2020年，市發(fā)展和改革局共承辦市政協(xié)十二屆四次會議提案24件，其中主辦3件，會辦21件，主辦件中的《關(guān)于全力打造一流營商環(huán)境，推動國內(nèi)一流城市建設(shè)的建議》提案，被列為市領(lǐng)導(dǎo)督辦的市政協(xié)重點提案。所有提案均按時辦理答復(fù)完畢，委員滿意率100%。

　　提案辦理100%納入督辦事項

　　“我們堅持將督查督辦貫穿提案辦理工作全過程，將提案辦理100%納入督辦事項。”市發(fā)展和改革局黨組成員、市大灣區(qū)辦專職副主任陸雪華說，在提案辦理中，針對提案所提建議較綜合、涉及多個領(lǐng)域的特點，市發(fā)展和改革局統(tǒng)籌科室領(lǐng)辦，分件前均與辦公室、業(yè)務(wù)科室共同協(xié)商，達成共識，形成合力，準(zhǔn)確分派，提高工作效率。

　　為高質(zhì)量做好提案辦理工作，市發(fā)展和改革局堅持做到與提案委員辦前有調(diào)查研究、辦中有溝通聯(lián)系、辦結(jié)有回訪報告等規(guī)定動作，將與委員溝通和辦理過程中的調(diào)研作為做好辦理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓好落實。堅持所有主辦件100%溝通，重點提案更多采用調(diào)研座談的方式與委員面對面溝通交流。

　　陸雪華說，結(jié)合市領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜督辦的《關(guān)于全力打造一流營商環(huán)境，推動一流城市建設(shè)的建議》重點提案和《關(guān)于以國際化視野打造一流營商環(huán)境的建議》提案辦理，市發(fā)展和改革局推動營商環(huán)境優(yōu)化工作逐步探索出“清單+督查”機制。

　　截至目前，全市企業(yè)開辦全面實現(xiàn)1個工作日辦結(jié)，通過網(wǎng)上開辦企業(yè)占比達到40.95%；水電氣報裝實行套餐式服務(wù)，外線工程辦理時限壓縮至5個工作日；信貸服務(wù)向中小微企業(yè)傾斜力度加大，中小微企業(yè)貸款余額和增量實現(xiàn)“雙增”目標(biāo)。系列改變推動我市營商環(huán)境不斷優(yōu)化。近期，2021年的全省營商環(huán)境評價工作即將開展，市發(fā)展和改革局建設(shè)的營商環(huán)境監(jiān)測平臺將同步投入使用，對各縣（區(qū)）開展?fàn)I商環(huán)境評價，以評促改、邊評邊改機制逐步建立。

　　在全國率先成立“惠州市信用便民仲裁服務(wù)中心”

　　結(jié)合《關(guān)于加快推進仲裁融入基層社會治理的建議》提案辦理，市發(fā)展和改革局積極推進信用仲裁相關(guān)工作。在全國率先探索成立“惠州市信用便民仲裁服務(wù)中心”，通過“信用+仲裁+信用服務(wù)機構(gòu)”的創(chuàng)新組合，實現(xiàn)事前信用知識宣講、信用調(diào)解，事中開展就近仲裁、快速仲裁、線上仲裁，事后加強執(zhí)行監(jiān)督，在有能力履行而不履行仲裁裁決情況下引導(dǎo)納入法院失信被執(zhí)行人名單等全流程服務(wù)，推進信用與仲裁服務(wù)的有機融合，緩解民商事爭議小額糾紛等問題，推動信用服務(wù)便民化、高效化。

　　結(jié)合《關(guān)于推進“產(chǎn)教結(jié)合”實訓(xùn)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的建議》提案辦理，按照相關(guān)通知要求，市發(fā)展和改革局向社會公開，廣泛發(fā)動企業(yè)，認真組織申報工作。

　　惠州日報記者黃曉娜