惠州頭條 掌中惠州
東江輿情研究院 東江創(chuàng)新發(fā)展研究院 東江云媒大數(shù)據(jù)研究院 惠州東江圖片社
東江品牌聯(lián)盟 粵港澳大灣區(qū)主流媒體聯(lián)盟 東籬俱樂部 超網(wǎng)新媒體公司 教育投資公司 報業(yè)印務(wù)公司 報業(yè)發(fā)行公司 新文創(chuàng)公司 惠報廣告公司 惠品匯 農(nóng)產(chǎn)品展銷中心 文化藝術(shù)發(fā)展中心 惠州日報國旅 教育文化傳播公司 出版公司 天堃文化公司 迭代智能科技公司 惠州國畫院
演播廳 會議室
原標(biāo)題:
仲愷高新區(qū)惠環(huán)街道創(chuàng)新市域治理模式,構(gòu)建“1+6+N”基層社會治理體系
聚力多元共治 “社區(qū)治理”向“小區(qū)治理”延伸
綜治中心配備“六室一廳”,強化樞紐作用;統(tǒng)一指導(dǎo)網(wǎng)格員使用“智治社會治理平臺”APP分析、研判、處置轄區(qū)網(wǎng)格事件,構(gòu)建“綜治中心+綜合網(wǎng)格+智治社會治理平臺”基層社會治理工作體系;堅持黨建引領(lǐng)基層治理,在斜下社區(qū)金寶城市佳園探索打造“先鋒小區(qū)”……近年來,仲愷高新區(qū)惠環(huán)街道聚力多元共治,創(chuàng)新市域治理模式,不斷推動“1+6+N”基層社會治理工作體系走深走實,有效破解快速城鎮(zhèn)化進程中的社會治理難題,打造了高效能治理、高水平安全的新局面,群眾獲得感、幸福感、安全感顯著增強。
數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,惠環(huán)街道多類警情同比大幅度下降。
綜治中心工作人員耐心接待來訪群眾。
建強“1”個樞紐
矛盾糾紛一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決
今年3月,李明(化名)家屬拿到10萬元救助金后,連連向惠環(huán)街道綜治中心工作人員致謝。李明是一家企業(yè)的保安,在下班后釣魚時失足溺亡。失去家里唯一的勞動力,悲痛萬分的家屬來到惠環(huán)街道綜治中心,要求企業(yè)賠償。
“他既不是在上班過程中,也不是在上下班途中發(fā)生意外,家屬的訴求于法不合。但我們理解家屬的心情,安排專業(yè)的心理咨詢師先穩(wěn)定家屬情緒,獲取家屬的信任!被莪h(huán)街道信訪工作組工作人員介紹,通常上訪群眾戒備心理比較強,往往聽不進執(zhí)法人員專業(yè)的法律講解,由心理咨詢師先溝通,為其提供情感支持,能有效穩(wěn)定群眾情緒,為接下來的溝通打下信任的基礎(chǔ)。
在心理咨詢師的耐心勸導(dǎo)下,李明家屬明白了自己的訴求于法不合,不再上訪?紤]到李明家的困難情況,惠環(huán)街道積極溝通協(xié)調(diào),最終李明所在公司為其籌集了10萬元救助金。
這是惠環(huán)街道綜治中心樞紐作用的充分體現(xiàn)。惠環(huán)街道黨工委副書記吳略告訴記者,綜治中心是基層治理的指揮中心,該街道大力建強這一樞紐,配備“六室一廳”(法律咨詢室、矛盾糾紛調(diào)解室、粵心安心理咨詢室、監(jiān)控室、黨建活動室、網(wǎng)格化工作室、接訪大廳),充分發(fā)揮解決矛盾糾紛的作用。
同時,惠環(huán)街道大力充實綜治中心人員力量,成立了由黨工委書記為組長的綜治中心工作專班,并推動平安法治辦、人力資源和社會保障工作組、司法所等部門人員及心理服務(wù)、法律服務(wù)等專業(yè)力量以常駐、輪駐方式聯(lián)合辦公,及時介入調(diào)處糾紛,實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。
目前,惠環(huán)街道綜治中心已配備工作人員12人,今年以來調(diào)處各類矛盾糾紛92宗。
“先鋒管家”和網(wǎng)格員共同清理安全通道。
用好“6”大力量
每日開展網(wǎng)格巡查,落實網(wǎng)格事項閉環(huán)管理
惠環(huán)街道是仲愷高新區(qū)的主城區(qū),同時也是一個工業(yè)強鎮(zhèn),匯聚了TCL、德賽、龍旗電子、億緯鋰能等800多家工業(yè)企業(yè),常住人口18萬人。
