原標(biāo)題

下足“繡花”功夫 筑就“顏質(zhì)”園區(qū)

仲愷高新區(qū)東江高新科技園以智管細(xì)管共管狠抓城市管理，高質(zhì)量推進(jìn)園區(qū)顏值品質(zhì)雙提升

　　走進(jìn)仲愷高新區(qū)東江高新科技園（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東江科技園”），道路寬敞整潔、設(shè)施擺放有序、綠樹(shù)繁茂成蔭，景美、城凈、人和，一幅幅精細(xì)化管理繪就的美好畫(huà)卷躍然而出。

　　城市之美，在于精致；城市管理，在于精細(xì)。東江科技園堅(jiān)持以人民為中心，下足“繡花”功夫，做足“精細(xì)”文章，從小處著眼、從細(xì)節(jié)入手，加快城市管理向“智管”“細(xì)管”“共管”轉(zhuǎn)變，讓園區(qū)在高質(zhì)量發(fā)展中實(shí)現(xiàn)“顏值”“內(nèi)涵”的雙提升。

東江應(yīng)急指揮中心內(nèi)的超大顯示屏可輔助園區(qū)進(jìn)行數(shù)字化、精細(xì)化管理。

　　綠美空間

　　園區(qū)綠化面積19萬(wàn)平方米，建成口袋公園8個(gè)

　　冬日暖陽(yáng)，天高云淡，漫步在水清岸綠的東興碧道，紅色的跑道蜿蜒曲折，與流淌的河水、青蔥的綠意相互映襯，令人心曠神怡。

　　這里曾經(jīng)是雜草叢生的河岸，2021年，東江科技園開(kāi)展東興河綜合整治工程，原本雜亂的河灘地?zé)ㄈ灰恍隆?023年元旦，總長(zhǎng)約3.6公里的東興碧道正式啟用，成為一個(gè)集運(yùn)動(dòng)健身、植物科普、智慧城市于一體的濱江綠廊。

　　東興碧道內(nèi)設(shè)有豐富的景觀體驗(yàn)，包括彩色跑道、健身器械、觀景平臺(tái)、親水臺(tái)階和互動(dòng)裝置等。此外，還融入了智慧燈桿、仿石音響等科技元素，使這里成為一個(gè)充滿自然氣息和科技感的現(xiàn)代化園區(qū)。夜晚或周末會(huì)吸引很多市民來(lái)此騎行、跑步、健身，享受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣。

　　為優(yōu)化園區(qū)生態(tài)空間，提升居民幸福感，近年來(lái)，東江科技園將綠色發(fā)展理念深植于園區(qū)建設(shè)發(fā)展脈絡(luò)，加快打造產(chǎn)城融合發(fā)展綠美園區(qū)。東興碧道就是東江科技園打造宜居宜業(yè)幸福園區(qū)的具體舉措。

　　不僅如此，園區(qū)堅(jiān)持以“小切口”推動(dòng)“大變化”，實(shí)施市政道路綠化帶提升工程。截至2023年底，園區(qū)綠化面積達(dá)19萬(wàn)平方米；“見(jiàn)縫插綠”建成口袋公園8個(gè)，全面擴(kuò)展綠美空間。

　　抓源頭防污染，全面保護(hù)生態(tài)環(huán)境。東江科技園以科技助力大氣污染防治，設(shè)置環(huán)境空氣質(zhì)量微型監(jiān)測(cè)站3處；開(kāi)展建筑工地?fù)P塵污染防治專(zhuān)項(xiàng)檢查；開(kāi)展固定污染源廢氣、廢水、噪聲檢測(cè)，以及水污染防治專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)等，2023年園區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）優(yōu)良率達(dá)100%。

　　東江科技園還實(shí)行水資源的循環(huán)利用。“園區(qū)水質(zhì)凈化中心每天處理污水量2萬(wàn)多方，排放指標(biāo)達(dá)到地表水Ⅲ類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。這些水被廣泛用于禮樂(lè)公園、東興河景觀補(bǔ)水，以及綠化灌溉、道路灑水，實(shí)現(xiàn)了生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙提升。”東江科技園規(guī)劃建設(shè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　城市管理

