5個月完成用海報批,11個月完成轉規(guī),一年半如期動工,埃克森美孚惠州乙烯項目落地建設創(chuàng)造了“惠州速度”“廣東速度”,更樹立了惠州服務型政府的良好形象。這背后有著無數(shù)人的貢獻,惠州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、惠州市能源和重點項目局節(jié)能中心副主任林任碧便是其中之一。這位累計服務投資項目超300宗的“女將”,實現(xiàn)“零投訴”,獲客商一致好評。
林任碧
“要想贏機會,首先拼服務”
?松梨诨葜菀蚁╉椖渴菄抑卮笸赓Y項目。2018年,林任碧被抽調(diào)到項目專班工作,成為?松梨陧椖糠⻊諏T,負責籌建項目各項機制、服務項目落地建設等工作。
當時,市委、市政府及專班領導沖鋒在前,她則堅守陣地、時刻待命,摸清項目情況,形成參閱材料供領導談判和決策之用。例如,為了項目安全供電問題,她協(xié)調(diào)和組織專業(yè)人士召開研究會不少于20次,首創(chuàng)美孚“雙電源+三回路”配電方案。
“要想贏得機會,首先拼的就是服務。”林任碧說,在服務項目中,她參與攻關近100項報批工作,創(chuàng)新“外企個性化服務”,當起客商“人工導航”,做到100%回應任何需求、100%協(xié)調(diào)解決問題。
去年,林任碧參與服務的其他項目也超額完成年度目標:納入省、市重點建設石化項目開工率達100%,完成年度投資約140%;中海殼牌SMPO/POD項目順利建成試產(chǎn),完成年度投資超100%。
把“服務”刻進骨子里
林任碧專業(yè)服務的精神、對產(chǎn)業(yè)到位的理解、清晰的路徑選擇讓企業(yè)對惠州政府的專業(yè)和效率充滿信心。埃克森美孚團隊說,和她打交道,就像同事一般,非常輕松、愉快、高效。但誰又能想到,剛接手服務該項目時,林任碧還是石化領域的“小白”。
回顧27年的職業(yè)生涯,林任碧經(jīng)歷了6次跨行調(diào)崗,從教育行業(yè)進入企業(yè),再到從事招商和服務項目工作,她多次從零開始,邊做邊學。正是通過多個崗位的歷練,她不但把“服務”刻進了骨子里,更把“專業(yè)”視作自己的羽毛去珍視,將其打造成自己的“標簽”。2019~2020年期間,她撰寫的關于石化經(jīng)濟運行分析的文章被國務院辦公廳、省政府辦公廳采納。
“我喜歡學習,感興趣的都學,作為經(jīng)濟發(fā)展服務者,要多學善學!绷秩伪踢常常把自己從業(yè)多年的小經(jīng)驗編成資料與同事分享,營造了互相幫帶、積極向上的團隊工作氛圍。
惠州日報記者馮麗均
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