“感謝人民警察,圓我28年團(tuán)圓夢!”尋親成功,劉女士對廣州民警深深鞠躬。今年4月,省公安廳刑偵局積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,推出DNA比對尋親綠色通道。目前全省查找解救被拐失蹤兒童170名,助骨肉分離家庭重新團(tuán)聚。
開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學(xué)習(xí)教育的明確要求,是政法隊伍教育整頓的重要內(nèi)容,是推動廣東政法工作更好滿足新時代人民群眾對美好生活的向往,對民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面日益增長要求的實際行動。省委政法隊伍教育整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署,按照省委工作要求,充分發(fā)揮牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署,定期聽取進(jìn)展情況匯報,扎實推動工作落實。
中山市公證處到南頭鎮(zhèn)穗西社區(qū)為群眾辦理公證
用“小切口”,解決“大民生”。政法隊伍教育整頓開展以來,廣東政法系統(tǒng)堅持以人民為中心,全省共推出為民辦實事項目4.64萬個,實施便民利民惠民措施1.5萬條,組織“我為群眾辦實事”實踐活動4.7萬場,為群眾辦實事超18萬件。
關(guān)鍵詞:高站位部署
把“問題清單”變成“履職清單”
民之所盼,政之所向。找準(zhǔn)群眾關(guān)注的“痛點”問題,才能更好施政為民。政法隊伍教育整頓開展以來,全省各地召開辦實事征求意見座談會2248場。
省委政法隊伍教育整頓辦結(jié)合“大學(xué)習(xí)、深調(diào)研、真落實”工作,深入基層、深入一線察民情訪民意,在全省政法系統(tǒng)部署推出一批“我為群眾辦實事”實踐活動具體舉措,把“問題清單”變成“履職清單”。
一分部署,九分落實。全省政法系統(tǒng)知責(zé)思進(jìn)、迅速行動。
廣東公安深入基層開展反詐騙宣傳
——全省各級黨委政法委加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),指導(dǎo)各地政法機(jī)關(guān)認(rèn)真研究謀劃有效的活動載體、具有影響力的辦實事項目,牽頭開展基層矛盾糾紛排查化解、掃黑除惡線索清理、涉法涉訴信訪積案化解、反邪教防傷害等實踐活動,努力為人民群眾安居樂業(yè)營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
——全省法院系統(tǒng)把司法為民作為檢驗政法隊伍教育整頓成效的重要指標(biāo),著眼審判執(zhí)行工作中人民群眾最關(guān)切的問題,圍繞“四項便民措施、三項為民行動、兩項利民制度、一項惠民工作”10件實事,全力推進(jìn)、重點攻關(guān)。
——全省檢察系統(tǒng)立足“四大檢察”職能,開展降低審前羈押率、民事檢察支持起訴、行政爭議實質(zhì)性化解、紅色革命資源保護(hù)公益訴訟4個為民服務(wù)專項行動。截至目前,全省市縣兩級檢察院推出462項辦實事舉措。
——全省公安系統(tǒng)集中開展“八大專項行動”,其中圍繞深入開展“護(hù)校安園”行動、優(yōu)化老年人辦事服務(wù)、暢通道路交通事故救援生命通道等工作,專門推出“我為群眾辦實事”實踐活動8件具體舉措,并在全省公安機(jī)關(guān)設(shè)立“廳、局長信箱”。
珠海市公安局出入境大廳內(nèi),輔警協(xié)助市民辦理業(yè)務(wù)
——全省司法行政系統(tǒng)推出2714項具體措施。如省委依法治省辦制定6件“法治為民辦實事”項目,破解“運動式”“一刀切”執(zhí)法和執(zhí)法不作為難題,并推動建立食品藥品安全民事公益訴訟懲罰性賠償金制度等。
群眾利益無小事。全省政法系統(tǒng)緊緊圍繞優(yōu)化政法機(jī)關(guān)公共服務(wù)、強(qiáng)化民生領(lǐng)域執(zhí)法司法、堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”、推進(jìn)執(zhí)法領(lǐng)域全面深化改革等方面開展工作,用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題。
關(guān)鍵詞:高標(biāo)準(zhǔn)推動
既做好規(guī)定動作又創(chuàng)新自選動作
