“五一”期間，司機(jī)高速上遇到ETC設(shè)備故障怎么辦？如何能在高速上就近現(xiàn)場辦理ETC電子標(biāo)簽恢復(fù)、更換粵通卡？4月30日，廣東省交通集團(tuán)所屬揭博高速石壩服務(wù)區(qū)“高速公路服務(wù)點”正式投入使用，這也是廣東省第一個在服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置的綜合服務(wù)點。

　　據(jù)介紹，該服務(wù)點營業(yè)時間為每天9：30至17：30，服務(wù)項目主要包括ETC業(yè)務(wù)辦理，為過往旅客提供簡易藥品、路線指引、茶水及手機(jī)充電、休閑閱讀等便民服務(wù)。其中，ETC業(yè)務(wù)辦理推出“10+2”服務(wù)，即粵通卡記賬卡套裝發(fā)行，檢測（卡片和電子標(biāo)簽），激活（電子標(biāo)簽，支持非藍(lán)牙標(biāo)簽），更換（電子標(biāo)簽，支持非藍(lán)牙標(biāo)簽），卡片、電子標(biāo)簽續(xù)期，儲值卡空中充值，修改客戶信息，換車換牌，掛失解掛，卡片補領(lǐng)，以及查詢、咨詢服務(wù)等，幫助行經(jīng)高速的司機(jī)快速解決ETC設(shè)備故障或使用異常，全面提升高速公路通行效率和服務(wù)水平。

　　“真是太方便了，我的車去年就辦理了ETC，但是一直不知道怎么激活，也沒時間去市區(qū)的服務(wù)點，沒想到這次回家順路幾分鐘就解決了，你們真是幫了我一個大忙啊。”司機(jī)張師傅說。

　　據(jù)悉，服務(wù)區(qū)還開展了“猜燈謎學(xué)黨史 辦實事踐初心”為主題的黨團(tuán)志愿活動。謎面包含黨史人物、事件、地名等，吸引過往旅客駐足競猜，紛紛開動腦筋琢磨謎底，積極踴躍答題。凡是答題成功的旅客，志愿者都會送上陶瓷水杯作為紀(jì)念。

　　揭博高速黨總支副書記、總經(jīng)理秦鴻介紹，揭博高速黨總支將黨史學(xué)習(xí)和志愿活動相結(jié)合，注入文化元素，把知識性與趣味性融為一體，使黨史學(xué)習(xí)教育、更接地氣、更深入群眾。

　　文圖 惠州報業(yè)全媒體記者戴建 通訊員黃曉飛 梁娟