記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，5月4日“五一”假期臨近結(jié)束，旅客紛紛踏上返程旅途，返程客流增多，當(dāng)日發(fā)送旅客216萬(wàn)人次。廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)方面則提醒，進(jìn)入雷雨天氣多發(fā)季節(jié)，旅客出行前請(qǐng)留意天氣變化和航班信息。

　　民航方面，由于雷雨天氣影響，部分航班延誤。5月4日廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)全天計(jì)劃進(jìn)出港航班1347班，其中出港678班，進(jìn)港669班。截至當(dāng)天18時(shí)40分，廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)際執(zhí)行航班745班，其中出港391班，進(jìn)港354班，航班放行正常率為73.37%，取消航班（包含貨機(jī)）158架次。出港延誤1小時(shí)以內(nèi)26班、延誤1—2小時(shí)24班、延誤2—3小時(shí)18班、延誤3—4小時(shí)11班，延誤4小時(shí)以上2班。

　　廣州白云機(jī)場(chǎng)積極配合航空公司做好航班延誤后續(xù)保障服務(wù)，對(duì)航班取消的旅客及時(shí)發(fā)布信息提醒。增派人手在航站樓現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展旅客服務(wù)指引，并通過(guò)樓內(nèi)廣播、顯示屏等實(shí)時(shí)向旅客通報(bào)航班及天氣信息。

　　機(jī)場(chǎng)方面提醒，廣州進(jìn)入雷雨天氣多發(fā)季節(jié)，旅客出行前請(qǐng)留意天氣變化和航班信息，具體可撥打020-96158機(jī)場(chǎng)客服熱線，或咨詢所乘航空公司。

　　5月4日，廣鐵安排開(kāi)行旅客列車251列，其中高鐵動(dòng)車組列車189列，普速列車62列，為返程旅客提供充足的運(yùn)力保障。

　　廣鐵集團(tuán)各站根據(jù)客流情況，優(yōu)化調(diào)整售票窗口和營(yíng)業(yè)時(shí)間，安排人員在自動(dòng)售（取）票機(jī)、驗(yàn)票口、檢票口提供引導(dǎo)服務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)電子客票的宣傳，減少旅客排隊(duì)時(shí)間。強(qiáng)化車站檢票放行、旅客進(jìn)出站、上下車的引導(dǎo)組織，全流程優(yōu)化客運(yùn)組織和服務(wù)管理，最大限度實(shí)現(xiàn)旅客出行方便快捷。

　　鐵路部門提醒，由于目前仍處于疫情防控期間，請(qǐng)旅客做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，堅(jiān)持戴口罩、勤洗手，配合工作人員做好測(cè)量體溫等工作。

　　南方日?qǐng)?bào)記者/劉倩 實(shí)習(xí)生/林鏗泓