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原標(biāo)題:
河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)“e站通”在深圳率先試點(diǎn)政務(wù)服務(wù)信用審批改革
“你承諾我就批,你失信要擔(dān)責(zé)”
在河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū),贛深高鐵五城黨媒聯(lián)合采訪(fǎng)團(tuán)在“一門(mén)式、一窗式、一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)中,再次感受了“深圳速度”。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)再提速的信用審批改革,彰顯了深圳“改革開(kāi)放再出發(fā)”的決心。
河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)。
“e站通”是深圳首個(gè)關(guān)地一體政務(wù)大廳
今年2月正式啟用的河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)“e站通”綜合服務(wù)中心,集綜合服務(wù)、展示交流、商務(wù)洽談和休閑資訊四大主題功能于一體,涵蓋政務(wù)、海關(guān)、公安、交警、金融、法律、會(huì)計(jì)、稅務(wù)“八大服務(wù)內(nèi)容”,為園區(qū)企業(yè)、香港及國(guó)際人才提供“一門(mén)式、一窗式、一網(wǎng)式”360項(xiàng)政務(wù)政策咨詢(xún)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流等服務(wù)。
作為深圳首個(gè)關(guān)地一體政務(wù)大廳,“e站通”綜合服務(wù)中心是深圳目前唯一能夠在海關(guān)特殊區(qū)域“一站式”辦理海關(guān)和地方政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的大廳,是深圳唯一能夠?qū)崿F(xiàn)深港跨境一件事一次辦的大廳。原本需耗時(shí)數(shù)月的貨車(chē)跨境運(yùn)輸證件辦理業(yè)務(wù),在這里只需一天!
采訪(fǎng)團(tuán)在e站通參觀(guān)采訪(fǎng)。
“e站通”實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證”的模式,秉承“你承諾我就批,你失信要擔(dān)責(zé)”的理念,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域征信、管信、用信從無(wú)到有的轉(zhuǎn)變,在深圳率先試點(diǎn)政務(wù)服務(wù)信用審批改革!澳壳,福田區(qū)智慧政務(wù)已從最初的1.0升級(jí)到4.0體系!痹撝行墓ぷ魅藛T介紹,辦事者通過(guò)個(gè)人信用審批制度,簽署承諾書(shū)就可節(jié)省很多材料提交環(huán)節(jié),提高了辦事效率。該中心還對(duì)轄區(qū)1000家重點(diǎn)企業(yè)提供定向服務(wù),實(shí)施企業(yè)服務(wù)響應(yīng)專(zhuān)員制度,為每家企業(yè)量身定做“服務(wù)資源清單”。
“在這里辦業(yè)務(wù),服務(wù)專(zhuān)員會(huì)手把手教你需要準(zhǔn)備什么材料,清楚告訴你到哪一步需要找哪個(gè)窗口,高效便捷又舒心!辈稍L(fǎng)當(dāng)天,一位前來(lái)辦事的企業(yè)人員感嘆道。
惠州政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)灣區(qū)地市通辦
“e站通”的改革經(jīng)驗(yàn),為惠州深度融入深圳都市圈、著力打造更加幸福國(guó)內(nèi)一流城市提供了學(xué)習(xí)樣本。今年4月30日出臺(tái)的《惠州搶抓“雙區(qū)”建設(shè)重大機(jī)遇,深度融入深圳都市圈的行動(dòng)方案(2021-2023年)》提出,加快轉(zhuǎn)變政府職能,深化“放管服”改革,復(fù)制推廣“雙區(qū)”營(yíng)商環(huán)境綜合改革經(jīng)驗(yàn),積極參與深圳都市圈協(xié)同打造市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。
今年以來(lái),惠州相繼與肇慶、中山、珠海、佛山、江門(mén)等城市簽署政務(wù)服務(wù)“跨城通辦”合作協(xié)議。目前,除香港、澳門(mén)兩個(gè)特別行政區(qū)外,惠州市政務(wù)服務(wù)已覆蓋省內(nèi)大灣區(qū)地市,共同組成了“灣區(qū)通辦聯(lián)盟”。
“我市與省內(nèi)外18個(gè)地市簽訂‘跨。ㄊ校┩ㄞk’協(xié)議或達(dá)成合作意向,已實(shí)現(xiàn)251個(gè)事項(xiàng)‘跨省通辦’、993個(gè)事項(xiàng)‘跨城通辦’!被葜菔姓⻊(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,惠州采取線(xiàn)上線(xiàn)下與自助終端相結(jié)合方式共同推動(dòng)“跨城通辦”,力促惠州與大灣區(qū)各城市逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“業(yè)務(wù)通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、證照通、用戶(hù)通”,推動(dòng)企業(yè)和群眾異地“跨城通辦、一次辦成”,提升灣區(qū)協(xié)同發(fā)展的整體效應(yīng)和輻射影響。“灣區(qū)通辦聯(lián)盟”的形成,是惠州擴(kuò)大“跨城通辦”范圍的重要一環(huán),也是惠州大數(shù)據(jù)建設(shè)深度參與“雙區(qū)”建設(shè)的重要表現(xiàn)。
文字:贛深高鐵五城黨媒聯(lián)合采訪(fǎng)團(tuán)記者 劉豪偉 盧泓宇
圖片:贛深高鐵五城黨媒聯(lián)合采訪(fǎng)團(tuán)記者 湯渝杭 攝