不久前，廣東發(fā)布加快發(fā)展保障性租賃住房的實(shí)施意見，明確廣州、深圳等10個(gè)市重點(diǎn)發(fā)展保障性租賃住房，其中廣州、深圳的單列租賃住房用地占比原則上不低于10%，為解決住房難、住房貴的沉疴再開一劑“藥方”。

　　人民群眾是民生實(shí)事的“出題者”和“閱卷人”。在推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)過程中，廣東堅(jiān)持把民之所需作為工作方向，緊緊抓住就業(yè)、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、住房等群眾關(guān)切事，著力補(bǔ)齊補(bǔ)強(qiáng)民生保障中存在的短板弱項(xiàng)，全力兜牢底線民生，交出一份份厚重的辦事答卷，讓人民群眾的獲得感“看得見、摸得著”，收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福感。

　　實(shí)干為民

　　提供就業(yè)保障

　　技能人才被制造企業(yè)爭(zhēng)搶

　　“這樣的工作，我能適應(yīng)嗎？”入職時(shí)看到老護(hù)理員給老人喂飯、洗澡和清理大小便，20歲出頭的廣州小伙馬俊心里打起了退堂鼓。

　　但在之后“南粵家政”工程的幫助下，馬俊迅速適應(yīng)并成長(zhǎng)為行家里手，還在第一屆廣東省“南粵家政”技能大賽中獲得二等獎(jiǎng)。馬俊深刻體會(huì)到，平凡的崗位也有不凡的價(jià)值。

　　就業(yè)是最大民生，也是支撐發(fā)展的基礎(chǔ)。廣東常住人口總量居全國(guó)首位，人口基數(shù)大、流動(dòng)人口多，也意味著求職人數(shù)多、就業(yè)壓力大。

　　今年開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來，廣東堅(jiān)持把“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項(xiàng)工程作為加強(qiáng)技能培訓(xùn)、拓寬就業(yè)渠道的重要抓手，不斷完善體制機(jī)制，推出多項(xiàng)幫扶政策，幫助更多勞動(dòng)者找到就業(yè)新機(jī)遇。

　　“這道菜叫‘綠水青山’，選用湛江虎頭坡村的海割米、涼瓜和硇洲鮑魚作為原材料。”幾天前，在“粵菜師傅”五星名廚評(píng)選活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，湛江御唐府企業(yè)發(fā)展有限公司出品總監(jiān)高飛帶來了一道“拿手好菜”。

　　高飛是“粵菜師傅”大師工作室負(fù)責(zé)人，正與虎頭坡村合作建立“菜籃子到餐桌子”模式�！拔覀兪召�(gòu)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品達(dá)36萬斤，總價(jià)值超過179萬元，增加村民收入，助力鄉(xiāng)村振興�！备唢w說。

　　掌握一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。至今，“三項(xiàng)工程”累計(jì)培訓(xùn)近640萬人次，其中“粵菜師傅”“南粵家政”帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)超200萬人次，技工院校畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)98%，“三步棋子”贏得民生保障“滿盤皆活”。

　　在廣東，蓬勃發(fā)展的制造業(yè)急需大量高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)人才。如何更好地滿足用工供求雙方的需求？盡管受疫情影響，但今年以來各地一方面繼續(xù)推進(jìn)“廣東技工”工程，另一方面舉辦多種形式的招聘對(duì)接會(huì)，既為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐，也為技能人才打開就業(yè)空間。

　　“我們?nèi)奔扔欣碚撍仞B(yǎng)又有實(shí)操能力的技能人才�！毙麓箨懣萍技瘓F(tuán)人才生態(tài)發(fā)展中心副總經(jīng)理鄧立最近參加了一場(chǎng)優(yōu)秀企業(yè)與技能人才就業(yè)對(duì)接會(huì)，他觀察到，有17家企業(yè)與29名技工現(xiàn)場(chǎng)簽約，高素質(zhì)技能人才是企業(yè)爭(zhēng)相高薪聘用的對(duì)象。

　　珠海出臺(tái)“促進(jìn)就業(yè)十條”，以創(chuàng)業(yè)拉動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)更多人員靈活就業(yè)；佛山出臺(tái)“促進(jìn)就業(yè)九條”，在全省率先提出將職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用人單位繳費(fèi)費(fèi)率從3.5％下調(diào)為3％；江門出臺(tái)“促進(jìn)就業(yè)九條”，將個(gè)人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款最高額度提至50萬元……一系列舉措穩(wěn)崗增崗的就業(yè)優(yōu)先政策在各地密集出臺(tái)，為就業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造公平環(huán)境。

