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惠州:11項專項整治重點規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務

  “這個請您收好,里面涉及裝修規(guī)范、垃圾分類、修剪樹木的一些規(guī)范!比涨,在惠城區(qū)水口街道的隆生皇冠花園,市城管執(zhí)法局執(zhí)法人員將手中的宣傳資料交給小區(qū)業(yè)主。

  惠州市住宅小區(qū)物業(yè)執(zhí)法專項整治行動啟動以來,市城管執(zhí)法局深入江北萬科金域華庭、水口隆生皇冠花園等小區(qū),向廣大市民以及物業(yè)企業(yè)宣講相關(guān)法律法規(guī)知識、發(fā)放溫馨提醒單等,對房屋裝修過程中的禁止行為及注意事項進行詳細解讀,并對垃圾分類、修剪樹木、違法建設等相關(guān)要點進行溫馨提醒,提高小區(qū)管理規(guī)范化水平。

市城管執(zhí)法局工作人員進小區(qū)了解物業(yè)管理服務情況。

  據(jù)悉,惠州住宅小區(qū)物業(yè)執(zhí)法專項整治重點內(nèi)容共有11項,包括廣大業(yè)主關(guān)注的“老舊物業(yè)不撤場”“建設單位、物業(yè)服務企業(yè)拒不移交有關(guān)資料”“擅自占用公共區(qū)域”等違法行為。此次行動明確,專項執(zhí)法整治工作與掃黑除惡專項斗爭結(jié)合,對業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)和建設單位中存在的涉黑涉惡行為進行深入摸排,對摸排發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡線索,將及時上報并予以整治處理。

  萬科金域華庭小區(qū)物業(yè)公司客服經(jīng)理方路勤告訴記者,個別業(yè)主對物業(yè)管理行為不太理解,通過這次宣傳活動,有利于加深他們對物業(yè)管理服務相關(guān)法律條文的認識,從而更好地配合物業(yè)管理工作,而物業(yè)也將在法律的框架下規(guī)范管理行為,與業(yè)主共同營造和諧的社區(qū)環(huán)境。

  “我們希望通過廣泛宣傳,落實對小區(qū)內(nèi)的違法行為早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置!笔谐枪軋(zhí)法局執(zhí)法人員告訴記者,接下來將繼續(xù)深化服務進小區(qū)做法,加強對各縣(區(qū))城管執(zhí)法局的培訓,通過宣傳前置實現(xiàn)綜合行政執(zhí)法工作由“被動管理”向“主動服務”轉(zhuǎn)變,進一步完善住宅小區(qū)工作聯(lián)絡機制,提升執(zhí)法精細化水平,推進住宅小區(qū)規(guī)范化管理。

  為打通城市基層治理最末端,除通過進小區(qū)的方式加強普法宣傳外,市城管執(zhí)法局還將對信訪投訴多、媒體曝光多、群眾意見大的住宅小區(qū),開展重點執(zhí)法整治行動,使我市住宅小區(qū)內(nèi)各種違法違規(guī)行為得到有效遏制,物業(yè)服務行業(yè)市場秩序有明顯好轉(zhuǎn),切實保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

  11項物業(yè)執(zhí)法專項整治重點內(nèi)容

  1 物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人員或者裝飾裝修企業(yè)有違反《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的行為不及時向有關(guān)部門報告;物業(yè)服務企業(yè)不移交、逾期仍不移交有關(guān)資料;未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準,在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動中搭建建筑物、構(gòu)筑物,或者擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開門、窗

  2 物業(yè)服務企業(yè)未落實市容和環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)管理及垃圾分類管理責任人制度;未開展垃圾分類知識宣傳,指導、監(jiān)督、檢查生活垃圾分類;未勸阻不按照分類規(guī)定投放生活垃圾,或者混合收集、運輸已分類的生活垃圾;未根據(jù)生活垃圾產(chǎn)生量,按照就近便利原則和分類標準、分類標志設置生活垃圾分類收集點和收集容器,并保持生活垃圾分類收集容器正常使用和周邊清潔;未將生活垃圾交由符合規(guī)定的單位收集、運輸、處理

  3 擅自砍伐、遷移樹木;擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地,損害業(yè)主共同利益;擅自利用屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛或者物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營;擅自改變公共建筑或共用設施,或挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)

  4 未經(jīng)業(yè)主大會同意,物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途

  5 業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)后,原物業(yè)服務企業(yè)不按規(guī)定退出物業(yè)管理區(qū)域;物業(yè)服務企業(yè)不移交、逾期不移交有關(guān)資料給業(yè)主委員會

  6 建設單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權(quán)或使用權(quán)

  7 建設單位不移交、逾期仍不移交有關(guān)資料給物業(yè)服務企業(yè);建設單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房

  8 業(yè)主委員會職務終止后未將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會,業(yè)主委員會任期屆滿后未及時將有關(guān)財務、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)主委員會

  9 損壞或擅自變動房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)的行為;將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方

  10 住宅小區(qū)內(nèi)裝修建筑垃圾未按要求處置;未經(jīng)批準擅自利用建筑物外立面設置戶外廣告

  11 住宅小區(qū)內(nèi)其他違反城市管理相關(guān)法律法規(guī)的行為

  本組文/圖 惠州日報記者譚琳 李春鳳

編輯:任己章
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