　　設(shè)置臨時(shí)攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)，為流動(dòng)攤販“筑巢安家”

　　“您好，這里不能占道擺攤，請(qǐng)配合！”每天，東江科技園城市管理一線執(zhí)法人員奔波在園區(qū)各條街道上，督促占道攤主現(xiàn)場(chǎng)整改，耐心做好法律法規(guī)宣傳，勸導(dǎo)攤販規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

　　“流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng)既是城市管理難題，也是民生問(wèn)題。一些家庭靠擺攤為生，如果簡(jiǎn)單驅(qū)趕，有可能激化矛盾，得不償失�！睎|江科技園城管辦負(fù)責(zé)人表示，園區(qū)現(xiàn)有規(guī)上企業(yè)120多家，企業(yè)人員約6萬(wàn)，消費(fèi)需求旺盛，職工群眾有“保留攤點(diǎn)”的呼聲。

　　“既然群眾需要，我們就應(yīng)該考慮。”為破解占道經(jīng)營(yíng)難題，“721”新模式被提出，即用服務(wù)方式化解城市管理70%的矛盾、用管理措施解決城市管理20%的問(wèn)題、用執(zhí)法手段處理城市管理10%的違法行為，將服務(wù)、管理、執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，讓城市管理更有深度、更有溫度。

　　“主次干道是不允許擺攤的，屢教不改的，就要用執(zhí)法手段解決�！睎|江科技園一方面從源頭著手，與相關(guān)企業(yè)溝通，敦促豐富食堂菜色并調(diào)整價(jià)格；另一方面，運(yùn)用說(shuō)服、教育等“柔性手段”，勸導(dǎo)商家店內(nèi)經(jīng)營(yíng)、攤販入市經(jīng)營(yíng)，還主動(dòng)幫助他們搬運(yùn)貨物、收拾攤子。

　　據(jù)悉，為切實(shí)解決占道擺攤這一城市管理頑疾，東江科技園正規(guī)劃利用儲(chǔ)備土地，設(shè)置臨時(shí)攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)，為流動(dòng)攤販“筑巢安家”�！鞍滋熳霰忝癫耸袌�(chǎng)，解決園區(qū)群眾買(mǎi)菜難問(wèn)題；晚上做夜市，讓他們安心經(jīng)營(yíng)，也讓園區(qū)群眾購(gòu)物更加放心�！�

　　一城之美，始于顏值，源自管理。市容市貌是城市的“臉面”，也是對(duì)外的“名片”，良好的市容市貌是營(yíng)商環(huán)境的一部分。東江科技園以實(shí)施“百千萬(wàn)工程”，創(chuàng)建“文明東江”，實(shí)施園區(qū)建設(shè)管理提升工程等為契機(jī)，圍繞市容市貌、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、市政管養(yǎng)3個(gè)方面，持續(xù)提升園區(qū)市容市貌，美化營(yíng)商環(huán)境，助力園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

　　推行環(huán)衛(wèi)精細(xì)化作業(yè)，實(shí)現(xiàn)道路“出彩出新”，如強(qiáng)化管理責(zé)任，消除環(huán)衛(wèi)作業(yè)盲點(diǎn)；要求建筑工地文明施工避免揚(yáng)塵，堅(jiān)決遏制車(chē)輛帶泥上路；定期巡查，打造干凈整潔的人居環(huán)境。堅(jiān)持建管并舉、維修從精，對(duì)公園、廣場(chǎng)等公共設(shè)施及場(chǎng)所開(kāi)展日常巡查、常態(tài)養(yǎng)護(hù)，提高市政設(shè)施完好率，讓群眾切身感受到新變化、新氣象、新面貌。

總長(zhǎng)約3.6公里的東興碧道吸引不少市民來(lái)此運(yùn)動(dòng)健身。

　　治理提效

　　構(gòu)建“馬上就辦”工作機(jī)制，激活城市管理神經(jīng)末梢

　　“可立克、益柏路段出現(xiàn)占道擺賣(mài)”“東興河有人撒網(wǎng)捕撈”……隨著一條條附有現(xiàn)場(chǎng)照片或小視頻的微信發(fā)出，問(wèn)題很快就得到回復(fù)和處置。