　　改善公共服務(wù)

　　本科高校、高職院校地市全覆蓋

　　在惠州惠東縣，國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生、惠東縣婚前醫(yī)學(xué)健康檢查服務(wù)中心就設(shè)在縣民政局婚姻登記處旁邊的小樓里。前來辦理結(jié)婚登記的新婚夫婦可以立即享受登記、檢查、優(yōu)生“一站式”服務(wù)。

　　如今在廣東，婚前孕前在家門口就能享受一站式服務(wù)。省衛(wèi)生健康委副主任、省中醫(yī)藥局局長(zhǎng)徐慶鋒介紹，目前全省建有235家婚檢檢查機(jī)構(gòu)、301家孕前優(yōu)生健康檢查機(jī)構(gòu)，81個(gè)市縣初步實(shí)現(xiàn)了婚前醫(yī)學(xué)檢查和孕前優(yōu)生檢查“二合一”。

　　醫(yī)療、教育作為社會(huì)民生事業(yè)的“重頭戲”，也是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。但與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣，廣東醫(yī)療、教育存在發(fā)展不平衡不充分現(xiàn)象。“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，廣東大手筆投入、高強(qiáng)度建設(shè)，一批重點(diǎn)民生標(biāo)桿項(xiàng)目“實(shí)打?qū)崱碧嵘�群眾的獲得感，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

　　新建第二批20家高水平醫(yī)院。目前，全省共有50家高水平醫(yī)院，其中珠三角地區(qū)32家、粵東粵西粵北地區(qū)18家，鞏固提升醫(yī)療服務(wù)綜合實(shí)力在全國(guó)的領(lǐng)先地位。

　　“上新”一批優(yōu)質(zhì)學(xué)前學(xué)位。秋季新學(xué)期前新增公辦學(xué)位22.08萬個(gè)，新增公辦學(xué)位和普惠性民辦園學(xué)位32.62萬個(gè)。

　　考生有更多上大學(xué)的選擇。揭陽、清遠(yuǎn)、汕尾、陽江啟用首所本科高校，梅州、潮州新添首所公辦高職院校。至此，廣東實(shí)現(xiàn)本科高校、高職院校21地市全覆蓋。

　　學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)開始減輕。扎實(shí)推進(jìn)“雙減”，不再審批新的義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，推進(jìn)校內(nèi)課后服務(wù)“全覆蓋”……

　　今年秋季開學(xué)，廣州市第五中學(xué)初中學(xué)生午休實(shí)現(xiàn)“平躺睡自由”，引起廣泛關(guān)注�！叭�校近1200名學(xué)生都能實(shí)現(xiàn)‘平躺睡’，這樣能提高學(xué)生午休質(zhì)量，保障學(xué)習(xí)效率�！痹撔ｉL(zhǎng)裘志堅(jiān)說。

　　讓每個(gè)孩子都能享受公平而有質(zhì)量的教育，廣東正在加快行動(dòng)。

　　今年10月，省政府出臺(tái)《推動(dòng)基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，力爭(zhēng)用15年時(shí)間解決全省基礎(chǔ)教育發(fā)展不平衡不充分的問題，建成高質(zhì)量基礎(chǔ)教育體系。方案提出，到2025年將新增33萬個(gè)幼兒園公辦學(xué)位、375萬個(gè)義務(wù)教育公辦學(xué)位和30萬個(gè)普通高中公辦學(xué)位；到2030年，學(xué)校布局更加合理，有效解決“城鎮(zhèn)擠”問題；到2035年，公辦優(yōu)質(zhì)學(xué)位大幅增加，滿足人民群眾“上好學(xué)”需求。

　　越來越多的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)，加快送到群眾家門口、心坎上。

　　解決群眾不便

　　“一證通行”助老人跨越“數(shù)字鴻溝”

　　最近，80歲的楊先生來到省社會(huì)福利服務(wù)中心門口，僅花了幾秒鐘時(shí)間刷身份證，便能查看“健康碼”，核驗(yàn)健康防疫信息。

　　這樣的便利，得益于“一證通行”健康核驗(yàn)系統(tǒng)，幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”。

　　今年1月起，廣東在全國(guó)率先推出“一證通行”系統(tǒng)，解決老年人在疫情期間出入公共場(chǎng)所難題。截至目前，“一證通行”累計(jì)核驗(yàn)超過6340萬人次，累計(jì)核驗(yàn)60周歲以上老年人超過678萬人次。

