入戶宣傳、化解糾紛、整治環(huán)境污染……社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，崗位小責(zé)任大�！白鳛橐幻�社區(qū)干部要努力把每一件小事做好，恪盡職守。”大亞灣區(qū)澳頭街道橋西社區(qū)黨委委員、居委會(huì)副主任徐建英說，基層工作談不上驚天動(dòng)地，但很瑣碎，要耐得住性子、沉得下心。

　　把一件事情做好并不難，但是把同樣的事長期堅(jiān)持做好卻不簡單。從2002年從事社區(qū)工作以來，徐建英勤勞無悔，履職盡責(zé)，將近20年美好時(shí)光，默默奉獻(xiàn)給了她所熱愛的社區(qū)，奉獻(xiàn)給轄區(qū)居民。在她身上，我們看到了一名社區(qū)黨員干部對(duì)工作的執(zhí)著，對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守。

　　徐建英看望困難戶了解生活情況。 惠州日?qǐng)?bào)記者王建橋 攝

　　“疫”線最美網(wǎng)格員，切實(shí)保障居民健康安全

　　“英姐，我們小區(qū)發(fā)現(xiàn)一例發(fā)燒人員，請(qǐng)立即帶人支援”“英姐，我這個(gè)小區(qū)已統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)，現(xiàn)在發(fā)給你”，去年，抗擊新冠肺炎疫情行動(dòng)一開始，徐建英就成為社區(qū)“三人組”網(wǎng)格員，每天奮戰(zhàn)在一線，登記排查，測量體溫，并填寫、上報(bào)各項(xiàng)疫情防控?cái)?shù)據(jù)。

　　“疫情防控責(zé)任重大，絕不能有絲毫馬虎�！毙旖ㄓ⒄f，社區(qū)外來人員多，還有境外人員，防控壓力不小，疫情當(dāng)前，作為一名社區(qū)黨員干部，必須以身作則，勇挑重?fù)?dān)，全心全意把工作做好，確保各項(xiàng)防控措施真真正正在基層落地，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)居民群眾健康安全。

　　“這里有被隔離老人鬧情緒，英姐能過來幫忙疏導(dǎo)下嗎?”疫情防控期間，徐建英時(shí)不時(shí)接到這樣的求援。早些年，她考取了助理社會(huì)工作師資格�！皼]想到社工知識(shí)在疫情防控中發(fā)揮了這么大的作用�！毙旖ㄓ⒈硎荆�那段時(shí)間她每天要通過電話、微信，甚至親自上門疏導(dǎo)安撫居家隔離人員，緩解他們的焦慮情緒。

　　“我特別理解他們，這個(gè)時(shí)候，他們最需要關(guān)心和照顧�！毙旖ㄓ⒏嬖V記者，為消除被隔離者的恐慌，安撫好他們的情緒，她還和社區(qū)工作人員、志愿者一起及時(shí)跟進(jìn)，協(xié)助解決隔離人員的日常生活難題。

徐建英在為社區(qū)居民測量體溫。

　　真正融入社區(qū)，把群眾當(dāng)親人

　　“秀勤姐，春節(jié)回老家么？”在巡查片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的途中，徐建英老遠(yuǎn)就向剛從幼兒園下班的王秀勤打招呼。

　　“英妹，不回了，80多歲的家婆也接過來了，這邊過冬暖和�！蓖跣闱谛Υ�。這位來自四川南充的大姐已在大亞灣生活了30年，丈夫在石化區(qū)工作，早些年在這邊買房安家，一家人在大亞灣定居下來了。

　　“我21歲就來到這里務(wù)工，很早就認(rèn)識(shí)了建英，關(guān)系就像姐妹一樣�！蓖跣闱诟吲d地對(duì)記者說，“我早已融入了這邊的生活，戶口也遷過來了，現(xiàn)在讓我回老家還真舍不得，舍不得大亞灣，舍不得像建英這樣的好姐妹�！�

　　作為一名在基層中成長起來、長期扎根社區(qū)的黨員干部，徐建英始終把居民群眾當(dāng)作自己的親人，一心一意為民惠民�！爸挥姓嬲�融入其中，視社區(qū)為家，了解‘家’里每一名成員的情況，才能真正做好服務(wù)群眾工作�！彼�說。

　　橋西社區(qū)地處澳頭街道商業(yè)和居住中心，轄區(qū)內(nèi)有1個(gè)居民小組、9個(gè)住宅小區(qū)，近萬人中過半是外來人口，社區(qū)工作難度不小。近20年的社區(qū)一線工作，徐建英不知推開了多少居民家的門，了解居民“所急、所需、所盼”，哪一戶外來務(wù)工人員的孩子入學(xué)碰到了困難，誰家有失業(yè)人員亟需就業(yè)，這些情況，她心中一目了然，并想方設(shè)法為他們排憂解難。

　　“串百家門，知百家情，解百家愁”，多年來，徐建英就是憑這個(gè)工作“法寶”，深入居民群眾，成了他們的“貼心人”。

　　“陳伯，新棉被暖和吧，要注意保暖……”前不久，徐建英和工作人員一起，把上級(jí)民政部門慰問困難群眾的棉被送到孤寡老人陳瑞強(qiáng)家，最近天氣冷，徐建英每天都去老人家里噓寒問暖。

　　“建英妹子好，全體社區(qū)干部都很好，現(xiàn)在走路安全方便多了�！�61歲的社區(qū)澳頭圍片區(qū)居民陳海燕，指著家門口干凈的水泥路面高興地說。徐建英告訴記者，前兩年，用惠州市社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對(duì)片區(qū)這條道路進(jìn)行了翻新，本月初，在街道的大力支持下，又把路邊護(hù)坡修復(fù)好，解決了附近居民生活中的一大難題。

徐建英（中）和群眾交談了解情況。

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