　　這是東江科技園利用微信能夠迅速傳遞聲音、文字、圖片、視頻等信息的特點(diǎn)，構(gòu)建“馬上就辦”工作機(jī)制，激活城市管理“神經(jīng)末梢”的側(cè)影。

　　2023年9月，東江科技園建立“精細(xì)化管理交辦群”，整合城管、環(huán)保、園林、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法等巡查力量，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，凝聚起執(zhí)行工作合力。

　　“巡查員每天要沿街巡查，為園區(qū)‘挑刺兒’。發(fā)現(xiàn)園區(qū)管理問(wèn)題后，便馬上拍照上傳至微信群進(jìn)行交辦，相應(yīng)責(zé)任部門(mén)迅速作出回應(yīng)，安排人員處理，并將整治結(jié)果及時(shí)回復(fù)上傳�！睎|江科技園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，多渠道發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，擦亮園區(qū)管理的“眼睛”，而人、事、物等元素高度聚集，不斷織密織細(xì)城市管理這張大網(wǎng)。

　　安居樂(lè)業(yè)，離不開(kāi)和諧安定的社會(huì)環(huán)境，少不了安全感的加持。

　　2023年12月11日，東興派出所接事主報(bào)案稱(chēng)其停放在某公司內(nèi)的電動(dòng)車(chē)零件被盜后，立即通過(guò)AI智慧小視頻進(jìn)行偵查。3日后，東興派出所偵查員發(fā)現(xiàn)兩名涉案嫌疑人再次在該公司活動(dòng)，立即通過(guò)可視化調(diào)度平臺(tái)對(duì)該公司最小應(yīng)急單元進(jìn)行調(diào)度處置，及時(shí)掌握嫌疑人最新動(dòng)向，并迅速組織對(duì)嫌疑人進(jìn)行控制。

　　這得益于東江科技園堅(jiān)持把共建共治共享作為重要發(fā)力點(diǎn)，推行“警企聯(lián)動(dòng)”“警管聯(lián)動(dòng)”“警社聯(lián)動(dòng)”“警民聯(lián)動(dòng)”，加強(qiáng)最小應(yīng)急單元建設(shè)，全力構(gòu)建專(zhuān)群聯(lián)動(dòng)、動(dòng)靜結(jié)合，點(diǎn)線面銜接、人技物配套，各項(xiàng)防范措施相互配合、各種防范力量相互策應(yīng)的社會(huì)治安高效防控體系，切實(shí)解決公共安全事件先期處置的“最后一公里”。

　　目前，東江科技園已分類(lèi)建設(shè)46個(gè)最小應(yīng)急單元，并搭建完成350兆數(shù)字集群應(yīng)急指揮通訊專(zhuān)網(wǎng)，依托AI智慧小視頻設(shè)置和應(yīng)用，加裝覆蓋企業(yè)外圍的視頻監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)園區(qū)治安視頻監(jiān)控全覆蓋無(wú)死角。

　　同時(shí)，為最大限度發(fā)揮企業(yè)保安員作用，以園區(qū)內(nèi)的贏合科技有限公司、鑫全盛精密科技有限公司為試點(diǎn)，制定東江科技園企業(yè)外圍巡邏方案，要求保安員除耕好“自家田”外，還要強(qiáng)化外圍路段巡防，及時(shí)排查安全隱患，避免發(fā)生安全事故，形成守護(hù)園區(qū)安全的一道道“崗哨”。

　　科技賦能

　　“智慧大腦”延伸城市管理高度廣度精度

　　“禮樂(lè)公園公廁有異味，請(qǐng)立即處理�！惫ぷ魅藛T通過(guò)東江應(yīng)急指揮中心內(nèi)的超大顯示屏上看到，公園公廁四合一傳感器上，氨氣指數(shù)超標(biāo)變紅，立即將指令發(fā)送給負(fù)責(zé)這個(gè)公園清潔的環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人接到指令后迅速清理。

