惠州日?qǐng)?bào) 東江時(shí)報(bào) 小惠同學(xué)
惠州頭條 掌中惠州
東江輿情研究院 東江創(chuàng)新發(fā)展研究院 東江云媒大數(shù)據(jù)研究院 惠州東江圖片社
東江品牌聯(lián)盟 粵港澳大灣區(qū)主流媒體聯(lián)盟 東籬俱樂部 超網(wǎng)新媒體公司 教育投資公司 報(bào)業(yè)印務(wù)公司 報(bào)業(yè)發(fā)行公司 新文創(chuàng)公司 惠報(bào)廣告公司 惠品匯 農(nóng)產(chǎn)品展銷中心 文化藝術(shù)發(fā)展中心 惠州日?qǐng)?bào)國旅 教育文化傳播公司 出版公司 天堃文化公司 迭代智能科技公司 惠州國畫院
演播廳 會(huì)議室
原標(biāo)題:
全區(qū)有600家“雙承諾”商家
去年區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議成員單位為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超過1.2億元
“為提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,我們向社會(huì)公開承諾:依照法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營;誠實(shí)守信、公平自愿交易;產(chǎn)品服務(wù)客觀真實(shí)宣傳……”日前,仲愷高新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在陳江鑫月廣場開展2024年仲愷高新區(qū)3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),“放心消費(fèi)承諾單位”和“線下無理由退貨承諾店”商家代表對(duì)“誠信經(jīng)營”公開作出承諾,接受社會(huì)監(jiān)督。
商家代表向消費(fèi)者介紹如何辨別產(chǎn)品質(zhì)量問題。
去年立案查處各類違法案件1698宗
“大家在買臺(tái)燈的時(shí)候,可以通過光源、材質(zhì)、保證書、測試報(bào)告等去判斷臺(tái)燈質(zhì)量!被葜菔形稚彰饔邢薰竟ぷ魅藛T李聰兒為消費(fèi)者介紹如何辨別臺(tái)燈質(zhì)量。
“廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),商家也要持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)供給,不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。”仲愷高新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)負(fù)責(zé)人呼吁,全區(qū)各行各業(yè)要切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,持續(xù)營造仲愷優(yōu)質(zhì)放心消費(fèi)環(huán)境。
現(xiàn)場還設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái),通過發(fā)放宣傳資料,宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律、法規(guī),食品安全、藥品安全、電梯安全等相關(guān)知識(shí),并提供現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴、接受和解答消費(fèi)者咨詢等服務(wù)。
過去一年,仲愷高新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議成員單位高效處理各類投訴舉報(bào)約30000宗,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超過1.2億元;全年立案查處各類違法案件1698宗,結(jié)案1636宗,罰沒金額約3000萬元。
創(chuàng)建34家“線下無理由退貨承諾店”
據(jù)悉,仲愷高新區(qū)創(chuàng)建了五批次566家“放心消費(fèi)承諾單位”和34家“線下無理由退貨承諾店”,涉及商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、裝飾建材、藥店零售、餐飲銷售等多個(gè)行業(yè)。潼僑光明市場更是全市首個(gè)放心消費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場。
“我們將繼續(xù)加大保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益力度,結(jié)合中消協(xié)確定的‘激發(fā)消費(fèi)活力年’主題,持續(xù)營造優(yōu)質(zhì)放心消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi)!敝賽鸶咝聟^(qū)綜合辦公室副主任夏猛在發(fā)言時(shí)表示。
接下來,仲愷高新區(qū)將充分發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的組織作用,匯聚各方面消費(fèi)維權(quán)力量,通過各類大眾傳播媒介,加大正面宣傳引導(dǎo)和消費(fèi)侵權(quán)行為監(jiān)督曝光力度,凝聚社會(huì)共識(shí),提振消費(fèi)信心;緊盯消費(fèi)痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn),以更便捷高效的投訴處理、更深入有力的消費(fèi)監(jiān)督、更堅(jiān)決大膽的揭露批評(píng)、更有益有效的提示警示,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,遏制違法經(jīng)營行為;強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo),豐富教育形式和載體,幫助消費(fèi)者掌握消費(fèi)維權(quán)知識(shí),增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí),提升科學(xué)維權(quán)能力,持續(xù)營造全社會(huì)參與消費(fèi)維權(quán)濃厚氛圍。
文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者邱舒婷 通訊員吳棟霞 葉慧霓