民有所呼,我有所應(yīng)!拔覟槿罕娹k實事”實踐活動開展以來,全省政法系統(tǒng)既做好規(guī)定動作又創(chuàng)新自選動作,著力解決群眾操心事、煩心事、揪心事。
聚焦主責(zé)主業(yè)辦實事。在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中,廣東政法機(jī)關(guān)聚焦主責(zé)主業(yè),出實招、亮硬招、謀新招,打好為民辦實事“組合拳”。
國泰民安是人民群眾最基本、最普遍的愿望。從推進(jìn)涉黑涉惡線索清理辦結(jié)到深入開展“護(hù)校安園”行動、推出未成年人救助專區(qū)等,廣東政法系統(tǒng)不斷夯實平安廣東建設(shè)根基。如深圳市首創(chuàng)“被性侵未成年人精準(zhǔn)保護(hù)深圳標(biāo)準(zhǔn)”,肇慶市創(chuàng)新警企、警校、警民聯(lián)防聯(lián)勤工作模式,惠州市深入推進(jìn)“一村(居)一警”與“兩站兩員”融合提升,為人民群眾構(gòu)筑一張張“平安網(wǎng)”。
公安機(jī)關(guān)開展掃黑除惡收網(wǎng)行動
公平正義是人民的向往、幸福的尺度。廣東政法系統(tǒng)從加強(qiáng)法治廣東建設(shè)入手,用法治護(hù)航人民群眾幸福生活。省法院建立院(庭)長接訪制度、院領(lǐng)導(dǎo)督辦人大代表和政協(xié)委員關(guān)注案件制度兩項利民制度;省檢察院堅持把“降低審前羈押率”作為維護(hù)人民群眾公平正義的重要之舉;省司法廳深化推動公共衛(wèi)生、民生保障、救濟(jì)救助等重點領(lǐng)域立法。
在中山,該市市委政法委統(tǒng)籌指導(dǎo)全市法院開展“人民法官下村居”活動,整合基層社會治理資源,努力實現(xiàn)“小矛盾不出村居,一般矛盾不出鎮(zhèn)街”。
聚焦重點群體辦實事。廣東政法系統(tǒng)俯下身沉下心,找準(zhǔn)查實重點群體的“難點”問題,下大力氣落實。
針對老年人辦事不便問題,省公安廳推動各地設(shè)置老年人專窗222個;針對拖欠勞動者特別是農(nóng)民工工資問題,全省法院開展為期三個月根治欠薪夏季專項行動;針對農(nóng)民工、殘疾人、老年人等重點群體,省檢察院開展“民事檢察支持起訴”專項行動;省司法廳鼓勵司法鑒定機(jī)構(gòu)為困難群眾提供減免收費的司法鑒定服務(wù);為關(guān)照特殊人群心理健康,肇慶廣寧縣委政法委牽頭建立“關(guān)愛生命熱線”線上平臺,24小時免費提供心理咨詢服務(wù),已成功干預(yù)防止29人輕生。
聚焦智能化運用辦實事。在積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動中,難免會遇到警力有限情況。廣東政法系統(tǒng)通過提高政法智能化運用水平,有力提升全省政法機(jī)關(guān)服務(wù)能力。
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如省法院借助信息化提供更優(yōu)質(zhì)的“一站式”訴訟服務(wù),并與省自然資源廳聯(lián)合建設(shè)不動產(chǎn)“點對點”查控系統(tǒng),實現(xiàn)全省不動產(chǎn)查封、續(xù)封、解封和過戶“一網(wǎng)辦理”;惠州市檢察院開展全省首例“人臉信息識別系統(tǒng)安全監(jiān)管”行政公益訴訟,守護(hù)人民群眾個人信息;廣東法律服務(wù)網(wǎng)語音平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)為群眾提供7×24小時全天候服務(wù)……
月卡辦理、自主登記、一鍵導(dǎo)航……在珠海橫琴新區(qū),該區(qū)依托大數(shù)據(jù)平臺“物業(yè)城市”APP,主動升級轄區(qū)公共停車場智慧停車系統(tǒng),澳門單牌車主可通過一個APP暢行橫琴新區(qū)。
明者因時而變。本輪本土疫情發(fā)生后,廣東政法系統(tǒng)迅速響應(yīng),各級政法單位各司其職,有力維護(hù)社會治安大局穩(wěn)定。在廣州、深圳、佛山等地,公安干警堅守“疫線”,將安保維穩(wěn)、打擊涉疫謠言等作為重點工作。
關(guān)鍵詞:高質(zhì)量落實
人民群眾獲得感幸福感安全感不斷提升
“好險!卡里的十幾萬差點沒了!幸好民警幫我裝了反詐App!”“廣東法律服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺回應(yīng)迅速,我的3萬塊欠款終于要回來了!”……
