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演播廳 會(huì)議室
原標(biāo)題:
惠城首個(gè)文旅商業(yè)綜合體開業(yè)
港惠羅浮里注重與消費(fèi)者互動(dòng),用另一種方式打開惠州
沉浸式主題街區(qū)“蝶樹溪谷”。
編者按
2024年惠城區(qū)政府工作報(bào)告指出,要大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基。今年,惠城區(qū)安排年度重點(diǎn)項(xiàng)目94宗,計(jì)劃總投資557.33億元,年度投資120.25億元。
為進(jìn)一步聚焦發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,持續(xù)塑造發(fā)展新優(yōu)勢,持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新主體地位,實(shí)施高企培育倍增計(jì)劃,惠州日報(bào)社與惠城區(qū)委宣傳部聯(lián)合開啟“新質(zhì)生產(chǎn)力·發(fā)展看惠城”欄目報(bào)道,通過高質(zhì)量發(fā)展企業(yè)行,走訪優(yōu)企強(qiáng)企以及園區(qū),為讀者呈現(xiàn)生機(jī)勃勃、更高質(zhì)量的實(shí)力惠城,推動(dòng)惠城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,為持續(xù)打造“四個(gè)惠城”、奮力開創(chuàng)現(xiàn)代化一流中心區(qū)建設(shè)新局面“鼓與呼”,敬請垂注。
新質(zhì)生產(chǎn)力正從創(chuàng)造需求、塑造風(fēng)尚、打造環(huán)境等方面加速“造新”,推動(dòng)消費(fèi)深刻變革�!靶滦拖M(fèi)”是今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱詞之一,與傳統(tǒng)消費(fèi)相比,新型消費(fèi)更加注重生產(chǎn)者與消費(fèi)者的互動(dòng),具有數(shù)字化、智能化、場景體驗(yàn)化等特點(diǎn)。
文旅商業(yè)體是新型消費(fèi)發(fā)展的一個(gè)典型類型,其發(fā)展方興未艾�?v觀全國,在長沙IFS國金中心KAWS雕塑前打卡,在西安開元廣場俯瞰鐘樓,在上海金茂大廈88層云中漫步魔都繁華……這些都市中心網(wǎng)紅商業(yè)體成為了解一座城市的“另一種打開方式”。
日前,惠城首個(gè)文旅商業(yè)綜合體開業(yè)運(yùn)營,市重點(diǎn)項(xiàng)目港惠新天地三期(港惠羅浮里)開門迎客,成為惠城發(fā)展新型消費(fèi)的“年度重磅”。當(dāng)日港惠購物中心客流量突破22萬,銷售額突破2160萬元。
“不僅是商業(yè)體,還將是文旅熱門打卡點(diǎn),是我市首個(gè)糅合文化、商業(yè)、旅游三大元素的城市會(huì)客廳。”港惠購物中心總經(jīng)理秘海英告訴記者,三期開業(yè)后,港惠商業(yè)面積體量達(dá)25萬平方米,進(jìn)駐品牌達(dá)700+,成為粵港澳大灣區(qū)東部在營商業(yè)體量最大的購物中心,成為市民及游客社交互動(dòng)、休閑娛樂、旅游打卡、體驗(yàn)美好生活的發(fā)現(xiàn)之地,助力惠城打造成為粵港澳大灣區(qū)東部消費(fèi)中心。
聚焦羅浮山地理IP,打造沉浸式主題街區(qū)
“造IP”與“強(qiáng)體驗(yàn)”并重。在商業(yè)零售內(nèi)卷時(shí)代,怎樣才能突圍而出?“新型消費(fèi)中更需要的是內(nèi)容,所以我們跨賽道運(yùn)營,用文旅內(nèi)容去優(yōu)化提升商業(yè)體的‘調(diào)性’,打破商業(yè)體同質(zhì)化運(yùn)營,進(jìn)而增強(qiáng)商業(yè)體與消費(fèi)者之間的互動(dòng)�!泵睾S⒄f,港惠三期以商業(yè)+文旅跨界融合創(chuàng)新,打造一站式文旅消費(fèi)目的地。
昔日,羅浮山下,“葛仙翁”遺衣化蝶,留下一段美麗的傳說。今朝,港惠三期以“山川精靈”為IP藍(lán)本,打造惠州首個(gè)沉浸式主題街區(qū)“蝶樹溪谷”。
溪谷內(nèi)霧氣升騰,雙生蝶樹、云陽仙木、浩渺神木、炙炎靈木、磐石珍木五大神樹齊聚,瑤花異草以此為家,誕育了“玄焱”“豆豆龍”“周周”等8個(gè)性格各異的羅浮山山川精靈,為游客構(gòu)筑了一個(gè)生機(jī)盎然、唯美夢幻的生態(tài)溪谷。
“我們邀請金像獎(jiǎng)最佳視覺效果獎(jiǎng)導(dǎo)演鄭文政來執(zhí)導(dǎo)制作首部以嶺南第一山羅浮山仙山文化為主線故事的原創(chuàng)動(dòng)畫片《羅浮里》�!泵睾S⒄f。
講好一個(gè)IP故事,強(qiáng)化多個(gè)主題體驗(yàn),打造專屬網(wǎng)紅潮流�!皝砀刍萘_浮里,跟山川精靈們打卡拍照”將成為文旅熱點(diǎn)。后期,港惠還將以主題曲、裸眼3D、全息影像、故事劇場、巡游及歌舞表演、沉浸式劇情游、巨幅墻繪、景觀雕塑、周邊衍生品等豐富形式為市民游客帶來全新的沉浸式體驗(yàn)。