為破解快速城鎮(zhèn)化、流動人口眾多帶來的社會治理難題,惠環(huán)街道創(chuàng)新市域治理模式,全面推行社會綜合治理網(wǎng)格化管理,持續(xù)推進社會治理現(xiàn)代化。目前,該街道以行政村、樓盤小區(qū)等為單元,將轄區(qū)13個村(社區(qū))劃分為7個綜合網(wǎng)格,由各部門抽調(diào)59名專職人員與14名村(社區(qū))“兩委”干部和黨員代表全面組成“街道—村(社區(qū))—村(居)民小組”三級專職網(wǎng)格員隊伍,圍繞重點事項每日開展網(wǎng)格巡查,并積極上報網(wǎng)格事件,落實綜合網(wǎng)格事項閉環(huán)管理。
暑期來臨,網(wǎng)格員定期巡視山塘,守護群眾生命安全;鄰里有糾紛,網(wǎng)格員上門來調(diào)解,化干戈為玉帛;暴雨過后,網(wǎng)格員第一時間走上街頭,及時消除安全隱患……“每天都能看見這些‘藍馬甲’(網(wǎng)格員)穿梭在大街小巷,他們是我們身邊的服務(wù)員、安全員、調(diào)解員!奔t旗村村民黃女士對網(wǎng)格員連連點贊。
推廣使用“智治社會治理平臺”APP
為更好地發(fā)揮網(wǎng)格員的作用,惠環(huán)街道大力提升“智治”水平,通過整合轄區(qū)綜治視聯(lián)網(wǎng)、“雪亮工程”、社會治安聯(lián)控視頻等資源,在轄區(qū)各主要路口及路段安裝攝像頭、AI智慧小視頻1500余個,實時監(jiān)控轄區(qū)社會治安狀況。同時,依托7個村級綜治中心,統(tǒng)一指導(dǎo)網(wǎng)格員使用“智治社會治理平臺”APP分析、研判、處置轄區(qū)網(wǎng)格事件,聯(lián)合派出所開展信訪維穩(wěn)、治安巡邏、法治宣傳、未成年人保護和打擊犯罪等工作,構(gòu)建智能管理、多級閉環(huán)的“綜治中心+綜合網(wǎng)格+智治社會治理平臺”基層社會治理工作體系。
除此之外,惠環(huán)街道還推動基層警務(wù)融入基層治理體系,駐村民警全部進村(社區(qū))“兩委”班子,駐村輔警任村(居)委會主任助理,每周聯(lián)系村(社區(qū))黨組織書記,會商做好案件防控、矛盾化解等工作,實現(xiàn)“一村一警”全覆蓋。
“我們充分用好‘6大力量’(公、檢、法、司、網(wǎng)格員、網(wǎng)格系統(tǒng)),構(gòu)建網(wǎng)格化信息化專業(yè)化基層治理工作格局。”吳略說。
發(fā)揮“N”方作用
黨建引領(lǐng)基層善治,凝聚多方力量參與基層治理
最近,惠環(huán)街道斜下社區(qū)金寶城市佳園的居民驚喜地發(fā)現(xiàn),小區(qū)的衛(wèi)生更干凈了,便民服務(wù)更多了,小區(qū)愈加和諧溫馨了。“當(dāng)下,斜下社區(qū)正以金寶城市佳園為示范點,探索打造‘先鋒小區(qū)’,推動‘社區(qū)治理’加快向‘小區(qū)治理’延伸!被莪h(huán)街道黨工委副書記陳曉濱說。
為充分發(fā)揮黨員在小區(qū)治理中的作用,金寶城市佳園通過“敲門入戶”、駐點宣傳等方式,組織開展“黨員亮身份,能人來報到”活動,挖掘社會企業(yè)、黨員先鋒、志愿骨干等榜樣力量,發(fā)揮能人骨干效應(yīng);根據(jù)服務(wù)意愿和愛好特長組建“黨員先鋒”“先鋒管家”“巾幗先鋒”等服務(wù)隊伍,開展鄰里協(xié)調(diào)、政策宣傳、幫扶困難群眾、便民服務(wù)等活動;培養(yǎng)“睦鄰聯(lián)絡(luò)員”“社區(qū)調(diào)解員”等參與社區(qū)服務(wù),帶動更多小區(qū)“熟人”在文明創(chuàng)建、基層社會治理等重點工作中貢獻力量,鋪開“睦鄰”幸福新畫卷。
陳曉濱告訴記者,惠環(huán)街道堅持創(chuàng)新黨建引領(lǐng)基層治理模式,全面凝聚多方力量參與基層社會治理。除了在斜下社區(qū)金寶城市佳園探索打造“先鋒小區(qū)”,惠環(huán)街道還以半山名苑為試點打造“先鋒管家”品牌,選派優(yōu)秀黨員干部組建“先鋒管家服務(wù)隊”,全面提升物業(yè)服務(wù)效能;以黨建引領(lǐng)構(gòu)建“網(wǎng)格微治”格局,推動黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“掛村入格”,定期駐點下訪巡查,做到“網(wǎng)格吹哨、部門報到”,以精細、精準(zhǔn)、精心的服務(wù)管理助推市域社會治理現(xiàn)代化不斷走深、走細、走實。
“通過這些黨建平臺,我們充分動員整合了退役軍人、退休干部、黨員群眾等社會力量,做實做活‘N’文章,讓廣大群眾切實參與基層社會治理工作!标悤詾I說,接下來,該街道將持續(xù)以黨建引領(lǐng)為抓手,創(chuàng)新市域治理模式,推動高效能治理、高水平安全開創(chuàng)新局面。
文/圖 惠州日報記者林麗娟 魏怡蘭 通訊員李油 駱詔政