近年來，惠州市郵政管理局深入貫徹黨中央、國務(wù)院重大決策部署，按照國家郵政局、省郵政管理局和省委、省政府、市委、市政府部署要求，毫不放松抓好疫情防控，堅(jiān)持以“高質(zhì)量發(fā)展”統(tǒng)領(lǐng)全局，全面落實(shí)7件民生實(shí)事，實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開局。

　　去年，全市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成47.74億元，同比增長26.6%，業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成57.41億元，同比增長18.4%。其中，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成4.91億件，同比增長26.8%，快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成51.56億元，同比增長20.3%。新增社會(huì)就業(yè)近1500人，快遞業(yè)務(wù)量位居全國城市第48名，快遞業(yè)務(wù)收入位居全國城市第42名，行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)有序，為全省郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

　　疫情防控

　　毫不松懈抓疫情防控

　　從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)零感染

　　疫情發(fā)生以來，市郵政管理局全力做好行業(yè)疫情防控工作，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作，實(shí)現(xiàn)全市15000多名從業(yè)人員新冠肺炎“零感染”。

　　全力推進(jìn)行業(yè)從業(yè)人員疫苗接種工作，組織郵政快遞業(yè)疫苗接種專場12場，累計(jì)接種超1.4萬人，加強(qiáng)針做到“應(yīng)接盡接”。持續(xù)組織快遞從業(yè)人員做好核酸檢測“應(yīng)檢盡檢”，7月以來，常態(tài)化落實(shí)每周2檢，發(fā)揮核酸檢測“哨點(diǎn)”作用，筑牢疫情預(yù)警屏障。加強(qiáng)從業(yè)人員管理，從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行“戴口罩”“勤洗手”“測體溫”“不聚集”“一米線”等基本健康防護(hù)措施，切實(shí)做好個(gè)人防護(hù)。嚴(yán)格作業(yè)場所管理，所有進(jìn)入場所人員堅(jiān)持掃場所碼，查驗(yàn)健康碼、行程卡、測量體溫；做好郵件快件、作業(yè)場所、運(yùn)輸車輛、裝備用具等消毒工作。

　　在做好行業(yè)疫情防控的同時(shí)，市郵政管理局高度重視生活物資保通保暢工作，積極為企業(yè)辦理通行證，協(xié)調(diào)解決車輛通行遇到的問題，全力以赴為實(shí)現(xiàn)“民生托底、貨運(yùn)暢通、產(chǎn)業(yè)循環(huán)”提供堅(jiān)實(shí)保障。成立由郵政、順豐、京東、德邦等企業(yè)組成的保通保暢應(yīng)急寄遞隊(duì)伍，隨時(shí)響應(yīng)市疫情防控部門應(yīng)急需求，把生活物資和防疫物品快速、準(zhǔn)確、安全運(yùn)送到指定群眾手中。

　　安全生產(chǎn)

　　牢牢守住安全底線

　　確保行業(yè)安全生產(chǎn)零事故

　　市郵政管理局以督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，推動(dòng)最高檢“七號檢察建議”落實(shí)。完善安全監(jiān)管支撐保障體系建設(shè)，獲市政府批準(zhǔn)組建惠州市郵政業(yè)安全中心。推進(jìn)“智慧郵管”工程建設(shè)，有效提升郵政快遞企業(yè)視頻聯(lián)網(wǎng)接入率，強(qiáng)化信息化巡查。

　　健全寄遞渠道安全管理聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)與市公安局、市煙草專賣局、市消防救援支隊(duì)等部門的聯(lián)合執(zhí)法，做好寄遞渠道掃黑除惡、反恐、涉槍涉爆整治、禁毒、�；�品整治、掃黃打非、打擊侵權(quán)假冒等專項(xiàng)工作，全鏈條全環(huán)節(jié)抓好寄遞渠道安全管理。

　　深入行業(yè)一線開展企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)場所安全風(fēng)險(xiǎn)排查整治，突出化解建筑風(fēng)險(xiǎn)、消防安全風(fēng)險(xiǎn)、道路交通安全風(fēng)險(xiǎn)和鞏固生產(chǎn)場所“四不”問題整治，嚴(yán)肅責(zé)任追究，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)南粵行”系列活動(dòng)，做實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，強(qiáng)化警示教育，提高安全生產(chǎn)意識，確保行業(yè)不發(fā)生安全事故。

　　行業(yè)發(fā)展

　　堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧

　　行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展加快推進(jìn)

　　多形式開展“十四五”規(guī)劃宣貫工作，推動(dòng)行業(yè)更深層次融入粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，推進(jìn)現(xiàn)代化郵政快遞體系建設(shè)，全市建成區(qū)域分撥中心2個(gè)，市際分撥中心3個(gè)。積極宣貫國家、省、市相關(guān)減稅降費(fèi)及紓困解難政策，部署落實(shí)扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施涉郵任務(wù)，推動(dòng)行業(yè)市場主體落實(shí)減免稅費(fèi)近3000萬元。推進(jìn)郵政綜合服務(wù)平臺建設(shè)，為社會(huì)群眾提供高效可靠的郵政寄遞服務(wù)，2018年以來警郵、警醫(yī)郵、稅郵、政郵等合作寄遞業(yè)務(wù)量完成427.32萬件。