開啟客家集市“煙火拾光”,傳遞客家文化魅力
“潮聚場”與“趣生活”互融。新型消費(fèi)更為注重培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費(fèi)增長點(diǎn),以消費(fèi)升級引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級。
市集煙火氣,最撫凡人心。港惠三期在負(fù)一層打造占地7500平方米的客家集市“煙火拾光”。花磚墻、竹籮筐、復(fù)古門頭等充滿傳統(tǒng)客家韻味的物件讓人感受“千古鵝城”的客家文化魅力。業(yè)態(tài)上,集餐飲、小吃、飲品、零售、飾品、生活配套、惠州特色商品等于一體,以特色小吃塑造“新煙火主義”。
空間上,移步異景,港惠三期用網(wǎng)紅打卡場景點(diǎn)亮夜經(jīng)濟(jì),比如戶外樓梯融入新玩法,結(jié)合主題活動(dòng)、IP元素,利用顏色、造型、美陳等特點(diǎn),讓階梯變得生動(dòng)有趣,不僅是消費(fèi)者休憩停留和互動(dòng)打卡的空間,也是互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣的“流量池”。
在社交媒體盛行的當(dāng)下,鄭州、開封、洛陽等古都正借助景區(qū)NPC(非玩家角色),以新穎的方式激活古老的故事。景區(qū)NPC的引入,憑借獨(dú)特的造型、生動(dòng)的演繹,成為游客鏡頭下的焦點(diǎn),自發(fā)分享的照片、視頻在社交平臺迅速傳播,形成口碑效應(yīng),提升了景區(qū)的知名度與影響力。
港惠也計(jì)劃輔以NPC,以獨(dú)特的角色互動(dòng)賦予商業(yè)體鮮活的生命力。比方說借助“邂逅花姑與貨郎,開啟浪漫國風(fēng)之旅”“投影劇場歡樂放送、葛仙翁現(xiàn)身送福禮”等活動(dòng),讓身著古裝、演繹人物的NPC們成為游客鏡頭下的熱門“打卡”對象。
注重首店經(jīng)營,用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)營銷
“重品牌”和“強(qiáng)運(yùn)營”同步。“年輕消費(fèi)者不僅需要購物、需要文旅內(nèi)容,還需要網(wǎng)紅品牌、流量品牌的門店�!泵睾S⒄f,消費(fèi)者需要什么,文旅商業(yè)綜合體就該釋放什么。
港惠三期“羅浮里”商業(yè)面積超10萬平方米,將引入200多個(gè)品牌商家。注重首店經(jīng)營、品牌引入,可以說是港惠的“制勝法寶”。2008年港惠一期開業(yè)時(shí),在惠州業(yè)界最早提出“城市綜合體”的概念,16年過去了,港惠首店引進(jìn)占比基本保持在55%以上;目前一、二期在營品牌400多家,惠州銷售排名第一的店鋪數(shù)量高達(dá)298家,占比75%。
此外,智慧營銷也是他們另一個(gè)獨(dú)有賽道。港惠通過自主研發(fā)智慧零售商業(yè)系統(tǒng),調(diào)動(dòng)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析能力,聯(lián)動(dòng)乙方品牌策劃活動(dòng),進(jìn)行標(biāo)簽化精準(zhǔn)營銷,并聯(lián)動(dòng)自媒體宣傳渠道、第三方跨界資源等多種資源助力商戶長效運(yùn)營,從而形成合作共贏的模式,讓港惠商圈持續(xù)迸發(fā)活力。
目前,港惠活躍著104萬消費(fèi)者會(huì)員,細(xì)分消費(fèi)者群體,設(shè)置了超過200個(gè)消費(fèi)標(biāo)簽,圍繞消費(fèi)屬性和行為價(jià)值深度挖掘,依托智慧系統(tǒng)靈活定制400多場主題購物活動(dòng),其中推出標(biāo)簽和營銷結(jié)合的精準(zhǔn)活動(dòng)37場;在零售服務(wù)中,對場內(nèi)近2千名導(dǎo)購員系統(tǒng)化管理,實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益及各種活動(dòng)卡券的通用共享,提升顧客在全場的購物體驗(yàn)。最終,有效激發(fā)了會(huì)員的消費(fèi)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)了會(huì)員銷售占比超過80%的顯著成績。
“重品牌”和“強(qiáng)運(yùn)營”的效果立竿見影。港惠連續(xù)14年保持銷售和利潤兩位數(shù)增長的業(yè)績。2023年,年度銷售額29億元,同比增長18%,客流超過3000萬,同比增長48%。
秘海英說,下一步,港惠將持續(xù)強(qiáng)化“購物中心業(yè)態(tài)+百貨精細(xì)化管理”運(yùn)營模式,以三期開業(yè)帶動(dòng)一二期升級,全力打造全新智慧商圈。
文/圖 惠州日報(bào)記者謝菁菁 特約通訊員周文媚 通訊員李曉英