原標題:
買房是人生大事,購房后悔了定金能退嗎?
惠州發(fā)起“三天無理由退定”倡議
買房是人生大事,卻有不少人在沒有考慮周全時交了定金,后悔了定金還能退嗎?為了進一步優(yōu)化惠州房地產(chǎn)市場環(huán)境、提升購房者權(quán)益保護及購房體驗,近日,在惠州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局指導(dǎo)下,惠州市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、市房產(chǎn)中介協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于倡議施行“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則的方案》(下稱《倡議》),倡議全市房地產(chǎn)企業(yè)自愿加入。企業(yè)簽署承諾后,在其開發(fā)的項目中,購房者可在認購書簽訂之日起3個自然日內(nèi)申請退定。
資料圖。攝影/惠州日報記者周楠
3個自然日內(nèi)可掃碼填表申請退款
惠州正搶抓“雙區(qū)”建設(shè)重大機遇,積極融入深圳都市圈,我市產(chǎn)業(yè)不斷壯大,人口流入加速,房地產(chǎn)行業(yè)也穩(wěn)步發(fā)展。隨之而來的是商品房銷售領(lǐng)域問題糾紛不斷出現(xiàn),其中退定引發(fā)的糾紛占很大一部分。
據(jù)市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會統(tǒng)計,去年,該委員會行業(yè)糾紛自治小組處理涉房地產(chǎn)行業(yè)的投訴糾紛事項達626宗,其中退定(認籌金、誠意金,拖延退費)問題370宗,占比達6成。
據(jù)了解,不少人在買房過程中會受到現(xiàn)場氣氛鼓動決定買房,回到家仔細一想可能因為沒有考慮周全而后悔,但是此時想要找開發(fā)商退定就難了,要么阻力重重,要么就得交違約金。
2019年,東莞在全國率先出臺2天可無理由退定新規(guī),讓沖動購房、非理性消費不再是無解難題,得到不少房地產(chǎn)企業(yè)和市民的支持。如今,《倡議》的發(fā)布,有助惠州解決這方面的問題。
“希望房企都積極響應(yīng),主動為惠州房地產(chǎn)行業(yè)自律體系和信用體系的建設(shè)添磚加瓦!笔蟹繀f(xié)會長黃新華表示,發(fā)布《倡議》,旨在進一步優(yōu)化惠州房地產(chǎn)市場環(huán)境,倡導(dǎo)陽光購房,提升購房者權(quán)益保護及購房體驗,減少無謂糾紛,同時引導(dǎo)購房者理性購房。
黃新華介紹,《倡議》實施的原則為企業(yè)自愿、政府鼓勵、協(xié)會參與并監(jiān)督。企業(yè)通過惠州市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會簽署《關(guān)于三天無理由退定的承諾》,同意在所開發(fā)的項目上自愿施行“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則。
記者看到,根據(jù)“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則,企業(yè)在簽署承諾后,在其開發(fā)的項目中,購房者可在認購書簽訂之日起3個自然日內(nèi)(從簽訂之日起第二日開始計算)申請退款。購房者在“三天無理由退定”期內(nèi),可通過掃描二維碼填寫《申請表》+提交書面材料的形式向開發(fā)商提出解除認購書并退還定金的申請,企業(yè)應(yīng)當(dāng)同意并配合購房者解除認購書并退還定金。
市民如何得知項目是否有該項服務(wù)?根據(jù)《倡議》,簽署《關(guān)于三天無理由退定的承諾》的房企應(yīng)在項目營銷中心放置“三天無理由退定項目”牌匾,并在顯著位置公示“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則的提示,正確引導(dǎo)購房者了解規(guī)則的目的及要求。
資料圖。攝影/惠州日報記者周楠
獎懲保障機制鼓勵企業(yè)積極加入
記者了解到,從《合同法》的角度來說,合同一旦簽署即已生效,定金是不予退還的,“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則實際上是企業(yè)的權(quán)力讓渡,也是企業(yè)對于自身產(chǎn)品和服務(wù)自信的一種體現(xiàn)。
對此,為了倡導(dǎo)企業(yè)積極參與,《倡議》對參與企業(yè)也有相應(yīng)的激勵、懲罰和保障機制。
根據(jù)《倡議》,對于自愿參與《倡議》的房企,市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會將頒發(fā)“三天無理由退定項目”牌匾,并通過媒體在社會各界進行宣傳;同時,在相關(guān)表彰、評優(yōu)活動中予以優(yōu)先考量,進行信用加分,并實施信用差異化管理。
同時,“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則施行經(jīng)驗成熟后,將成立“惠州市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自律聯(lián)盟”,對自律聯(lián)盟中的成員實行相關(guān)“扶優(yōu)政策”及聯(lián)合激勵措施,吸引更多企業(yè)參與“三天無理由退定”行列。
在懲罰方面,《倡議》簽訂之后,企業(yè)如出現(xiàn)敷衍對待、不予執(zhí)行等情況,將給予嚴肅懲罰,除取消“自律聯(lián)盟”成員資格和獲得的相關(guān)扶持政策外,還將給予信用扣分進行通報批評。
對惡意退定問題做出風(fēng)險預(yù)案
在保障購房者權(quán)益的同時,開發(fā)商的權(quán)益同樣需要保障!搬槍赡艹霈F(xiàn)的個人或組織惡意退定問題做出了風(fēng)險預(yù)案,一經(jīng)查實,將由相關(guān)部門進行嚴厲查處,并發(fā)布聯(lián)合通報!笔蟹繀f(xié)秘書長劉瀟表示,作為參與及監(jiān)督方,市房協(xié)通過行業(yè)信用機制監(jiān)管實施獎懲,既是對于市房地產(chǎn)行業(yè)信用機制的進一步深化,也是對樓盤問題化解途徑的有力探索。
劉瀟表示,《倡議》剛剛發(fā)布不久,已有大量房地產(chǎn)企業(yè)表示要積極響應(yīng)自愿加入。
業(yè)內(nèi)人士相信,隨著“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則的逐步實施,惠州房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展將進一步提質(zhì)增效。
市住建局相關(guān)負責(zé)人介紹,無理由退定除了從機制上進一步優(yōu)化銷售流程,同時也對企業(yè)和行業(yè)從業(yè)者提出了更高的要求,即真正通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,而非采取一些“小伎倆”或投機的方式獲得成交,穩(wěn)步助力行業(yè)提質(zhì)發(fā)展。
惠州日報記者邱若蓉