　　積極推動(dòng)“快遞進(jìn)廠”，培育示范項(xiàng)目，采用倉配一體化運(yùn)作模式，提供專人駐場、專車服務(wù)、專屬客服等定制化增值服務(wù)，形成“快遞+惠東鞋業(yè)”的快遞服務(wù)制造業(yè)發(fā)展新格局。持續(xù)推進(jìn)“快遞出�！保�積極參與中國（惠州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)開辦跨境業(yè)務(wù)的企業(yè)入駐跨境電商分揀清關(guān)中心。進(jìn)一步深化“快遞進(jìn)村”，助力鄉(xiāng)村振興，全市共建成郵樂購站點(diǎn)1180個(gè)，郵樂小店36205個(gè)，實(shí)現(xiàn)全市農(nóng)村快遞服務(wù)范圍全覆蓋。2022年順豐、郵政、京東等品牌寄遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)惠州荔枝、龍眼銷售產(chǎn)值超億元，快遞進(jìn)村水平和“快遞+特色農(nóng)產(chǎn)品”影響力持續(xù)提高。

　　權(quán)益保障

　　踐行為民服務(wù)宗旨

　　切實(shí)保障消費(fèi)者及快遞員權(quán)益

　　推動(dòng)全市建成快遞末端公共服務(wù)站點(diǎn)757個(gè)，投入運(yùn)營智能快件箱1793組，更好滿足群眾寄遞需要。開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門落實(shí)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，積極營造維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。加強(qiáng)消費(fèi)者申訴處理工作，今年上半年共處理消費(fèi)者訴求738件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失365160.85元，消費(fèi)者對申訴處理工作滿意率達(dá)到99.8%。

　　聚焦快遞員權(quán)益保障工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問題，開展快遞企業(yè)末端派費(fèi)核算工作。推進(jìn)快遞工程專業(yè)技術(shù)人才職稱評審，督促申報(bào)人員完成繼續(xù)教育課程學(xué)習(xí)。積極開展從業(yè)人員職業(yè)技能等級認(rèn)定工作，持續(xù)以崗位提升培訓(xùn)等形式全面鋪開技能培訓(xùn)。做好基層快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)工作，聯(lián)合市總工會(huì)等部門在春節(jié)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)和疫情防控、高溫天氣期間開展慰問快遞小哥活動(dòng)，聯(lián)合市總工會(huì)、市委宣傳部、市公安局等部門開展“惠民驛站”建設(shè)，建成服務(wù)驛站百余家。

我市主要快遞企業(yè)介紹

　　●中國郵政

　　惠州郵政目前提供的寄遞服務(wù)種類包括國內(nèi)特快專遞、政務(wù)專遞、快遞包裹、國際特快專遞、國際小包等。目前，全市共有164個(gè)郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、63條郵路、88個(gè)攬投站、444條投遞段道，服務(wù)觸及城市、鄉(xiāng)村每一個(gè)角落，同時(shí)，依托全國航空和陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)以及200多個(gè)高效發(fā)達(dá)的郵件處理中心，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)、國外寄遞通達(dá)全覆蓋�；葜萼]政正在加快郵政農(nóng)村電商發(fā)展，加快縣、鎮(zhèn)、村三級物流配送體系建設(shè)，打通“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向通道，助力鄉(xiāng)村振興。

　　●京東快遞

　　京東快遞于2010年進(jìn)駐惠州地區(qū)，目前主要聚焦于快消、服裝、家電家具、3C、汽車、生鮮等六大行業(yè)，健全了包括最后一公里配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)和跨境物流網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的高度協(xié)同六大網(wǎng)絡(luò)，具備數(shù)字化、廣泛和靈活的特點(diǎn)，服務(wù)范圍覆蓋了惠州幾乎所有地區(qū)、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提供211限時(shí)達(dá)等時(shí)效產(chǎn)品和上門服務(wù)。2021年，京東物流惠州片區(qū)助力約90%的京東線上零售訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá)，客戶體驗(yàn)持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。截至2022年3月31日，京東快遞惠州地區(qū)建立一個(gè)倉儲樞紐中心，55個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為惠州提供了將近2000個(gè)就業(yè)崗位，每天服務(wù)超10萬件包裹量。

　　●順豐速運(yùn)

　　順豐速運(yùn)（惠州）有限公司在惠州市擁有84個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，1個(gè)二級中轉(zhuǎn)分撥中心，就業(yè)人員達(dá)到近5000人。在持續(xù)強(qiáng)化速運(yùn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，順豐堅(jiān)持以客戶需求為核心，積極拓展多元化業(yè)務(wù)，針對電商、食品、醫(yī)藥、汽配、電子等不同類型客戶開發(fā)出一站式供應(yīng)鏈解決方案，并提供支付、理財(cái)、保價(jià)等綜合性的金融服務(wù)。順豐是中國第一大、全球第四大快遞物流綜合服務(wù)商，為客戶提供國內(nèi)及國際端到端一站式供應(yīng)鏈服務(wù)，同時(shí)，依托領(lǐng)先的科技研發(fā)能力，致力于構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài)。

　　●極兔速遞

　　J&T極兔速遞是一家全球綜合物流服務(wù)運(yùn)營商，致力于通過智能化的基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)字化的物流網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供全場景化的物流解決方案。成立7年間，極兔全球的快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營290余個(gè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心、超過22000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)人員逾35萬。極兔國際發(fā)揮自身的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，自建和整合行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，為全球制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、跨境電商以及消費(fèi)者提供綜合物流解決方案。極兔國際的業(yè)務(wù)已覆蓋亞洲、歐洲、非洲、美洲等全球約100個(gè)國家和地區(qū)，支持空、海、陸等多種運(yùn)輸方式。

　　惠州日報(bào)記者戴建 通訊員麥晶晶