據(jù)了解，市中醫(yī)醫(yī)院推進“三進三出”，優(yōu)化急診院前急救工作流程，完善“馬上就辦”機制；市第二人民醫(yī)院開展“惠民護心進機關(guān)”等系列為民辦實事活動，增加就醫(yī)服務(wù)時長和優(yōu)化就醫(yī)流程，加強心理健康教育；市第一婦幼保健院開展產(chǎn)科1對1管家服務(wù)、“九大中心”創(chuàng)建工作等。

　　同時，市衛(wèi)生健康局組織各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展“把脈式”調(diào)研，持續(xù)探索創(chuàng)新模式，推動主題教育成果轉(zhuǎn)化為改善醫(yī)療服務(wù)的具體行動和實際成效。

　　高血壓、糖尿病等慢病患者可開具4-12周長期處方、“先診療、后結(jié)算”一站式服務(wù)等讓患者“少跑腿”的便利舉措，在我市各基層醫(yī)療機構(gòu)得到較好實施。

　　全市69間鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、27間社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合所在地居民數(shù)量和實際需求，兼顧效率，因地制宜安排，提供周末疫苗接種等便民服務(wù)。

　　建立家庭醫(yī)生團隊+網(wǎng)格員的家庭醫(yī)生簽約模式，做實做優(yōu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，推動預約號源向基層下沉，并在已建有緊密型醫(yī)共體的縣域開通患者轉(zhuǎn)診“直通車”。

　　“聚焦群眾‘急難愁盼’，落實多項惠民措施，辦好辦實一批服務(wù)為民實事�！笔行l(wèi)生健康局有關(guān)負責人說，全市衛(wèi)健系統(tǒng)通過在醫(yī)療服務(wù)上“做加法”、就醫(yī)流程上“做減法”等舉措，努力提升人民群眾健康獲得感和滿意度。

　　文/圖 惠州日報記者周智聰 通訊員劉惠 曾怡婷 陳澄