　　以上場(chǎng)景不久后將在東江科技園的城市管理中實(shí)現(xiàn)。

　　如果說(shuō)實(shí)現(xiàn)高效社會(huì)治理的平臺(tái)猶如“指揮中樞”，那么構(gòu)建一體化智慧決策的，必然是具備一鍵研判、提前預(yù)警、指令發(fā)布的“智慧大腦”。2023年，東江科技園以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G移動(dòng)通信等前沿技術(shù)應(yīng)用為支撐，搭建起東江應(yīng)急指揮中心。

　　走進(jìn)東江應(yīng)急指揮中心，大屏上一排排視頻監(jiān)控畫(huà)面映入眼簾，城市街區(qū)、公園廣場(chǎng)、公交站點(diǎn)、背街小巷……各區(qū)域?qū)崟r(shí)畫(huà)面一覽無(wú)余。這看似方寸之間的數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)則包羅萬(wàn)象，除了應(yīng)急板塊外，還涵蓋了交通、治安、環(huán)保、企業(yè)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等專(zhuān)題。

　　據(jù)介紹，東江應(yīng)急指揮中心通過(guò)梳理、整理園區(qū)已有的空間數(shù)據(jù)及其他非空間數(shù)據(jù)，以智慧燈桿、智能井蓋、花圃土壤溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備、AI視頻監(jiān)控等各類(lèi)物聯(lián)感知設(shè)備塑“點(diǎn)”，完成空間、人口、建筑物等基礎(chǔ)信息庫(kù)的數(shù)據(jù)匯集和治理，將分散的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閳@區(qū)各個(gè)專(zhuān)題的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和分類(lèi)數(shù)據(jù)，輔助園區(qū)綜合治理，數(shù)字化、精細(xì)化管理。

　　滾動(dòng)在線上的是數(shù)據(jù)，投射到現(xiàn)實(shí)便是真實(shí)可見(jiàn)的轉(zhuǎn)變。“以公園廣場(chǎng)舞為例，平臺(tái)上顯示公園噪聲情況，一旦廣場(chǎng)舞音量超標(biāo)，公園里的外放設(shè)備就會(huì)循環(huán)播放警示提醒，直到現(xiàn)場(chǎng)群眾把音量調(diào)低�！睎|江應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，若出現(xiàn)路面垃圾桶溢滿，渣土運(yùn)輸車(chē)未按規(guī)定線路行駛或出現(xiàn)灑漏，某個(gè)園區(qū)灰層有揚(yáng)塵情況，某個(gè)在公安系統(tǒng)內(nèi)“掛名”的危險(xiǎn)車(chē)輛和人物進(jìn)入園區(qū)等情況，指揮系統(tǒng)會(huì)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，大屏上會(huì)出現(xiàn)告警明細(xì)，這既能實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督，又提高處置效率。

　　科技賦能讓數(shù)據(jù)“跑起來(lái)”，精細(xì)化管理伸向更多的城市“神經(jīng)末梢”�！按髷�(shù)據(jù)+超級(jí)算法將促進(jìn)東江科技園城市智慧管理起勢(shì)成型，發(fā)揮出更高的精細(xì)化管理作用�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前東江科技園正以業(yè)務(wù)平臺(tái)為抓手，完善智慧管理的各子系統(tǒng)，打造“聯(lián)得通、呼得應(yīng)、看得見(jiàn)、調(diào)得動(dòng)”的指揮調(diào)度體系，實(shí)現(xiàn)“一屏統(tǒng)覽、一體聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一指揮”，讓“智慧大腦”與“神經(jīng)末梢”有效連接，真正形成智能化精細(xì)化管理的共識(shí)與合力。

　　城市管理的諸多細(xì)節(jié)雖小，卻往往關(guān)乎群眾“急難愁盼”。展望未來(lái)，東江科技園將以建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展專(zhuān)業(yè)化千億園區(qū)為目標(biāo)，精準(zhǔn)把握?qǐng)@區(qū)發(fā)展需求，主動(dòng)探索構(gòu)建富有活力和效率的新型園區(qū)管理體系，全力提升園區(qū)環(huán)境面貌和精細(xì)化管理水平，織密園區(qū)治理的“針腳”，“繡”出高品質(zhì)的園區(qū)發(fā)展新圖景。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端 通訊員葉曉燕 湯志業(yè)