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原標(biāo)題:
圍著百姓轉(zhuǎn) 跟著民意走 貼著民生干
“最美基層民警”周究偉用真情付出溫暖百姓心田,用責(zé)任擔(dān)當(dāng)拉近警民距離
周究偉有一套“安全防范五步法”,是他結(jié)合長期基層工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來,常常在進(jìn)村入戶時為轄區(qū)群眾講解,提醒大家如何提高安全防范意識、遇到人身侵犯如何快速有效處置等。
周究偉還有一套工作準(zhǔn)則:民有所呼,我有所應(yīng);民有所憂,我有所慮;民有所求,我有所助;民有所難,我有所救。
周究偉,仲愷區(qū)公安分局惠新派出所副所長,被轄區(qū)群眾稱為“好周到”警官,2019年初主動申請成為駐村民警,以“專心、真心、熱心”扎根基層、服務(wù)群眾,被評為全省2020年“最美基層民警”。前不久,由中國長安網(wǎng)、中央政法委“長安劍”主辦的年度“平安之星”網(wǎng)絡(luò)宣傳活動中,周究偉是我市8名“平安之星”候選人之一。
周究偉(右)到轄區(qū)企業(yè)宣傳安全防范知識。
真心辦實(shí)事?lián)Q來老百姓信任理解支持
周究偉2014年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到惠新派出所工作。2019年,按照市公安局“一村(居)一警”工作部署,成為了西坑村、斜下村和平南村的駐村民警和惠臺工業(yè)區(qū)的駐企民警。2年多來,他堅(jiān)持圍著百姓轉(zhuǎn),跟著民意走,貼著民生干,用真情付出溫暖百姓心田,用責(zé)任擔(dān)當(dāng)拉近警民距離。
“2年多的村警工作經(jīng)歷告訴我,只要你真心地為老百姓辦實(shí)事,他們就會打心眼里信任你、理解你,支持你的工作!敝芫總τ浾哒f。
在一次對企業(yè)員工信息采集過程中,看到一對中年夫妻垂頭喪氣、憂心忡忡,周究偉便上前詢問這對夫妻。這對夫妻情緒不好,心情很低落。周究偉跟他們講自己20歲背井離鄉(xiāng)當(dāng)兵入伍的經(jīng)歷,非常理解他們在異鄉(xiāng)打拼的難處。聽了周究偉的講述,他們主動向周究偉說明情況。原來他們的孩子已經(jīng)到了入學(xué)年齡,但是因?yàn)閼艨诓辉谥賽穑朕k理居住證,曾專門請假去辦手續(xù),結(jié)果耗費(fèi)一天時間卻沒辦成。
周究偉和同事主動協(xié)調(diào)戶籍民警,指導(dǎo)夫妻倆在線申請居住證辦理,幫助他們補(bǔ)齊手續(xù),最后在小孩上學(xué)前解決了居住證問題。在那之后,這對夫妻到處宣揚(yáng)“有問題一定要找警察,找咱們的駐村警察”。還會主動幫民警宣傳戶籍政策,解答其他外來務(wù)工人員的困惑。
“周究偉工作室”搭起警民連心橋
2020年初,新冠肺炎疫情突如其來,在疫情防控中,周究偉與社區(qū)干部、醫(yī)務(wù)人員組成“三人小組”,同其他村警一樣,挨家挨戶進(jìn)行疫情防控政策宣傳,并對返鄉(xiāng)人員進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,在村口設(shè)立便民服務(wù)站,從細(xì)節(jié)入手做好疫情防控,建起抗擊疫情堅(jiān)強(qiáng)屏障。
春節(jié)假期,社區(qū)居民譚女士一家三口從疫情重點(diǎn)地區(qū)開私家車回到仲愷,周究偉和同事立刻上門登記核查并告知注意事項(xiàng)。第二天,譚女士因路途奔波休息不足,身體感到不適,但是因害怕被隔離、害怕疫情、害怕周圍人異樣的眼光,在民警二次上門回訪核查時,譚女士有意隱瞞了相關(guān)情況。
“三人小組”在社區(qū)大力宣傳防疫政策,同時把防疫保障措施和服務(wù)落實(shí)到位,慢慢消除了譚女士心中的害怕和疑慮。3天后,譚女士經(jīng)過考慮以及家人的勸說,鼓足勇氣在社區(qū)防疫群中談到其有咳嗽、流鼻涕的癥狀。周究偉和同事得知情況后馬上聯(lián)系譚女士,安撫她的情緒,承諾會盡快帶口罩和藥物給她。當(dāng)時,疫情正緊張,口罩是稀缺物品。周究偉和同事們每人都捐出口罩及時送過去,并幫她買了電暖寶,通過社區(qū)小網(wǎng)格提供上門送菜、送藥、送宣傳服務(wù),并積極與醫(yī)院溝通聯(lián)系。所幸,經(jīng)醫(yī)院檢查,譚女士只是患普通感冒。
2020年11月,“周究偉工作室”成立,轄區(qū)群眾經(jīng)常來找周究偉聊天,傾訴生活壓力,“周警官,我的小孩要上大學(xué)了,我要好好努力賺錢!”;也會找周究偉解決鄰里糾紛,“周警官,隔壁家養(yǎng)狗,經(jīng)常搞臟我的房子,還吵到老人小孩睡覺!”;還會征求周究偉的建議,“周警官,惠城區(qū)教育資源比較好,可是我舍不得離開這里,我該不該搬家?”
有的同事調(diào)侃工作室是轄區(qū)群眾的“樹洞”,周究偉則認(rèn)為這是用心搭建的警民連心橋,將發(fā)揮拉近警民距離、解決群眾身邊事的重要作用。
文/圖 惠州日報(bào)記者付巨晗 通訊員黃輝延