　　群眾的“急難愁盼”，往往體現(xiàn)在重點(diǎn)人群的特別需求上。幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，正是廣東聚焦重點(diǎn)人群辦好民生實(shí)事的一次探索。

　　在珠海香洲區(qū)，82歲的特困老人余先生所居住的房屋得到免費(fèi)適老化改造，拆除了原有衛(wèi)生間，重建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的適老化洗手間，并安裝了馬桶、洗手臺(tái)及扶手，通往洗手間的小路也被修葺一新。

　　更多的老舊小區(qū)改造正在有序推進(jìn)。截至10月底，廣東已開工改造超過1500個(gè)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)，惠及超34萬戶居民，提前超額實(shí)現(xiàn)省民生實(shí)事城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造年度任務(wù)底數(shù)目標(biāo)�！笆�四五”期間還將完成2000年底前建成老舊小區(qū)的改造任務(wù)。老有所養(yǎng)、住有所居，給老年群體帶來滿滿的獲得感。

　　在廣東都市圈，隨著人口不斷流入，住房供需關(guān)系也越來越緊張，發(fā)展保障性租賃住房迫在眉睫。在廣州、深圳成為保障性租賃租房國(guó)家試點(diǎn)城市后，今年廣東擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，將多個(gè)地市納入省級(jí)試點(diǎn)，“十四五”期間將籌集建設(shè)超過120萬套保障性租賃住房。

　　群眾生活上一點(diǎn)一滴的不方便，成為各地辦實(shí)事的突破口，集思廣益、創(chuàng)新創(chuàng)造加以解決。

　　“我們用上干凈衛(wèi)生的自來水了！”肇慶市封開縣江川鎮(zhèn)界首村黨支部書記莫水林這樣感嘆道。界首村遠(yuǎn)離封開縣城，此前集中供水管網(wǎng)難以覆蓋。今年封開縣下決心引梧州之水，解封開之困，創(chuàng)新采用粵桂合作特別試驗(yàn)區(qū)梧州片區(qū)水廠跨省份擴(kuò)網(wǎng)的方式，確保界首村2700多名村民飲水安全。

　　小小一滴水折射了民生大變化，廣東農(nóng)村飲水保障能力不斷增強(qiáng)，為鄉(xiāng)村振興提供有力支撐。目前，全省年度新增農(nóng)村集中供水覆蓋人口320.7萬人，占剩余未實(shí)現(xiàn)集中供水的525萬人中的61%，其中潮州、惠州、江門3個(gè)地市16個(gè)縣（市、區(qū)）完成攻堅(jiān)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民從“有水喝”向“喝好水”的轉(zhuǎn)變。

　　問需于民

　　疫情之下身處封控區(qū)無法孕檢？

　　“云診療”化解看病難

　　今年5月底，廣州出現(xiàn)新冠肺炎本土疫情。突如其來的疫情考驗(yàn)突發(fā)情況下服務(wù)群眾的應(yīng)變能力。

　　此時(shí)，家住荔灣區(qū)東漖街的陸永春一家，正處于封閉封控區(qū)。眼看妻子邱橋麗就要到預(yù)產(chǎn)期卻無法出門，陸永春非常焦急：“她懷的是雙胞胎，孩子還胎位不正，實(shí)在擔(dān)心出現(xiàn)什么問題！”

　　在封閉封控區(qū)里，當(dāng)時(shí)有不少像邱橋麗這樣無法出門孕檢的孕婦。這些人可能在廣州各個(gè)醫(yī)院建檔，居住地附近的醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一時(shí)也無法了解她們的具體孕期和健康情況。

　　了解到這一情況后，廣州市衛(wèi)生健康委與廣州市婦女兒童醫(yī)療中心緊急啟用“穗好孕”平臺(tái)，在上線24小時(shí)內(nèi)，封控區(qū)就有2000余名孕婦進(jìn)行登記。

　　看到“穗好孕”平臺(tái)上的信息，廣州多個(gè)派駐荔灣區(qū)的醫(yī)療隊(duì)、封控區(qū)社區(qū)婦保人員迅速行動(dòng)起來，開始分片進(jìn)行電話摸底，優(yōu)先對(duì)近200名足月孕婦進(jìn)行電話隨訪；定向?qū)Ψ忾]區(qū)域孕產(chǎn)婦發(fā)送心理咨詢熱線、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院短信2000余條；平均每天通過電話隨訪孕產(chǎn)婦500余人次，處理特殊個(gè)案20余件……

