“依法辦事，為民服務(wù)”這8個字是居民黃某對稔山司法所所長李家來最深刻印象。近日，在李家來的耐心勸說之下，黃某與其雇主的糾紛得到了圓滿解決。為此，黃某將這8個字制作成錦旗送給李家來。

　　1986年，李家來成為一名中國共產(chǎn)黨員。他不忘入黨初心，堅守基層一線，一心一意為群眾服務(wù)，獲得群眾好評。至今，李家來深耕基層已19年，調(diào)解案件2000余宗，從司法調(diào)解的門外漢成長為“金牌調(diào)解員”。 

李家來（后排右三）在調(diào)解現(xiàn)場。

　　堅持每月下鄉(xiāng)走訪，經(jīng)常進(jìn)村宣講法律知識

　　李家來今年57歲，曾是一名邊防戰(zhàn)士，退役后先后在惠東大嶺、稔山司法所工作，如今擔(dān)任稔山司法所所長。

　　多年的邊防戰(zhàn)士生涯，練就了李家來嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，更養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。而這，也為他退役后從事司法調(diào)解工作奠定了良好基礎(chǔ)。

　　2002年，李家來退役后，為了適應(yīng)司法調(diào)解崗位，堅持系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識和最新的政策法規(guī)，主動參加上級組織的各類人民調(diào)解專業(yè)培訓(xùn)，逐漸從一個門外漢變成了行家里手。

　　基層司法所的其中一個職責(zé)就是讓矛盾化解在基層，而這需要很好的群眾基礎(chǔ)。為此，多年來，李家來經(jīng)常出入村（居）、企業(yè)、學(xué)校，組織開展法律知識宣講活動。

　　此外，李家來結(jié)合“法制副主任”工作機(jī)制，堅持每月下鄉(xiāng)走訪一次。目前，他已經(jīng)走遍了稔山鎮(zhèn)19個村（居），加強(qiáng)與鎮(zhèn)的聯(lián)絡(luò)，及時掌握了解群眾情況，爭取將矛盾糾紛化解在萌芽階段。

　　“在雙方各執(zhí)一詞的情況下，我們更要公正、依法辦事。”李家來說。隨著稔山的不斷發(fā)展，農(nóng)村各類矛盾糾紛呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化趨勢，人民調(diào)解工作越來越難做。

　　2018年，稔山范和村更換電表工程施工現(xiàn)場發(fā)生意外，換表工人唐某在更換電表時不幸觸電身亡。死者家屬在要求工程項目建設(shè)方賠償時，遭遇工程總包公司和分包公司之間“踢皮球”問題。

　　李家來帶領(lǐng)司法所兩名工作人員趕到稔山范和村委會了解事故詳情，并通知責(zé)任公司到場做好各方當(dāng)事人的思想工作。當(dāng)協(xié)商到賠償金額時，總包公司和分包公司都認(rèn)為責(zé)任厘定不清而互相推諉，調(diào)解工作再次陷入僵局。

　　為避免矛盾激化，李家來一邊安撫家屬情緒，一邊加強(qiáng)與總包公司負(fù)責(zé)人的溝通，向他們闡明法律關(guān)系，最終總包公司同意對死者家屬墊付經(jīng)濟(jì)賠償，其與分包公司的責(zé)任厘定將通過協(xié)商或者法律訴訟途徑予以解決。整個案件調(diào)解前后僅用了7天。

　　善于傾聽意見，調(diào)解案件盡心盡力

　　“李所長調(diào)解很有方法，他很善于傾聽多方意見�！憋�山司法所工作人員說。

　　今年10月25日上午，稔山鎮(zhèn)蓮蓬村人民調(diào)委會工作人員帶著一男一女到稔山司法所申請調(diào)解，經(jīng)工作人員了解，當(dāng)事人黃某是陳某的員工，另一個當(dāng)事人是陳某妻子。

　　事情的起因是今年7月17日陳某與黃某因工作事情發(fā)生爭執(zhí)，爭執(zhí)中陳某傷害了黃某，黃某治療后與陳某妻子就人身傷害賠償問題進(jìn)行洽談。因雙方各執(zhí)一詞，賠償數(shù)額無法達(dá)成一致，無奈之下，雙方當(dāng)事人向稔山司法所尋求幫助。

　　在全面掌握情況后，李家來立即制定調(diào)解方案，組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。

　　調(diào)解中，黃某拿出住院證明、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理費(fèi)和車費(fèi)、住宿發(fā)票等票據(jù)要求陳某妻子補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)、伙食費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用時，陳某妻子表示愿意支付以上費(fèi)用。但是當(dāng)黃某要求陳某妻子補(bǔ)償精神損失費(fèi)時，因黃某要求的精神損失費(fèi)超出陳某妻子的接受范圍，導(dǎo)致調(diào)解一時無法進(jìn)行下去。

　　見此，李家來立刻當(dāng)場對黃某進(jìn)行耐心勸解，從法律、情理兩方面切入，闡述了雙方的責(zé)任權(quán)利和利害關(guān)系，黃某從中明白了法理并作出讓步，最終黃某與陳某妻子自愿達(dá)成一致意見簽訂協(xié)議。至此，這起人身傷害賠償糾紛得到圓滿解決。

　　19年來，無論處理家庭糾紛、安全生產(chǎn)事故、信訪案件，還是處理疑難復(fù)雜的山林土地權(quán)屬爭議等各類矛盾糾紛，案件多達(dá)2000余宗，李家來都盡心盡力。因表現(xiàn)優(yōu)秀，他先后獲得“惠州市司法行政系統(tǒng)十佳司法所長”“全省調(diào)解能手”“惠州市十大優(yōu)秀公共法律服務(wù)人物”等榮譽(yù)稱號。他用實際行動踐行司法行政干部“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀，并以自己的一腔熱血為保一方穩(wěn)定、推動基層司法工作貢獻(xiàn)力量。

　　本版文/圖 惠州日報記者蔡偉健 通訊員葉衍達(dá)