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原標(biāo)題
區(qū)國土資源分局常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)
服務(wù)送上門 辦事辦到家
“上門服務(wù)暖人心,工作效率高,我們一天就拿到了《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》!”日前,大亞灣區(qū)國土資源分局地籍科主動(dòng)上門服務(wù),僅一個(gè)工作日就為?松梨冢ɑ葜荩┗び邢薰巨k理好國有土地使用權(quán)登記業(yè)務(wù),暖心、高效的服務(wù)受到該公司贊揚(yáng)。
大亞灣區(qū)國土資源分局始終堅(jiān)持“人民至上”的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變,常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),用心用情為企業(yè)、群眾辦實(shí)事、解難題,助力城市建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
工作人員(左)主動(dòng)上門服務(wù),完成受理、審核、登簿、發(fā)證工作。
一天辦好不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記,企業(yè)為高效服務(wù)點(diǎn)贊
日前,大亞灣區(qū)國土資源分局地籍科通過系統(tǒng)內(nèi)部信息共享,提前了解到埃克森美孚(惠州)化工有限公司需要辦理2宗公開掛牌出讓國有土地使用權(quán)首次登記。得知企業(yè)這一需求后,該局地籍科工作人員主動(dòng)聯(lián)系,向企業(yè)提供不動(dòng)產(chǎn)登記辦事指南、不動(dòng)產(chǎn)登記申請書,指導(dǎo)企業(yè)開展權(quán)籍調(diào)查等工作。
待企業(yè)備齊不動(dòng)產(chǎn)登記申請要件后,工作人員約好時(shí)間主動(dòng)上門,僅用一個(gè)工作日就完成了受理、審核、登簿、發(fā)證工作,將《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》發(fā)放到企業(yè)手上。
埃克森美孚工作人員楊女士點(diǎn)贊道:“區(qū)國土資源分局地籍科工作人員不僅政策介紹到位、服務(wù)態(tài)度好,而且工作效率高,讓我們‘零跑動(dòng)’,僅一天就拿到了《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》,體驗(yàn)很好!
據(jù)了解,為貫徹落實(shí)全省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)和市“三年工程瞄準(zhǔn)兩年干”項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)員會(huì)議精神,進(jìn)一步主動(dòng)、靠前服務(wù)全區(qū)重大項(xiàng)目,今年2月,區(qū)國土資源分局成立了服務(wù)重大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)做好全區(qū)重大項(xiàng)目土地資源要素保障,對(duì)全區(qū)重大項(xiàng)目實(shí)施“一對(duì)一”服務(wù)。
協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)過程中出現(xiàn)的重大問題和困難,跟蹤服務(wù)各重大項(xiàng)目;定期跟蹤梳理項(xiàng)目進(jìn)展情況;督促各重大項(xiàng)目資源要素保障工作任務(wù)進(jìn)展情況并及時(shí)收集、匯總報(bào)送相關(guān)材料……該工作領(lǐng)導(dǎo)小組正通過一系列暖心服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,助力大項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。
一天完成測繪服務(wù),村民送錦旗表感謝
“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興”。日前,區(qū)國土資源分局測繪院收到了一面來自大亞灣區(qū)西區(qū)荷茶村廠下村民小組贈(zèng)送的錦旗。
為確保村民自建房按照規(guī)劃實(shí)施、助力鄉(xiāng)村振興,加快新農(nóng)村建設(shè),今年3月3日,區(qū)國土資源分局測繪院組織測繪技術(shù)人員(4個(gè)小組共10人)來到西區(qū)荷茶村廠下村民小組,對(duì)該村54戶村民自建房進(jìn)行現(xiàn)場放線測量。
測繪院技術(shù)服務(wù)人員拿著標(biāo)尺、扛著儀器在戶外忙了一天,直到完成全部測量放線工作才收工。大家不怕苦不怕累、全心全意為村民服務(wù)的精神讓村民們很感動(dòng)。測繪院負(fù)責(zé)人表示,該院自組建以來,為更好地服務(wù)于惠美灣區(qū)建設(shè),著力在健全工作機(jī)制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、加快業(yè)務(wù)整合、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等方面出實(shí)招,既強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)、提高了“造血”功能,又增添了工作活力、提升了服務(wù)效能。
文/圖 惠州日報(bào)記者匡湘鄂 通訊員劉曉紅 曹志勇