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原標(biāo)題：
惠城公安為特殊群體開(kāi)通“綠色通道”
無(wú)需預(yù)約 專窗辦理
惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者鄧惠婷 通訊員楊燕玲）“本來(lái)以為至少要1個(gè)小時(shí)，沒(méi)想到幾分鐘就完成了，又快又方便。”10月14日下午，懷有身孕的居民龍女士在位于市行政服務(wù)中心的惠城區(qū)戶政窗口通過(guò)“綠色通道”免排隊(duì)辦理落戶，全程用時(shí)不到10分鐘，她不禁點(diǎn)贊道。
戶政窗口是公安與人民群眾聯(lián)系最緊密、溝通最頻繁的窗口之一。為提高為民辦事效率，提升窗口服務(wù)質(zhì)量，惠城公安大力推行“特殊群體特殊辦”的便民舉措，為老人、孕婦等特殊人群提供“無(wú)需預(yù)約、專窗辦理”服務(wù)，切實(shí)提升群眾安全感滿意度。
惠城公安為孕婦等特殊人群提供“無(wú)需預(yù)約、專窗辦理”服務(wù)。 惠州日?qǐng)?bào)記者鄧惠婷 通訊員楊燕玲 攝
記者在大廳看到，惠城戶政窗口醒目位置擺放著“綠色通道”服務(wù)的提示牌�！拔覀�?cè)O(shè)置了兩個(gè)‘特殊窗口’，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)員會(huì)主動(dòng)指引特殊人群免排隊(duì)。”惠城區(qū)公安分局戶政股指導(dǎo)員黃元盛說(shuō)，此外，惠城公安對(duì)行動(dòng)不便又急需辦理證件、身處境外無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)的群眾，也會(huì)根據(jù)具體情況提供主動(dòng)上門(mén)辦證、郵寄等服務(wù)。
近年來(lái)，惠城公安堅(jiān)持以“小窗口”實(shí)現(xiàn)服務(wù)“大提升”，在便民服務(wù)大廳為辦事群眾配備桌椅、紙張、筆墨、飲水機(jī)、老花鏡等物品，以滿足前來(lái)辦事群眾的需要；制定詳細(xì)的辦事指南，公開(kāi)辦事程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限，力求程序、收費(fèi)公開(kāi)透明化；積極推行一站式受理、一次性告知、一次性辦結(jié)，提高辦結(jié)效率，節(jié)省群眾辦事時(shí)間。
