惠州日?qǐng)?bào) 東江時(shí)報(bào) 小惠同學(xué)
惠州頭條 掌中惠州
東江輿情研究院 東江創(chuàng)新發(fā)展研究院 東江云媒大數(shù)據(jù)研究院 惠州東江圖片社
東江品牌聯(lián)盟 粵港澳大灣區(qū)主流媒體聯(lián)盟 東籬俱樂(lè)部 超網(wǎng)新媒體公司 教育投資公司 報(bào)業(yè)印務(wù)公司 報(bào)業(yè)發(fā)行公司 新文創(chuàng)公司 惠報(bào)廣告公司 惠品匯 農(nóng)產(chǎn)品展銷中心 文化藝術(shù)發(fā)展中心 惠州日?qǐng)?bào)國(guó)旅 教育文化傳播公司 出版公司 天堃文化公司 迭代智能科技公司 惠州國(guó)畫院
演播廳 會(huì)議室
惠州日?qǐng)?bào)訊 (記者李燕文 盧泓宇 賀小山 通訊員李文斯)營(yíng)商環(huán)境“優(yōu)”無(wú)止境。7月1日,博羅縣營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)議在縣行政服務(wù)中心召開(kāi),總結(jié)營(yíng)商環(huán)境綜合提升年行動(dòng)實(shí)施以來(lái)的工作情況、成效,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,研究解決當(dāng)前營(yíng)商環(huán)境綜合提升工作中遇到的問(wèn)題和瓶頸,加快打造縣域營(yíng)商環(huán)境福地。
群眾在博羅縣行政服務(wù)中心辦事;葜萑?qǐng)?bào)記者李燕文 攝
當(dāng)天,與會(huì)人員參觀了正在建設(shè)和完善中的5G+政務(wù)智慧大廳,并實(shí)地體驗(yàn)了智慧辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)的便捷。座談會(huì)上,縣直有關(guān)單位分別就5G+政務(wù)服務(wù)大廳、一網(wǎng)通辦、高頻“一件事”主題、12345熱線工作情況、幫代辦中心運(yùn)作等重點(diǎn)工作推進(jìn)情況,打通數(shù)據(jù)壁壘、推動(dòng)個(gè)人高頻“一件事”主題服務(wù)等工作推進(jìn)情況,“大廳之外無(wú)審批”工作推進(jìn)情況,創(chuàng)建“無(wú)證明城市”和推動(dòng)行政執(zhí)法“兩平臺(tái)”普及應(yīng)用、行政執(zhí)法事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理以及中介機(jī)構(gòu)整治工作推進(jìn)情況等進(jìn)行了匯報(bào);相關(guān)鎮(zhèn)匯報(bào)了“兩中心一體化”建設(shè)情況;各相關(guān)單位、鎮(zhèn)直面問(wèn)題和瓶頸進(jìn)行了回應(yīng)。
就如何更好地提升營(yíng)商環(huán)境,會(huì)議提出:一是思想要圍繞高度。營(yíng)商環(huán)境的提升不是一蹴而就,要反復(fù)抓、抓反復(fù),要革舊鼎新。二是審批要圍繞速度。千條萬(wàn)條,速度第一條。以快打慢,是博羅近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷跑出加速度的訣竅。全縣各級(jí)各部門要解放思想,著力提高審批效能,讓行政審批的效率高起來(lái)、快起來(lái)。三是改革要圍繞難度。營(yíng)商環(huán)境的綜合提升是一場(chǎng)改革。改革需要攻堅(jiān)、改革需要魄力,要想辦法干、想辦法解決,爭(zhēng)取喝到頭啖湯。四是服務(wù)要圍繞溫度。要以真誠(chéng)的心服務(wù)好辦事群眾,通過(guò)反復(fù)比武練兵,不斷提升干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。五是合力要圍繞維度。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作,需要多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同,打好組合拳。六是整治要圍繞力度。針對(duì)惰政懶政、不作為亂作為等現(xiàn)象,要堅(jiān)決整治并杜絕。對(duì)于政策的執(zhí)行,要切實(shí)落實(shí)到位,不搞面子工程、形象工程。