辦實事辦到群眾心坎上,關(guān)鍵是抓好落實!拔覟槿罕娹k實事”實踐活動開展以來,全省政法干警辦成了一件件實事,贏得人民群眾一致“點贊”。
省一戒所民警在省禁毒科普館為群眾講解禁毒知識
人民群眾獲得感幸福感安全感不斷提升,平安廣東建設(shè)成色更足。省掃黑除惡辦對群眾實名舉報涉黑涉惡線索開展核查,100%反饋核查結(jié)果;省法院開展打擊電詐專項行動,依法從嚴(yán)從快懲處電詐犯罪;省檢察院組織開展“涉案財物專項清理處置”專項行動,切實回應(yīng)人民群眾關(guān)切;省公安廳派出10個暗訪組,督導(dǎo)各地開展校園安全隱患排查整改工作。
在茂名信宜市區(qū),有2萬多名來自全市18個鎮(zhèn)的學(xué)生。每逢節(jié)假日,部分營運車輛涌至學(xué)校爭搶客源、部分家長駕車前來接送孩子,帶來一定安全隱患、加劇了市區(qū)道路擁堵。信宜市公安機(jī)關(guān)探索構(gòu)建客車進(jìn)校園“點對點”接送鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生新模式,一舉解決了學(xué)生、家長、市區(qū)居民的出行問題。
人民群眾切實地感受到公平正義,法治廣東建設(shè)再上新臺階。省法院大力開展“民法典百場庭審直播”活動,實現(xiàn)“審理一案、宣傳一片”普法效果;省檢察院全面啟動“行政爭議實質(zhì)性化解”專項行動,達(dá)到案結(jié)事了政和良好效果;省司法廳線下法律服務(wù)實體平臺,為群眾提供“面對面”服務(wù);省法學(xué)會在全省開展“民法典宣講鄉(xiāng)村行”活動,讓民法典走到群眾身邊、走進(jìn)群眾心里。
清遠(yuǎn)市2021年青年普法志愿者法治文化基層行啟動儀式暨”民法典宣講百村行“首場活動派發(fā)宣傳品現(xiàn)場
數(shù)字無言,但最有力;鶎用芗m紛排查化解專項行動開展以來,全省綜治信息系統(tǒng)網(wǎng)格員排查一大批矛盾糾紛,化解結(jié)案率達(dá)99.18%;省公安廳全民反詐專項行動中,破獲電詐案件數(shù)、抓獲犯罪嫌疑人數(shù)同比分別上升9.92%、88.17%;道路交通安全專項整治以來,全省道路交通事故亡人數(shù)同比下降24.6%……
江山就是人民,人民就是江山。廣東政法系統(tǒng)將以踐行“我為群眾辦實事”實踐活動為契機(jī),持續(xù)完善為群眾辦實事長效機(jī)制,積極為群眾解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,真正解民憂、紓民怨、暖民心。
【叮咚快評】
把實事辦到群眾心坎上
文|丁建庭
當(dāng)前,全黨上下正在深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。政法機(jī)關(guān)承擔(dān)著大量公共服務(wù)職能,與群眾聯(lián)系最直接、最緊密,政法系統(tǒng)的“我為群眾辦實事”實踐活動也更受關(guān)注。
“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,廣東政法系統(tǒng)把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來,聚焦政法主責(zé)主業(yè),強(qiáng)化宗旨意識、為民情懷,面對面傾聽群眾心聲,摸清群眾關(guān)心什么、期盼什么,廣東政法系統(tǒng)就著力做什么、改什么,推動政法工作往實里做、往百姓心坎上做。
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為群眾辦實事,既要立足眼前,解決群眾“急難愁盼”的具體問題;又要著眼長遠(yuǎn),完善解決民生問題的體制機(jī)制。持續(xù)開展“減證便民”行動,推進(jìn)跨域立案訴訟服務(wù)改革,深化公共法律服務(wù)體系建設(shè)……廣東政法機(jī)關(guān)把以人民為中心作為工作生命線,不僅全力解決好群眾的眼前事,還注重從體制機(jī)制層面解決深層次難題。
知之非艱,行之惟艱。為群眾辦實事,是共產(chǎn)黨人踐行初心使命之必須,是全體政法干警忠誠履職擔(dān)當(dāng)之必須。這是一個長期的過程,必須堅持不懈、久久為功,切實從群眾最期盼的事情做起,把體現(xiàn)人民利益、反映人民愿望、維護(hù)人民權(quán)益、增進(jìn)人民福祉貫穿政法工作全過程、各方面,努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
【記者】祁雷 丁建庭
【通訊員】粵政宣