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惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者林麗娟 魏怡蘭 通訊員王露 楊婉琳）惠環(huán)各村（社區(qū)）有“供電首席服務(wù)官”啦！今后，惠環(huán)廣大群眾的用電訴求，將不出村（社區(qū)）就能得到解決。
日前，惠環(huán)街道聯(lián)合惠環(huán)供電所開(kāi)展“黨建網(wǎng)格雙融合 供電服務(wù)更精準(zhǔn)”活動(dòng)，惠環(huán)街道7位村（社區(qū)）網(wǎng)格組組長(zhǎng)和惠環(huán)供電所7位供電片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行黨建網(wǎng)格結(jié)對(duì)，為各村（社區(qū)）提供精準(zhǔn)供電服務(wù)。
群眾掃描宣傳展架上的二維碼反饋問(wèn)題。 惠州日?qǐng)?bào)記者林麗娟 魏怡蘭 攝
當(dāng)日，惠環(huán)街道及仲愷供電局為14名黨建網(wǎng)格責(zé)任人頒發(fā)了“供電首席服務(wù)官”聘書(shū)，并由7個(gè)村（社區(qū)）結(jié)對(duì)的兩位“供電首席服務(wù)官”，分別到自己負(fù)責(zé)的村（社區(qū)）（平南村、紅旗村、西坑村、古塘坳社區(qū)、中星社區(qū)、斜下社區(qū)、惠新社區(qū)），為服務(wù)公告牌進(jìn)行揭牌。
記者看到，服務(wù)公告牌對(duì)各村（社區(qū)）“供電首席服務(wù)官”進(jìn)行亮身份，明確了服務(wù)機(jī)制、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、監(jiān)督反饋等。
據(jù)悉，為提升轄區(qū)供電服務(wù)質(zhì)量，惠環(huán)供電所從2018年開(kāi)始推行網(wǎng)格化供電管理，這與惠環(huán)街道實(shí)施社會(huì)治理網(wǎng)格化服務(wù)不謀而和。為集結(jié)兩支隊(duì)伍力量，進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，惠環(huán)街道網(wǎng)格與供電網(wǎng)格通過(guò)結(jié)對(duì)共建，“雙網(wǎng)融合”，推行精準(zhǔn)供電服務(wù)新模式，推進(jìn)供電服務(wù)融入村（社區(qū)）管理的“末梢神經(jīng)”，形成信息收集、傳遞、快速響應(yīng)的良好機(jī)制，讓廣大群眾的用電訴求不出村居，提升轄區(qū)供電服務(wù)水平。
接下來(lái)，惠環(huán)街道各村（社區(qū)）的“供電首席服務(wù)官”將結(jié)合實(shí)際，科學(xué)劃分供電服務(wù)網(wǎng)格，積極推動(dòng)形成“黨建引領(lǐng)、服務(wù)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人”的服務(wù)管理新格局。