會(huì)議指出,在營(yíng)商環(huán)境綜合提升工作中,要結(jié)合實(shí)際,著眼群眾需求,探索運(yùn)用接地氣的方式方法推動(dòng)各項(xiàng)舉措落地見(jiàn)效。隨著改革措施的不斷推進(jìn),必然會(huì)遇到瓶頸、障礙,只有不斷突破,各項(xiàng)工作才會(huì)出現(xiàn)新面貌。針對(duì)目前遇到的問(wèn)題要抓好整改落實(shí),實(shí)施“一把手”責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、亮燈警示機(jī)制,用心用情用力服務(wù)好群眾!耙患隆敝黝}服務(wù)還有提升空間,要廣泛聽(tīng)取群眾聲音,適當(dāng)增加“一件事”主題類型。政務(wù)服務(wù)熱線工作是“送上門”的群眾工作,是政府傾聽(tīng)群眾呼聲、了解百姓疾苦、解決市民訴求、實(shí)現(xiàn)服務(wù)宗旨的重要通道。針對(duì)12345熱線工單辦理中存在的問(wèn)題,要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,推動(dòng)問(wèn)題真正解決到位。
會(huì)上還審議了《博羅縣“一件事”主題服務(wù)實(shí)施方案》《博羅縣政務(wù)服務(wù)窗口單位首席事務(wù)代表管理辦法》。
相關(guān)新聞
政務(wù)服務(wù)自助區(qū)24小時(shí)“不打烊”
惠州日?qǐng)?bào)訊 (記者朱麗婷 通訊員甘雨雯)“無(wú)論白天還是黑夜,來(lái)到就可以辦理業(yè)務(wù),不用特地請(qǐng)假過(guò)來(lái)了。”7月1日,在博羅縣社會(huì)服務(wù)中心1樓24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助區(qū),不少市民為新啟用的24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助區(qū)點(diǎn)贊。自助區(qū)的啟用實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從8小時(shí)向“白+黑”“全天候”服務(wù)跨越,為企業(yè)和群眾提供“就近能辦”、全天候“不打烊”的政務(wù)服務(wù)。
該自助區(qū)位于縣社會(huì)服務(wù)中心1樓架空層,已正式交付使用。記者看到,自助區(qū)內(nèi)設(shè)置了灣區(qū)通辦一體機(jī)、駕駛證自助體檢機(jī)、車輛購(gòu)置稅自助機(jī)等自助設(shè)備,市民可憑身份證或人臉識(shí)別等方式,按照設(shè)備的語(yǔ)音提示自助操作辦理相關(guān)業(yè)務(wù),F(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了辦事指南展板,供辦事人員了解自助服務(wù)內(nèi)容。市民楊先生表示,通過(guò)自助設(shè)備,他很快就辦理了駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù),“很方便,不用特地跑一趟醫(yī)院體檢,也不用排隊(duì),幾分鐘就可以自助辦好!
博羅縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)王曉珊介紹,自助區(qū)占地約300平方米,引進(jìn)了包括24小時(shí)“微車管所”駕駛證自助體檢機(jī)、“好易”違章繳費(fèi)機(jī)、車輛購(gòu)置稅自助繳稅終端(稅務(wù)局)、戶政通自助一體機(jī)等12類25臺(tái)自助設(shè)備,可為企業(yè)和群眾提供7×24小時(shí)高效便捷政務(wù)服務(wù)。辦事人員可自助辦理駕駛證自助體檢、個(gè)人參保證明打印、社?ㄐ畔⒉樵、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、公積金提取等高頻政務(wù)事項(xiàng)。
據(jù)了解,博羅正全面開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境綜合提升年行動(dòng),建設(shè)啟用24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助區(qū)是博羅縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化的一項(xiàng)重要舉措,也是提升智慧政務(wù)建設(shè)水平、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)便捷高效的一項(xiàng)標(biāo)志性工程。自助區(qū)實(shí)行“全天開(kāi)放、全程自助、全年無(wú)休”運(yùn)行模式,切實(shí)突破了政務(wù)服務(wù)時(shí)間、空間的限制,掃除了政務(wù)服務(wù)辦事大廳工作時(shí)間外的服務(wù)盲點(diǎn),有效推進(jìn)了數(shù)字化、智慧化政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”。