　　“馬上終止妊娠！”邱橋麗在“穗好孕”登記信息幾天后，就接到了廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院支援荔灣管控區(qū)領(lǐng)隊(duì)、產(chǎn)科專家王曉怡的電話。第二天，東漖街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安排救護(hù)車把邱橋麗送到醫(yī)院待產(chǎn)。王曉怡為邱橋麗行剖腹產(chǎn)，一對(duì)雙胞胎姐妹花平安出生。

　　“穗好孕”平臺(tái)的成功應(yīng)用，是廣東利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民利民的一個(gè)縮影。

　　廣東出臺(tái)系列政策性文件，建設(shè)電子健康碼，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康服務(wù)“一碼通用”；建設(shè)全民健康信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生健康“一網(wǎng)聯(lián)通”；優(yōu)化再造服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)看病就醫(yī)“一鍵診療”；建設(shè)遠(yuǎn)程醫(yī)療體系，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療“一站會(huì)診”；發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下“一體服務(wù)”。

　　“我發(fā)熱咳嗽，是新冠肺炎嗎？”“家里老人高血壓需要開藥，疫情下不能出門怎么辦？”疫情導(dǎo)致居家人員的醫(yī)療需求日益凸顯。針對(duì)這一變化，廣東迅速推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通發(fā)熱門診和新冠肺炎咨詢服務(wù)。

　　線上問診功能上線一個(gè)月，廣東能夠?qū)崿F(xiàn)“云診療”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院達(dá)到80家，接到網(wǎng)上發(fā)熱門診問診近6萬人次，新冠肺炎咨詢超過2萬人次。

　　不僅在疫情應(yīng)急，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”為群眾平時(shí)看病就醫(yī)，也帶來了實(shí)實(shí)在在的改變。

　　手機(jī)可以預(yù)約掛號(hào)，不必再早起排長(zhǎng)隊(duì)；繳費(fèi)可以手機(jī)支付，電子發(fā)票可以用來報(bào)銷；慢病復(fù)查可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行，藥品還能郵寄到家；基層醫(yī)院遇到疑難雜癥，可以通過遠(yuǎn)程會(huì)診連線省級(jí)醫(yī)院大專家……

　　“家里一堆診療卡和病歷本，每次就診前都找不到�，F(xiàn)在只需要在手機(jī)里保存一個(gè)健康碼就可以了�！睆V州推行“電子健康碼”，市民陳女士是首批“嘗鮮者”。在線申領(lǐng)“電子健康碼”只需幾分鐘，便能實(shí)現(xiàn)廣州全市醫(yī)院掛號(hào)和病歷互通功能。“‘一碼通用’可以解決這么多問題，很方便！”

　　民生賬本

　　●就業(yè)

　　全省高校實(shí)際參加就業(yè)大學(xué)生60.03萬人，落實(shí)政策性崗位18萬個(gè)，聯(lián)系企業(yè)開展供需見面活動(dòng)，累計(jì)提供就業(yè)崗位635.87萬個(gè)。

　　●教育

　　省級(jí)財(cái)政向公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園發(fā)放學(xué)前教育生均撥款，生均公用經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助最低標(biāo)準(zhǔn)提至500元/人，下達(dá)學(xué)前教育生均撥款補(bǔ)助資金5.55億元。

　　21個(gè)地級(jí)市122個(gè)縣（市、區(qū)）均對(duì)作業(yè)管理作出部署，提供課后服務(wù)學(xué)校10706所，比例達(dá)93.81%，針對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出動(dòng)執(zhí)法檢查2.2萬人次，累計(jì)檢查2.4萬家（次）。

　　與年初相比，轉(zhuǎn)型、注銷、停業(yè)和關(guān)停取締的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)5611家，學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量壓減比例為41.5%。

　　●養(yǎng)老保險(xiǎn)

　　養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)在國(guó)家規(guī)定40個(gè)工作日的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提速到10個(gè)工作日辦結(jié)；針對(duì)省本級(jí)33項(xiàng)業(yè)務(wù)，在法定辦理時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%；還通過部門間數(shù)據(jù)共享等方式取消提交56項(xiàng)證明材料。

　　700多家醫(yī)院已開通聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，今年以來聯(lián)網(wǎng)結(jié)算32803人次，工傷基金支付4.46億元，進(jìn)一步提高結(jié)算效率。

　　●公共服務(wù)

　　在“粵省事”平臺(tái)建設(shè)“尊老愛老服務(wù)專區(qū)”，老年人可隨時(shí)隨地“指尖辦理”高齡津貼、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、護(hù)理費(fèi)申請(qǐng)和資格認(rèn)定等8類41項(xiàng)服務(wù)。