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寒假期間,一些家長或許會安排孩子去校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類教育培訓(xùn),為保障家長和學(xué)生的權(quán)益,日前,惠城區(qū)教育局發(fā)出《致惠城區(qū)學(xué)生家長的一封信 ——關(guān)于寒假期間參加校外培訓(xùn)的溫馨提醒》,提醒家長如何正確選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),合理繳納費(fèi)用。若與機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛后,如何維護(hù)自身利益。
選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做到“兩看一關(guān)注”
惠城區(qū)教育局提醒,選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做到“兩看一關(guān)注”。
一要細(xì)看機(jī)構(gòu)證照資質(zhì),學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在寒暑假、國家法定節(jié)假日和休息日嚴(yán)禁開班。非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)有教育行政部門頒發(fā)的《辦學(xué)許可證》和《民辦非企業(yè)單位登記證書》(或工商營業(yè)執(zhí)照),并懸掛在培訓(xùn)場所顯著位置,且按照辦學(xué)許可證審批的培訓(xùn)項(xiàng)目來開展培訓(xùn)。凡證照不全的個人工作室、一對一私教、不具備資質(zhì)的教育咨詢公司和托管機(jī)構(gòu)開展教育培訓(xùn)的就是“黑機(jī)構(gòu)”,一旦發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛、安全事故等,維權(quán)無法保障,不能去!
二要多看機(jī)構(gòu)場所環(huán)境。請查看機(jī)構(gòu)辦學(xué)環(huán)境是否安全,如:消防通道是否暢通,消防設(shè)施設(shè)備是否齊全。
三要關(guān)注機(jī)構(gòu)口碑信譽(yù)。請多途徑打聽該機(jī)構(gòu)的口碑信譽(yù)和教學(xué)質(zhì)量,盡量現(xiàn)場試聽課程后再做決定,仔細(xì)查看該機(jī)構(gòu)公布的從業(yè)教師資格證書與實(shí)際是否相符。培訓(xùn)時間不得晚于20:30分,不得留作業(yè)。
簽訂培訓(xùn)協(xié)議,合理繳納費(fèi)用
?在簽訂培訓(xùn)協(xié)議方面,惠城區(qū)教育局提醒家長,請務(wù)必主動與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》,雙方明確約定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時長、收費(fèi)金額、退費(fèi)辦法和安全責(zé)任等內(nèi)容。
“為有效防范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)‘退費(fèi)難’‘卷款跑路’等損害群眾利益的問題發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關(guān)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管規(guī)定,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所收培訓(xùn)費(fèi)用全額納入監(jiān)管范圍!薄吨禄莩菂^(qū)學(xué)生家長的一封信》提醒家長:面向中小學(xué)生的培訓(xùn),一次繳納費(fèi)用不超過三個月;拒繳其他手續(xù)費(fèi)等不合理收費(fèi),并且向機(jī)構(gòu)索要正規(guī)票據(jù),并保留好繳費(fèi)憑證;不要貪圖打折、返利等噱頭繳納超長期費(fèi)用。
可通過三種途徑進(jìn)行維權(quán)
若與機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛后,將如何維護(hù)自身利益呢?惠城區(qū)教育局提醒家長,培訓(xùn)合同履行過程中,應(yīng)隨時關(guān)注機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀態(tài),主動聯(lián)系機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,關(guān)注其履約能力等信息。如與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有任何矛盾問題,要妥善留存合同文本、繳費(fèi)憑證等書面材料,通過以下三種途徑進(jìn)行維權(quán):
一是直接與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商溝通,要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)履行合同;
二是向惠城區(qū)教育局民辦教育指導(dǎo)中心(0752-2677329)、消協(xié)(12315)投訴;
三是通過司法途徑,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
惠報全媒體記者涂堅