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澳頭興港社區(qū)開展“冬日暖民心行動”
連續(xù)3年免費為老人提供家政服務
家政服務送上門。 惠州日報記者曾靜妍 通訊員關(guān)維惠 攝
惠州日報訊 （記者曾靜妍 通訊員關(guān)維惠）11月23日一大早，家政服務人員便在賴阿姨家忙開了，把她家里的抽油煙機、熱水器和窗戶玻璃擦得干干凈凈。這是大亞灣開發(fā)區(qū)澳頭街道興港社區(qū)開展“冬日暖民心行動”項目的第三年，項目專為轄區(qū)內(nèi)長者提供免費清洗家電、衛(wèi)生保潔服務。賴阿姨高興地說：“社區(qū)對老年人很關(guān)心，服務很到位，幫我們解決了一些家務難題�！�
社區(qū)工作人員在日常走訪中，了解到社區(qū)內(nèi)部分長者因身體不便、兒女不在身邊等原因，家中的家電長時間未進行清洗，于是便萌生了開展家政服務項目的想法�！扒锒H，正是大多數(shù)家庭清洗電器、收拾房屋的時節(jié)，社區(qū)提供的家電清洗服務包括油煙機、空調(diào)、熱水器、洗衣機濾網(wǎng)等的清潔工作，希望能夠切實滿足老年人的急切需求，幫助他們解決燃眉之急�！迸d港社區(qū)黨支部書記蘇嘉龍說。
除了清洗家電外，社區(qū)還根據(jù)空巢老人、高齡長者不同的需求提供“一對一”衛(wèi)生清潔服務。興港社區(qū)的黃阿姨今年86歲，兒女住得遠，不能常伴身邊，平時家里的衛(wèi)生由女兒時不時過來清潔一下。得知社區(qū)能提供打掃衛(wèi)生服務，還提供洗窗簾服務，她非常開心。經(jīng)過家政人員的細心清潔，黃阿姨屋里屋外收拾得井井有條。
“冬日暖民心行動”項目是興港社區(qū)“小切口·大變化”民生實事項目的一部分。在項目開展前，社區(qū)工作人員通過入戶探訪和電話訪問等形式，提前收集登記好長者對家政服務的要求及建議，為長者提供定制式關(guān)愛服務，服務后還及時進行滿意度回訪。
近3年來，興港社區(qū)為長者提供免費家政服務累計77戶次，其中空巢老人25人次，給轄區(qū)老人創(chuàng)造了一個溫馨干凈的居家環(huán)境。
