原標(biāo)題：

正確撥打110危難時(shí)刻守護(hù)您

　　惠東110致力于為群眾服務(wù)為群眾排憂解難

　　“謝謝你們，在我最需要幫助的時(shí)候，及時(shí)拉了我一把……”去年6月的一個(gè)深夜，惠東縣公安局指揮中心110接警臺(tái)接到報(bào)警后，立刻聯(lián)動(dòng)該局城西派出所、路面特巡警員，迅速前往縣城西枝江邊救下一名16歲的輕生女孩。

惠東公安。東江圖片社供

　　“110”報(bào)警電話是群眾的求助線、安全線和生命線，是遇到危難時(shí)黑暗中那抹光亮。為了進(jìn)一步暢通報(bào)警渠道，凈化接處警工作環(huán)境，去年以來(lái)，惠東公安加強(qiáng)打擊力度，依法查處5起謊報(bào)警情、占用公共資源違法行為。

　　“他們說(shuō)動(dòng)動(dòng)手指就能‘躺著賺錢’，我剛開(kāi)始刷單時(shí)真的還有返傭金……”去年10月21日，家住黃埠的唐先生在短視頻上了解到刷單能賺錢的“好事”，遂興奮地添加了騙子微信，正躍躍欲試準(zhǔn)備完成“上級(jí)”安排的“任務(wù)”時(shí)，被黃埠派出所警員及時(shí)制止。原來(lái)，在唐先生正一步步踏入騙子圈套的時(shí)候，黃埠派出所警員已經(jīng)及時(shí)接到惠東110發(fā)來(lái)的預(yù)警指令及研判線索，經(jīng)及時(shí)勸阻，耐心宣講，唐先生得以及時(shí)止損。去年11月8日，大嶺派出所、吉隆派出所通過(guò)運(yùn)用“智慧新指揮”模式，也成功阻止2名群眾免于電詐，挽回?fù)p失共計(jì)96000元。

　　一直以來(lái)，惠東110始終堅(jiān)持“生命至上、人民至上”的服務(wù)理念，圍繞“情指勤輿”一體化運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，依托“智慧新警務(wù)”平臺(tái)，持續(xù)深化合成作戰(zhàn)、快速反應(yīng)，守護(hù)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，努力塑造“有溫度、暖人心”的品牌形象。

　　除了助力打擊違法犯罪之外，惠東110一直致力于為群眾服務(wù)，為群眾排憂解難，為群眾解決急難愁盼。在緊急時(shí)刻，及時(shí)挽救生命，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。然而，仍有部分市民卻并不了解如何正確撥打110報(bào)警電話。

　　惠東縣公安局指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，首先應(yīng)該正確了解110報(bào)警電話用途，明確110的職責(zé)范圍，并在打電話時(shí)，注意110接警員提示的要點(diǎn)并回答問(wèn)題，講明警情發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、目前狀況、報(bào)警事由和聯(lián)系方法。若事發(fā)緊急，請(qǐng)盡量保持鎮(zhèn)靜，尤其要把事件發(fā)生的具體地點(diǎn)講清楚，也可以提供現(xiàn)場(chǎng)附近的明顯標(biāo)志物，如建筑物、有門牌號(hào)的商店或其他標(biāo)志牌。語(yǔ)言簡(jiǎn)練，吐字清楚，如實(shí)反映事件的實(shí)際情況。如無(wú)特殊情況，報(bào)警人在報(bào)警后應(yīng)當(dāng)在報(bào)警地等待，并積極協(xié)助警方開(kāi)展調(diào)查工作。

　　目前，廣東省公安廳推出了新型服務(wù)群眾報(bào)警方式，在全省范圍內(nèi)群眾可通過(guò)“廣東110”小程序進(jìn)行報(bào)警，可以快速向?qū)俚毓�安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)提供準(zhǔn)確的報(bào)警位置，同時(shí)可以用語(yǔ)音、視頻、圖片、文字等方式與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，可有效解決報(bào)警位置說(shuō)不清、不好找等問(wèn)題，方便警方快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處警。

　　此外，除了小程序，群眾在百度、今日頭條、滴滴出行、高德地圖、嶺南生活等平臺(tái)都能找到“廣東110”服務(wù)入口。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者蔡偉健 通訊員蔡依男 謝穎婕