原標(biāo)題：
江北開設(shè)全市首個(gè)樓宇企業(yè)服務(wù)站
創(chuàng)新探索服務(wù)企業(yè)模式，以“小站點(diǎn)”推動(dòng)“大服務(wù)”

　　去年12月27日，華貿(mào)新天地3樓伽百利專柜負(fù)責(zé)人賴小姐收到了一份特殊的“快遞”——由街道辦駐樓宇企業(yè)服務(wù)站工作人員親自送上門的營業(yè)執(zhí)照�！斑f交材料、補(bǔ)充材料都是在距離不到兩百米的江北街道CBD樓宇企業(yè)服務(wù)站的窗口辦理，為我節(jié)省了至少3次跑腿時(shí)間�！辟囆〗銥榻�北街道高效便利的營商環(huán)境點(diǎn)贊。

　　繼去年8月份開展“樓宇講堂”后，江北街道積極結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育要求，認(rèn)真落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”措施，再次創(chuàng)新探索企業(yè)服務(wù)新模式，于2021年11月份試點(diǎn)創(chuàng)建惠州市首個(gè)樓宇企業(yè)服務(wù)站。近年來，江北街道結(jié)合區(qū)域“樓宇經(jīng)濟(jì)”特色，打造前置服務(wù)陣地，為樓宇企業(yè)提供窗口受理、線上查辦、幫辦代辦、下沉服務(wù)等多項(xiàng)行政服務(wù)，為企業(yè)答疑惑、解難題，以“小站點(diǎn)”推動(dòng)“大服務(wù)”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)樓宇企業(yè)服務(wù)全覆蓋。

江北街道CBD樓宇企業(yè)服務(wù)站處于惠州商業(yè)最為集中的城市核心區(qū)。

　　服務(wù)站

　　企業(yè)“家門口的政務(wù)服務(wù)中心”

　　該服務(wù)站處于惠州商業(yè)最為集中的城市核心區(qū)，樓宇經(jīng)濟(jì)是江北街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。為進(jìn)一步服務(wù)企業(yè)，江北街道曾多次開展調(diào)研，“缺乏平臺(tái)”是樓宇企業(yè)集中反映較多的問題，他們希望政府能夠搭建一個(gè)平臺(tái)，在樓宇內(nèi)提供相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，減少辦事跑動(dòng)次數(shù)。

　　企業(yè)有需求，政府必回應(yīng)，樓宇企業(yè)服務(wù)站就這樣應(yīng)運(yùn)而生。去年11月，江北街道華貿(mào)商圈的數(shù)百家企業(yè)迎來了門口的“政務(wù)服務(wù)中心”，讓“辦事零跑腿，辦成事不排隊(duì)”逐漸成為江北街道營商環(huán)境的鮮明標(biāo)識(shí)。

　　近日，記者來到服務(wù)站看到，這里的各項(xiàng)服務(wù)有條不紊。服務(wù)站左邊設(shè)置了灣區(qū)通辦政務(wù)服務(wù)機(jī)，社保查詢、納稅事項(xiàng)和營業(yè)執(zhí)照打印等多項(xiàng)業(yè)務(wù)都能在這里直接查詢辦理，中間是服務(wù)站窗口，有2個(gè)綜合窗口、1個(gè)金融服務(wù)窗口。為給企業(yè)提供便捷、精準(zhǔn)、暖心的服務(wù)，該站安排了5名街道辦事處工作人員，專崗專職為企業(yè)提供貼心服務(wù)。

　　“將服務(wù)站設(shè)置在樓宇里，打通服務(wù)企業(yè)‘最后一公里’，這是江北街道落實(shí)做好企業(yè)服務(wù)‘店小二’工作要求的創(chuàng)新舉措�！痹摲�務(wù)站相關(guān)負(fù)責(zé)人陳春芳向記者介紹，樓宇企業(yè)服務(wù)站主要涵蓋黨務(wù)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、事務(wù)服務(wù)和商務(wù)服務(wù)等4大類，未來將逐步拓展更多政務(wù)幫（代）辦服務(wù)、組織更多有針對(duì)性的和真正被需要的惠企活動(dòng)。

