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為進一步提高網(wǎng)點員工在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)的人像、證件鑒別能力，有效防范柜面風(fēng)險，近日，廣發(fā)銀行惠州分行組織開展人臉識別與有效證件鑒別專題培訓(xùn)。轄內(nèi)全體營業(yè)室主任、服務(wù)經(jīng)理及業(yè)務(wù)骨干參加本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)特邀外部專家進行授課，課程內(nèi)容豐富實用，包括人臉識別的基本方法與技巧、各類有效證件及輔助證件的防偽特征及真?zhèn)巫R別以及日常的客戶身份識別業(yè)務(wù)等。培訓(xùn)專家通過真實的案例講解、現(xiàn)場互動、交流討論等方式，傳授人像比對的基本方法以及有效應(yīng)對人證對照時的干擾因素技巧等，引導(dǎo)參訓(xùn)人員掌握人臉變化特征以及各年齡段人臉識別，迅速人證審核的基本要點。培訓(xùn)過程中，員工積極與講師互動交流，氣氛熱烈，取得了良好效果。
此次培訓(xùn)，有效提升廣發(fā)銀行惠州分行一線員工客戶身份識別及證件審核技能以及員工防偽識別能力，有助于堵截冒名開戶、防范電信詐騙引發(fā)的金融風(fēng)險，助力柜面、營運安全運行，為分行高質(zhì)量發(fā)展提供安全保障。
