為扎實推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，今年以來，惠州市稅務(wù)局緊緊圍繞廣東稅務(wù)“干多干好干出彩”績效核心價值理念，以開展“出彩”績效文化建設(shè)為切入口，將績效文化建設(shè)與黨史學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，厚植績效文化理念，采取“線上+線下”方式，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、載體多元的文化創(chuàng)建活動，激發(fā)干部追求績效的內(nèi)生動力，讓黨史學(xué)習(xí)教育“實”起來。

稅務(wù)人員走進(jìn)工業(yè)園區(qū)宣傳減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策。

　　創(chuàng)先爭優(yōu)做示范

　　“辦公室牽頭落實‘服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展’領(lǐng)域創(chuàng)新項目，著重從發(fā)揮稅收職能作用、各級黨政關(guān)注的重點難點工作、惠州本地特色做法三個方面著手……”一場名為“‘頭雁領(lǐng)航 賽馬爭先’——績效予我正能量”的研討會在熱烈進(jìn)行。

　　這是市稅務(wù)局聚焦“貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》”“抓好黨史學(xué)習(xí)教育、開展‘我為群眾辦實事’實踐活動和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”“落實‘帶好隊伍’機(jī)制制度體系、打造稅務(wù)鐵軍”三大關(guān)鍵領(lǐng)域，在年度績效考核體系中設(shè)置“創(chuàng)先爭優(yōu)”專項指標(biāo)，對各縣(區(qū))稅務(wù)局和機(jī)關(guān)各部門承擔(dān)重大稅收改革任務(wù)或開展亮點工作的創(chuàng)新重點、創(chuàng)新措施、創(chuàng)新質(zhì)量和創(chuàng)新成效進(jìn)行考評，機(jī)關(guān)每個黨支部書記主動申報一個創(chuàng)新項目，考核考評部門采取“平時賽馬+年度考評”的方式，實行臺賬管理，清單式督辦，每月一展示、半年一小結(jié)、全年一總結(jié)展曬項目進(jìn)展情況，激發(fā)黨支部書記以“頭雁”的姿態(tài)、“賽馬”的拼勁，帶動支部黨員學(xué)史力行辦實事，推動工作出新出彩。

　　服務(wù)群眾解難題

　　“稅務(wù)部門為我們提供了細(xì)致的政策輔導(dǎo)，企業(yè)實實在在享受到了政策紅利�！睆V東九聯(lián)科技股份有限公司財務(wù)中心總經(jīng)理周洋為稅務(wù)部門點贊。

　　市稅務(wù)局認(rèn)真落實以人民為中心的發(fā)展思想，在績效考評指標(biāo)體系中堅持以納稅人繳費(fèi)人和基層滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，將落實減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策、優(yōu)化稅收營商環(huán)境、提升納稅人滿意度等與群眾息息相關(guān)的工作納入考評，同時將黨史學(xué)習(xí)教育與開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”相結(jié)合，切實為納稅人繳費(fèi)人辦實事、辦好事、辦成事，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感、幸福感。該局聯(lián)合市自然資源局、市住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局，升級“票證房齊到手”（即交發(fā)票、交不動產(chǎn)權(quán)證、交樓同步完成）服務(wù)新模式，實現(xiàn)“減環(huán)節(jié)、減材料、減時間”的創(chuàng)新突破，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓百姓少跑腿。自今年5月下旬起，全市7個駐房產(chǎn)局征收點及各縣（區(qū)）稅務(wù)局主要辦稅服務(wù)廳同步開展周六延時服務(wù)，為社會公眾辦理涉稅費(fèi)服務(wù)，獲市民好評。

　　同時，經(jīng)過充分調(diào)研，稅務(wù)部門針對老年群體辦稅繳費(fèi)的痛點，創(chuàng)新實施建立老年人辦稅繳費(fèi)“綠色通道”、為老年人提供人工咨詢及操作指引服務(wù)、輔導(dǎo)自助辦稅設(shè)備等多項便利老年群體辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)的新舉措，增設(shè)“適老化”服務(wù)。針對老年人不會上網(wǎng)的難題，稅務(wù)部門還提供多種稅費(fèi)繳納方式，方便無手機(jī)支付條件或無銀行卡的老年人繳納稅費(fèi)服務(wù)。

　　惠州稅務(wù)人踐行初心使命，結(jié)合工作實際，以實際行動踐行“干多干好干出彩”績效核心價值理念，以“線上輔導(dǎo)”+“線下滴灌”方式確保稅收政策直達(dá)快享，常態(tài)化深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、廣場等開展志愿服務(wù)等方式，切實為群眾辦實事解難題，消除群眾辦事的“痛點”“難點”，將“事難辦”變成“事好辦”。

　　以績論人強(qiáng)擔(dān)當(dāng)

　　市稅務(wù)局堅持以“干多干好干出彩”績效核心價值理念為指導(dǎo)，在廣大稅務(wù)干部中牢固樹立“崇尚實干、帶動擔(dān)當(dāng)、加油鼓勁”的鮮明導(dǎo)向，充分發(fā)揮“績效管理抓班子，數(shù)字人事管干部”作用，持續(xù)探索構(gòu)建“帶好隊伍”機(jī)制制度體系，有力推動“干好稅務(wù)”，從建立快速響應(yīng)機(jī)制、簡化業(yè)務(wù)辦理流程、發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用、落實減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策等方面精準(zhǔn)發(fā)力，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供稅務(wù)支持，更好服務(wù)“十四五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

　　推行個人績效管理，將個人在組織績效、專項工作、重點工作中的業(yè)績轉(zhuǎn)化為可量化的個人績效得分，做實平時考核工作，推動組織重點任務(wù)落實落地、職能職責(zé)履行到位。在全市稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳推行專項績效考核，推動服務(wù)質(zhì)效不斷提升。今年1～5月，全市辦稅服務(wù)廳平均等候時間同比下降57.8%，平均辦稅時間同比下降27.8%，納稅人評價滿意率達(dá)100%。更加注重考評結(jié)果運(yùn)用，樹立憑實績評價使用干部的鮮明導(dǎo)向。今年以來，市稅務(wù)局多個集體和個人先后獲得“全國模范職工之家”、“2021年廣東省五一勞動獎狀”、2020年度廣東省“巾幗文明崗”、“廣東好人”等榮譽(yù)稱號。

　　文/圖 惠州日報記者黃岸媚 通訊員惠瑞軒 黃麗華