日前，博羅縣園洲鎮(zhèn)園洲社區(qū)開(kāi)展“傳承雷鋒精神，關(guān)愛(ài)一老一小”學(xué)雷鋒月主題便民服務(wù)集市活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)聯(lián)合相關(guān)單位、聯(lián)盟商家、志愿者服務(wù)隊(duì)等在社區(qū)黨群服務(wù)中心“家門口”開(kāi)攤，為居民提供義診、檢查口腔、家電維修、法律咨詢服務(wù)等，吸引眾多居民參與。該社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，園洲社區(qū)按照節(jié)日節(jié)點(diǎn)制定了今年全年活動(dòng)計(jì)劃表，目前已開(kāi)展9場(chǎng)活動(dòng)，“我們還鏈接到新的聯(lián)盟商家，共同籌備兒童興趣培訓(xùn)班�！�

　　近年來(lái)，園洲鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦以“兩社三中心”為核心的現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)要求，以社區(qū)居民特別是“一老一小”需求為導(dǎo)向，因地制宜開(kāi)展未來(lái)社區(qū)黨群服務(wù)中心功能優(yōu)化提升行動(dòng)，努力將園洲社區(qū)建設(shè)成服務(wù)中心、鄰里中心、活動(dòng)中心。通過(guò)“未來(lái)社區(qū)”與“熟人社區(qū)”雙輪驅(qū)動(dòng)，培育出“園居吖姐”等一批社區(qū)服務(wù)聯(lián)盟體，逐步構(gòu)建黨群同心、睦鄰互助的社區(qū)新生態(tài)，打造具有園洲本土特色的“社氣、社品”。

　　縮小辦公空間，擴(kuò)大服務(wù)功能

　　走進(jìn)園洲社區(qū)黨群服務(wù)中心，老人們?nèi)�五成群圍臺(tái)而坐，棋牌對(duì)弈精彩紛呈，迷你唱歌房里歌聲嘹亮。在多用活動(dòng)室，平日里老人們學(xué)習(xí)插花，參加“家政進(jìn)小區(qū)”等各類講座，寒暑假時(shí)則成為孩子們的“青苗課堂”。中心二樓還有擺放著各類書籍的“兒童之家”，有調(diào)解社區(qū)糾紛的“黃植忠司法惠民工作室”……小小的一方天地，實(shí)現(xiàn)了“一老一小”代際共融和需求服務(wù)的多元滿足。

園洲社區(qū)開(kāi)展學(xué)雷鋒月主題便民服務(wù)集市活動(dòng)。

　　為建強(qiáng)“熟人社區(qū)”主陣地，園洲社區(qū)以“辦公空間最小化，服務(wù)功能最大化”為原則，不斷優(yōu)化社區(qū)黨群服務(wù)中心綜合服務(wù)設(shè)施，設(shè)置了社區(qū)服務(wù)驛站、健康驛站、老人活動(dòng)室等功能室。

　　同時(shí)，積極整合黨群服務(wù)中心周邊人民廣場(chǎng)、黨史長(zhǎng)廊、兒童游樂(lè)園等場(chǎng)所資源，合理規(guī)劃區(qū)域，融合設(shè)置鄰里廣場(chǎng)、居民議事長(zhǎng)廊、群眾休閑活動(dòng)空間、兒童活動(dòng)空間等功能場(chǎng)所，織密社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地網(wǎng)絡(luò)。還活用閑置資源，打造綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，整合社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)食堂、康復(fù)醫(yī)療等多項(xiàng)功能，拓寬服務(wù)場(chǎng)景，以“小空間”換“大服務(wù)”，讓“陌鄰”有地方變“睦鄰”，讓“生人”有機(jī)會(huì)成“熟人”。

　　“園居吖姐”助力矛盾糾紛早化解

　　小區(qū)內(nèi)綠化修剪矛盾頻發(fā)，多次協(xié)調(diào)仍不能解決，“園居吖姐”多次上門溝通，推動(dòng)小區(qū)綠化工作回歸正軌；家暴事件中受害方不堪其害，“園居吖姐”幫助收集證據(jù)，保護(hù)受害者人身安全……在園洲社區(qū)，“有事就找園居吖姐”已經(jīng)成為社區(qū)廣泛流傳的口頭禪。

