“千萬(wàn)不要相信所謂的‘代理退保’‘代理維權(quán)’，這很可能是一個(gè)騙局�！苯�日，市民劉女士在咨詢代理退保后，心生感慨。據(jù)了解，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局日前再度發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒消費(fèi)者依法理性維護(hù)自身權(quán)益，遠(yuǎn)離“代理退保”“代理維權(quán)”“修復(fù)征信”不法行為侵害 。

網(wǎng)絡(luò)上宣稱“全額退�！薄靶迯�(fù)征信”可能是騙局。 惠州日?qǐng)?bào)記者周楠 攝

　　“網(wǎng)絡(luò)中介”套路多

　　“我前幾年買(mǎi)了一款重疾險(xiǎn)，猶豫期已經(jīng)過(guò)了，最近手頭緊，想退保，但是自己退的話很不劃算，所以網(wǎng)上找了幾家代理退保的機(jī)構(gòu)，仔細(xì)了解之后感覺(jué)很不靠譜�！笔忻駨埾壬�告訴記者，因流動(dòng)資金緊張，想將自己幾年前投保的重大疾病保險(xiǎn)退保。與保險(xiǎn)公司協(xié)商退保減少退保損失未果，他在淘寶上找了一家所謂的代理退保公司，收費(fèi)寫(xiě)著100元，但咨詢后對(duì)方告知，具體收多少，需要“法務(wù)人員”了解張先生的情況后，再指導(dǎo)他怎么退，退多少，才能知道到底收多少費(fèi)用。

　　在加了“法務(wù)人員”微信后，對(duì)方自稱是保監(jiān)會(huì)授權(quán)成立的專業(yè)代理退保中心工作人員，在其誘導(dǎo)下，張先生把銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)、身份證復(fù)印件等重要信息都交給了對(duì)方，還與對(duì)方簽了協(xié)議。過(guò)了幾天，張先生突然接到短信，賬戶上兩萬(wàn)多元余額全部被這家代理公司扣走，張先生再次聯(lián)系對(duì)方，對(duì)方聲稱這是為客戶代理退保的費(fèi)用。張先生于是報(bào)警。記者注意到，網(wǎng)上關(guān)于這類(lèi)問(wèn)題的咨詢、投訴非常多，但被騙后后果往往要自己承擔(dān)。

　　無(wú)獨(dú)有偶，黃先生今年打算購(gòu)置一套新房，采用按揭的方式付款。好不容易找好了心儀的房子，但因?yàn)樵��?jīng)有過(guò)信用卡逾期記錄，他擔(dān)心貸款會(huì)受影響，便動(dòng)起了修復(fù)征信的心思。隨后，黃先生在網(wǎng)上找到自稱能夠幫助他人修復(fù)征信的“征信修復(fù)師”麥某。麥某表示修復(fù)黃先生征信需要收取服務(wù)費(fèi)及信用卡逾期費(fèi)共計(jì)3萬(wàn)余元，并向黃先生展示征信修復(fù)成功的案例。然而支付了3萬(wàn)余元“修復(fù)費(fèi)”后，兩個(gè)月過(guò)去了，黃先生的征信遲遲未見(jiàn)修復(fù)，且再也聯(lián)系不上麥某，他這才意識(shí)到被騙。

　　銀保監(jiān)會(huì)提示三類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)

　　面對(duì)高發(fā)的“代理退保”騙局，銀保監(jiān)會(huì)曾多次發(fā)布提醒，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，銀保監(jiān)會(huì)和各地監(jiān)管機(jī)構(gòu)針對(duì)“代理退�！毕嚓P(guān)風(fēng)險(xiǎn)的提示已經(jīng)超過(guò)50次之多。然而仍有一些不法分子以“代理退�！薄按�理維權(quán)”名義行騙，聲稱可幫助消費(fèi)者“全額退保”“修復(fù)征信”“解決債務(wù)”“全額免息”，慫恿或誘騙消費(fèi)者委托其辦理退保、免息等事項(xiàng)。為此，日前，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局再度發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，防范警惕以下風(fēng)險(xiǎn)。

　　一是虛假承諾、偽造證據(jù)等不法手段阻礙消費(fèi)者正常維權(quán)。不法分子為了謀取利益冒充監(jiān)管部門(mén)、法律工作者或金融機(jī)構(gòu)工作人員騙取信任，謊稱可辦理全額退保、逃廢債務(wù)、修復(fù)征信等事宜，誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理維權(quán)”后，用編造事實(shí)、偽造證據(jù)、提供虛假信息等手段進(jìn)行惡意投

　　訴，違背誠(chéng)信甚至突破法律底線。

　　二是危害消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全，暗藏集資詐騙風(fēng)險(xiǎn)�！按�理維權(quán)”以維權(quán)之名行牟利之實(shí)，如鼓動(dòng)保險(xiǎn)消費(fèi)者退保正常的保險(xiǎn)合同，并收取高額“代理維權(quán)”手續(xù)費(fèi)，退保后還會(huì)誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊買(mǎi)新”，購(gòu)買(mǎi)所謂“高收益”理財(cái)產(chǎn)品，甚至截留侵占消費(fèi)者退保資金，暗藏集資詐騙風(fēng)險(xiǎn)。此外，消費(fèi)者如受蒙騙退保正常的保險(xiǎn)合同，不僅喪失風(fēng)險(xiǎn)保障，未來(lái)再次投保時(shí)，由于年齡、健康狀況的變化，可能面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者一定要對(duì)此類(lèi)不法行為提高警惕。

　　三是危害消費(fèi)者信息安全權(quán)。不法代理維權(quán)組織取得消費(fèi)者委托后，會(huì)要求消費(fèi)者提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶、保險(xiǎn)合同等敏感信息，個(gè)人信息存在被惡意使用、違法泄露或買(mǎi)賣(mài)等風(fēng)險(xiǎn)。更要注意防范詐騙分子以“解決債務(wù)”“修復(fù)征信”等說(shuō)辭騙取銀行卡賬戶、密碼、驗(yàn)證碼等信息進(jìn)行盜刷或轉(zhuǎn)賬的風(fēng)險(xiǎn)。

　　銀保監(jiān)會(huì)提示，不法“代理維權(quán)”“代理退�！憋L(fēng)險(xiǎn)高、危害大，廣大消費(fèi)者要根據(jù)自身需求理性消費(fèi)金融產(chǎn)品，依法維護(hù)自身權(quán)益，提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。

　　消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品或服務(wù)有疑問(wèn)，應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道提出合理訴求：可以直接與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過(guò)行業(yè)糾紛調(diào)解組織化解，或向金融監(jiān)管部門(mén)反映，還可以向人民法院提起訴訟。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品要符合自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求和經(jīng)濟(jì)能力，使用信用卡或貸款類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)考慮借貸成本和還款能力，投資理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)符合自身風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。防范非法代理維權(quán)給個(gè)人信息安全埋下隱患。如果發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益受到不法行為侵害，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)或公安機(jī)關(guān)反映，保護(hù)自身權(quán)益。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端