5個月完成用海報批，11個月完成轉規(guī)，一年半如期動工，埃克森美孚惠州乙烯項目落地建設創(chuàng)造了“惠州速度”“廣東速度”，更樹立了惠州服務型政府的良好形象。這背后有著無數(shù)人的貢獻，惠州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、惠州市能源和重點項目局節(jié)能中心副主任林任碧便是其中之一。這位累計服務投資項目超300宗的“女將”，實現(xiàn)“零投訴”，獲客商一致好評。 

林任碧

　　“要想贏機會，首先拼服務”

　　�？松�美孚惠州乙烯項目是國家重大外資項目。2018年，林任碧被抽調(diào)到項目專班工作，成為�？松�美孚項目服務專員，負責籌建項目各項機制、服務項目落地建設等工作。

　　當時，市委、市政府及專班領導沖鋒在前，她則堅守陣地、時刻待命，摸清項目情況，形成參閱材料供領導談判和決策之用。例如，為了項目安全供電問題，她協(xié)調(diào)和組織專業(yè)人士召開研究會不少于20次，首創(chuàng)美孚“雙電源+三回路”配電方案。

　　“要想贏得機會，首先拼的就是服務。”林任碧說，在服務項目中，她參與攻關近100項報批工作，創(chuàng)新“外企個性化服務”，當起客商“人工導航”，做到100%回應任何需求、100%協(xié)調(diào)解決問題。

　　去年，林任碧參與服務的其他項目也超額完成年度目標：納入省、市重點建設石化項目開工率達100%，完成年度投資約140%；中海殼牌SMPO/POD項目順利建成試產(chǎn)，完成年度投資超100%。

　　把“服務”刻進骨子里

　　林任碧專業(yè)服務的精神、對產(chǎn)業(yè)到位的理解、清晰的路徑選擇讓企業(yè)對惠州政府的專業(yè)和效率充滿信心。埃克森美孚團隊說，和她打交道，就像同事一般，非常輕松、愉快、高效。但誰又能想到，剛接手服務該項目時，林任碧還是石化領域的“小白”。

　　回顧27年的職業(yè)生涯，林任碧經(jīng)歷了6次跨行調(diào)崗，從教育行業(yè)進入企業(yè)，再到從事招商和服務項目工作，她多次從零開始，邊做邊學。正是通過多個崗位的歷練，她不但把“服務”刻進了骨子里，更把“專業(yè)”視作自己的羽毛去珍視，將其打造成自己的“標簽”。2019～2020年期間，她撰寫的關于石化經(jīng)濟運行分析的文章被國務院辦公廳、省政府辦公廳采納。

　　“我喜歡學習，感興趣的都學，作為經(jīng)濟發(fā)展服務者，要多學善學�！绷秩伪踢�常常把自己從業(yè)多年的小經(jīng)驗編成資料與同事分享，營造了互相幫帶、積極向上的團隊工作氛圍。

　　惠州日報記者馮麗均

　　圖片由受訪者提供