　　2024年1月，為強(qiáng)化社區(qū)需求摸底調(diào)查和居民自治服務(wù)可持續(xù)，園洲居民區(qū)黨支部積極推行“黨建+志愿服務(wù)”模式，由黨支部書記薛碧紅和轄區(qū)婦女骨干為主體，成立了“園居吖姐”志愿服務(wù)隊(duì)。該服務(wù)隊(duì)立足婦女群體在社會(huì)和家庭生活中的獨(dú)特作用，通過(guò)“碼上說(shuō)”“吖姐信箱”“敲門行動(dòng)”“紅色家訪”等多種形式，在各個(gè)小區(qū)收集居民“微心愿”和“急難愁盼”等需求和問(wèn)題，梳理形成社區(qū)居民需求庫(kù)。

　　同時(shí)，“園居吖姐”志愿服務(wù)隊(duì)依托“黃植忠司法惠民工作室”，結(jié)合社區(qū)“大黨委”聯(lián)動(dòng)轄區(qū)其他黨支部，化身社區(qū)“和事佬”，積極調(diào)解小區(qū)居民鄰里矛盾、夫妻矛盾，化解勞務(wù)糾紛、債務(wù)糾紛等。成立以來(lái)，“園居吖姐”志愿服務(wù)隊(duì)已調(diào)解糾紛80次，解決問(wèn)題55個(gè)，真正做到了矛盾不上交、糾紛早化解。

　　多元聯(lián)盟聚力，定制服務(wù)暖心

　　為運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念激活多元主體參與社區(qū)運(yùn)營(yíng)，園洲社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)11家“社區(qū)商家合伙人”組建3個(gè)商家聯(lián)盟，針對(duì)居民個(gè)性化、多樣化需求，特別是“一老一小”提供訂單式、定制化服務(wù)，讓社區(qū)居民便捷享受家門口的福利活動(dòng)，并促進(jìn)社區(qū)商家之間的資源共享、互利共贏。這不僅進(jìn)一步拉近了商戶與居民的距離，更讓社區(qū)服務(wù)從“單打獨(dú)斗”升級(jí)為“協(xié)同作戰(zhàn)”，“熟人社區(qū)”獲得感成色更足。

　　同時(shí)，園洲社區(qū)廣泛聯(lián)動(dòng)黨政機(jī)關(guān)、高校社院、小區(qū)物業(yè)、協(xié)會(huì)團(tuán)體等外部資源，進(jìn)一步滿足“一老一小”的需求。每年春節(jié)前后通過(guò)與愛(ài)心企業(yè)合作，走訪慰問(wèn)園洲社區(qū)150名困難人員，贈(zèng)送物資送上關(guān)懷；聯(lián)動(dòng)楊帆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組建老年人公益合唱隊(duì)，定期開(kāi)展歌唱技巧培訓(xùn)和外出上臺(tái)表演，充實(shí)老人業(yè)余生活，豐富精神世界；通過(guò)團(tuán)委鏈接大學(xué)生志愿者，每年寒暑假為社區(qū)兒童開(kāi)展公益課堂活動(dòng)；與愛(ài)心商家聯(lián)動(dòng)，定期開(kāi)展非洲鼓、架子鼓等興趣培訓(xùn)班。

　　陣地賦能、隊(duì)伍聚力、服務(wù)提質(zhì)，園洲社區(qū)逐漸實(shí)現(xiàn)從“空間改造”到“關(guān)系重構(gòu)”的跨越，一幅“熟人社區(qū)”的幸福畫卷正徐徐展開(kāi)。接下來(lái)，園洲社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)“大黨委”的核心樞紐作用，逐步形成“居民點(diǎn)單，社區(qū)‘大黨委’收單，園心管家派單，園居吖姐、協(xié)會(huì)團(tuán)體商家聯(lián)盟接單”的服務(wù)網(wǎng)，以繪制“熟人社區(qū)”為理念，以未來(lái)社區(qū)建設(shè)為契機(jī)，努力提升社區(qū)的社氣、社品，打造更加和諧、美好、宜居的未來(lái)社區(qū)品牌。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者朱麗婷 通訊員彭志佳