為解決群眾“上班沒空辦事、下班無處辦事”難題,惠州市開展政務(wù)服務(wù)事項“周六延時服務(wù)”,作為惠州“我為群眾辦實事·十惠行動”民生項目之一。
今年5月22日起,惠州市和縣(區(qū))行政(政務(wù))服務(wù)中心、人社、不動產(chǎn)、公積金、稅務(wù)、司法、公安、退役軍人等單位政務(wù)服務(wù)大廳以及提供水電氣等公共服務(wù)的營業(yè)廳,在法定節(jié)假日除外的每周六正常營業(yè)。周六正常工作時間(上午8∶30~12∶00,下午2∶00~5∶30),政務(wù)大廳及營業(yè)廳為市民提供自然人、個人類業(yè)務(wù),市民可就近辦理個人業(yè)務(wù)。
據(jù)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)計,截至7月3日,“周六延時服務(wù)”已開展7周,全市各服務(wù)窗口累計為群眾辦理事務(wù)13747宗,平均每個周末辦理近2000宗業(yè)務(wù)。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,惠州市把惠民生作為“辦實事、開新局”四項重點工作之首。結(jié)合群眾所需所盼,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,惠州市認(rèn)真梳理擬定“1+10+N”的“為民辦實事清單”征求意見,并以此為抓手推動解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。
在實施的過程中,惠州堅持“可感可見”的原則,即每項任務(wù)都要能夠看得見計劃、看得見行動、看得見結(jié)果,確保項目過程進度可感可見,實施后效果可感可見,切切實實提高群眾的幸福感、獲得感、安全感。與此同時,從可操作、易見效的“小切口”入手,惠州把工作做實做細(xì)做具體,推動民生建設(shè)實現(xiàn)“大變化”。
周六延時服務(wù),是惠州開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”活動的一個縮影!爸芰訒r服務(wù)對接社會需求,確實解決群眾難題,體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)便民利民、省心省事!笔姓⻊(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記曾慶全介紹,周六延時服務(wù)實施以來,窗口單位嚴(yán)格執(zhí)行,獲得群眾普遍好評,充分傳達(dá)了惠州下大力氣解決一批群眾“急難愁盼”突出問題、增進民生福祉的惠州誠意。
。ɑ葜輬髽I(yè)全媒體記者李向英 通訊員張金金)