“朋友圈”話稅宣、“小視頻”講政策、“直播課堂”解難題——這一系列富有特色的稅宣活動(dòng)，是國(guó)家稅務(wù)總局惠東縣稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱“惠東縣稅務(wù)局”）緊扣“稅收優(yōu)惠促發(fā)展 惠企利民向未來(lái)”稅收宣傳月主題，深入開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，創(chuàng)新打造的“云”端稅收宣傳模式，打破了空間壁壘，讓納稅人繳費(fèi)人暢享稅宣月便民之利、服務(wù)之暖。

　　“智營(yíng)銷”掌上稅宣 刷圈get新知識(shí)

　　“刷著朋友圈順便完成了個(gè)稅年度匯算，操作指引一應(yīng)俱全，辦稅真的很方便，這波‘廣告’推送真及時(shí)。”近日，張先生在刷朋友圈時(shí)看到惠東縣稅務(wù)局推送的《致扣繳義務(wù)人和納稅人的一封信》，并按照信中提示順利完成了個(gè)稅匯算申報(bào)，他感到意外又欣喜。

　　為擴(kuò)展“線上”宣傳渠道，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的精準(zhǔn)有效宣傳，惠東縣稅務(wù)局積極打造“智營(yíng)銷”云稅宣平臺(tái)，依托微信朋友圈進(jìn)行矩陣式“云推廣”，讓廣大納稅人動(dòng)動(dòng)手指刷刷朋友圈，即可足不出戶知曉最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策，便享“稅惠服務(wù)”。

　　“智營(yíng)銷”即“智能營(yíng)銷”，是指依托互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，精準(zhǔn)洞察用戶需求并進(jìn)行個(gè)性化精準(zhǔn)有效推送的信息傳播方式。通過“智營(yíng)銷”的方式開展線上“云稅宣”，是惠東縣稅務(wù)局今年開展稅收宣傳的一項(xiàng)有益探索和創(chuàng)新嘗試。

　　據(jù)了解，惠東縣稅務(wù)局通過打造“智營(yíng)銷”云稅宣平臺(tái)，將稅收政策融入了惠東縣轄區(qū)內(nèi)的微信用戶朋友圈。該平臺(tái)基于微信朋友圈用戶活躍度，精準(zhǔn)定位轄區(qū)內(nèi)不同年齡段、不同地區(qū)、不同行業(yè)的人群，通過用戶畫像分析，對(duì)不同人群進(jìn)行多種稅費(fèi)政策的智能推送。不少網(wǎng)友在刷朋友圈時(shí)關(guān)注到了以圖文、視頻、海報(bào)等形式展示推送的稅費(fèi)政策，如2022年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)、個(gè)稅年度綜合所得匯算指引、組合式稅費(fèi)支持政策等內(nèi)容，有效獲取到需要了解的政策知識(shí)。

　　“通過‘智營(yíng)銷’開展云上稅宣，稅收宣傳覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，稅費(fèi)優(yōu)惠政策觸達(dá)每一個(gè)目標(biāo)用戶。納稅人在刷朋友圈的同時(shí)還能夠更快、更直接、更精準(zhǔn)地獲取優(yōu)惠政策和助企措施�！被輺|縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，朋友圈送政策的瀏覽量已接近23萬(wàn)人次。

　　“云稅說”直播課堂 架起稅宣“直通橋”

　　“打開手機(jī)，隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí)，這樣看直播學(xué)政策直觀、清楚。”“我們需要這樣的政策解讀，非常好�！薄案韶洕M滿，希望稅務(wù)局多做這類直播�！比涨�，在惠州市稅務(wù)局“云稅說”網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)里，一場(chǎng)接地氣、實(shí)用性強(qiáng)、互動(dòng)頻率高的動(dòng)態(tài)直播課堂正在展開，參與直播的網(wǎng)友紛紛留言表示受益匪淺。

　　除了通過“智營(yíng)銷”云稅宣平臺(tái)靜態(tài)推送稅宣政策，為了讓納稅人和繳費(fèi)人全程“云見面、無(wú)接觸”了解新的組合式稅費(fèi)支持政策，惠東縣稅務(wù)局以此為專題開展線上云課堂，從減、免、退、緩四個(gè)方面對(duì)政策進(jìn)行詳細(xì)解讀，針對(duì)企業(yè)關(guān)心的留抵退稅新政、“六稅兩費(fèi)”減免等熱點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容一一展開講解。

　　通過在線學(xué)習(xí)、在線答疑、案例剖析的方式，讓納稅人在全面了解組合式稅費(fèi)支持政策的同時(shí)，應(yīng)享盡享相應(yīng)的稅費(fèi)政策紅利。此外，云課堂還支持錄播回放，提供課件下載路徑，讓沒有及時(shí)參與直播的納稅人和繳費(fèi)人能夠靈活學(xué)習(xí)。據(jù)悉，此次“云稅說”直播課堂時(shí)長(zhǎng)近45分鐘，統(tǒng)計(jì)顯示，在直播當(dāng)天吸引了1.5萬(wàn)人觀看，在線解答網(wǎng)友提問20余條。

　　“云”路同行送春風(fēng)，市民“指尖”學(xué)稅法。據(jù)悉，惠東縣稅務(wù)局將積極探索“非接觸式”掌上稅宣新途徑，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，全心全意為納稅人和繳費(fèi)人更好、更優(yōu)的納稅服務(wù)。

　　惠州報(bào)業(yè)全媒體記者劉乙端 通訊員惠瑞軒 羅粵茹