　　除了企業(yè)以外，附近的居民和商戶聽說服務(wù)站入駐后，也紛紛來這里辦理業(yè)務(wù)。據(jù)了解，該企業(yè)服務(wù)站自2021年11月運(yùn)行以來，協(xié)調(diào)處理企業(yè)反饋的問題訴求52個(gè)，走訪企業(yè)60余家，舉辦有100余家企業(yè)參與的稅務(wù)惠企活動(dòng)1場，采用“線下+線上”模式為200余人次提供公益課堂培訓(xùn)和瑜伽公益體驗(yàn)，重點(diǎn)為企業(yè)員工、周邊群眾提供社保辦理、生育登記、政務(wù)查詢，以及稅務(wù)、工商、人力資源等各類政策咨詢服務(wù)，目前正在聯(lián)動(dòng)區(qū)行政服務(wù)中心利用視頻方式實(shí)現(xiàn)對(duì)各類辦證材料的預(yù)先審核，幫助企業(yè)群眾對(duì)材料查漏補(bǔ)缺，真正讓企業(yè)群眾跑一次就辦成事，最大限度節(jié)省時(shí)間成本。

江北街道CBD樓宇企業(yè)服務(wù)站給企業(yè)提供暖心服務(wù)。

　　樓宇講堂

　　打造白領(lǐng)職工“加油站”

　　去年8月26日，“釋放壓力，放飛心靈”公益講座在江北街道新時(shí)代文明實(shí)踐所舉行。特邀講師鐘廷揮進(jìn)行專題授課，此次課堂共吸引了來自附近的30余名白領(lǐng)職工自發(fā)參加。鐘廷揮通過理論講解和案例教學(xué)等方式，引導(dǎo)樓宇白領(lǐng)職工打破日常生活中人們所存在的局限性思維，并教會(huì)大家如何合理調(diào)節(jié)工作和生活中的情緒、緩解快節(jié)奏生活壓力。據(jù)了解，像這樣的“充電”講座，江北街道每個(gè)月都會(huì)舉辦至少一場。

　　舉辦講座、培訓(xùn)、咨詢、沙龍……由江北街道黨工委、辦事處主辦的“惠城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐主題日活動(dòng)——樓宇講堂”，通過設(shè)立職業(yè)導(dǎo)航、技能培訓(xùn)、內(nèi)涵提升、娛樂休閑、文化活動(dòng)、自我展示、促進(jìn)交流等，利用多種功能的“非傳統(tǒng)課堂”充分挖掘樓宇企業(yè)內(nèi)部資源，牽線搭橋?yàn)槠髽I(yè)員工素質(zhì)提升、身心健康、休閑娛樂等爭取更多福利。

　　此外，“樓宇講堂”還設(shè)置黨史學(xué)習(xí)教育相關(guān)的鮮活課程，配套各類紅色電影以及開放式互動(dòng)空間，打造“午間一小時(shí)”、“電梯微課堂”等品牌。去年，舉辦樓宇講堂5場、企業(yè)培訓(xùn)會(huì)4場，為轄區(qū)內(nèi)33個(gè)商業(yè)樓宇提供免費(fèi)課程培訓(xùn)，惠及企業(yè)員工1萬余人次。

　　“‘樓宇講堂’是街道高效服務(wù)企業(yè)、服務(wù)人才的寶貴平臺(tái)，而‘樓宇企業(yè)服務(wù)站’將打通服務(wù)企業(yè)的‘最后一公里’�！苯�北街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，江北街道將在當(dāng)前華貿(mào)樓宇企業(yè)服務(wù)站的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)佳兆業(yè)集中片區(qū)企業(yè)服務(wù)站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一站服務(wù)、多站聯(lián)動(dòng)、全面覆蓋”的整體目標(biāo)，進(jìn)一步致力于開展企業(yè)聯(lián)盟、交流協(xié)作等項(xiàng)目，科學(xué)合理整合資源，為樓宇內(nèi)部同類型、上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)溝通和合作提供機(jī)會(huì)。同時(shí)，江北街道還將積極組織政企黨建延伸共建、企業(yè)職工運(yùn)動(dòng)聯(lián)賽、企業(yè)CEO培訓(xùn)、企業(yè)人才引進(jìn)等各類惠企活動(dòng)，持續(xù)助力轄區(qū)樓宇企業(yè)發(fā)展壯大，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為建設(shè)更高質(zhì)量實(shí)力惠城和更有品質(zhì)幸�；莩秦暙I(xiàn)應(yīng)有力量。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者鄧惠婷 通訊員黃仲君 丘曉敏 朱晴