4月19日上午，大亞灣區(qū)文明城市常態(tài)化管理工作推進(jìn)會(huì)召開，會(huì)議專題研究文明城市精細(xì)化管理工作，并匯報(bào)了近期“隨手拍”督查跟進(jìn)機(jī)制的工作情況。

　　記者在會(huì)上獲悉，在各街道、各部門合力攻堅(jiān)下，全區(qū)文明城市形象發(fā)生了新變化，一批群眾反映強(qiáng)烈的城市問題得到有效破解，諸多頑疾正在有條不紊推進(jìn)解決，如新劃停車位，加快破解“停車難”問題；背街小巷整治、市場(chǎng)秩序規(guī)范取得一定成效；志愿服務(wù)活動(dòng)廣泛開展，全社會(huì)文明素質(zhì)加快提升……

大亞灣一角�；葜萑�?qǐng)?bào)記者黃旭新 攝

　　探索建立精細(xì)化管理長效機(jī)制

　　目前，大亞灣區(qū)已進(jìn)入跨越式發(fā)展的重要窗口期，在重大項(xiàng)目帶動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，城市“硬設(shè)施”加快完善，但在城市“軟環(huán)境”方面，發(fā)展還略顯滯后，伴隨著人口集聚，城市文化建設(shè)無法滿足廣大市民的精神文化需求。

　　文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程。有些問題經(jīng)過整治出現(xiàn)不同程度的反彈回潮，是各街道、各部門在開展文明城市常態(tài)化治理中遇到的普遍難題�！氨热甾r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)垃圾清運(yùn)不及時(shí)、場(chǎng)地保潔不到位，整治過后往往會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，關(guān)鍵是缺乏長效機(jī)制�！眳^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　“圍擋的材質(zhì)、高度標(biāo)準(zhǔn)是什么？”“圍擋的裝飾以及商業(yè)廣告內(nèi)容、字體大小和位置的具體要求是什么？”……區(qū)住建局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，形成統(tǒng)一的圍擋規(guī)范要求是落實(shí)整改的前提，才能推動(dòng)圍擋規(guī)范工作制度化、常態(tài)化。

　　在背街小巷，車輛亂停亂放、亂張貼亂涂寫亂刻畫、垃圾桶（箱）垃圾未及時(shí)清運(yùn)的情況時(shí)有發(fā)生，澳頭街道辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“這與城市精細(xì)化管理水平有關(guān)，常態(tài)不夠，少數(shù)部位、個(gè)別時(shí)段存在失管現(xiàn)象，困擾群眾的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、電動(dòng)車管理等重點(diǎn)難點(diǎn)問題亟待解決。”

　　形成“街道吹哨、部門報(bào)到”，落實(shí)“隨手拍”

　　針對(duì)文明城市常態(tài)化管理工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，各街道、各部門形成了“街道吹哨、部門報(bào)到”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)“隨手拍”則是該聯(lián)動(dòng)機(jī)制的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　“西區(qū)街道上楊三路保潔不到位，存在衛(wèi)生死角，請(qǐng)立即處理”“收到，馬上處理”……在大亞灣文明城市常態(tài)化管理督查群里，區(qū)督查辦、區(qū)文明辦每天都會(huì)發(fā)布類似消息，形成當(dāng)天的“問題清單”，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在群里督辦提醒，各街道、各部門迅速落實(shí)整改。截至4月20日，通過“隨手拍”機(jī)制，全區(qū)共發(fā)現(xiàn)不文明問題1308個(gè)，已上報(bào)整改1303個(gè)，剩余5個(gè)問題正在整改中，整體整改率為99%。

　　為了鞏固整治成果，大亞灣區(qū)按照“給出路、定規(guī)矩、嚴(yán)監(jiān)管”思路，加快建立完善相關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、公共停車、交通秩序、泥頭車、背街小巷、流動(dòng)商販、自建房施工七大領(lǐng)域常態(tài)管理專項(xiàng)整治方案，讓各街道、各部門在開展文明城市常態(tài)化治理中有例可循、有據(jù)可依。

　　各部門根據(jù)七大領(lǐng)域常態(tài)管理專項(xiàng)整治方案，落實(shí)城市精細(xì)化管理要求，在實(shí)踐中不斷細(xì)化整治規(guī)范。如，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局建立了科學(xué)完備的衛(wèi)生管理制度、誠信管理制度、疫情防控管理制度等，并上墻公開，接受群眾監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理工作。

　　與此同時(shí)，各街道辦充分擔(dān)起屬地管理責(zé)任，聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，每周對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展集中整治，同時(shí)將整治臺(tái)賬報(bào)區(qū)文明辦、督查辦。區(qū)住建局也對(duì)圍擋材質(zhì)、高度、裝飾及商業(yè)廣告內(nèi)容、字體大小和位置、公益廣告內(nèi)容和間距等要求作出了明確解讀，每周開展常態(tài)化巡查。該單位擬出臺(tái)市政工程圍擋設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范市政工程文明施工管理水平。

　　不僅如此，各街道、各部門文明城市常態(tài)化治理成效還被納入督辦考核，將發(fā)現(xiàn)問題的總數(shù)、響應(yīng)速度以及整改落實(shí)情況作為年度差異化績效考評(píng)的重要依據(jù)。由第三方每月對(duì)各街道“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”“夜市”“背街小巷”“自建房建筑工地”四個(gè)領(lǐng)域開展一次暗訪測(cè)評(píng)，每月對(duì)暗訪測(cè)評(píng)得分、排名進(jìn)行全區(qū)通報(bào)，對(duì)連續(xù)兩次測(cè)評(píng)排最后一名的街道，區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)將約談該街道主要領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)文明城市建設(shè)常態(tài)長效。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者曾靜妍