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規(guī)范民宿管理!《惠州市民宿管理實(shí)施細(xì)則》10月起施行

  為了規(guī)范民宿經(jīng)營(yíng)管理,提升民宿服務(wù)質(zhì)量,保障旅游者與經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,促進(jìn)民宿產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,盤(pán)活城鄉(xiāng)閑置資源,推動(dòng)鄉(xiāng)村振興,根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《廣東省旅游條例》《廣東省民宿管理暫行辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《惠州市民宿管理實(shí)施細(xì)則》(以下稱“《實(shí)施細(xì)則》”)。2022年10月1日起施行,有效期3年。

  《實(shí)施細(xì)則》共二十六條,明確了民宿定義、適用范圍和管理原則;規(guī)定民宿在建筑、消防、治安等方面須滿足的基本要求;明確民宿經(jīng)營(yíng)者在民宿經(jīng)營(yíng)服務(wù)與內(nèi)部管理過(guò)程中需遵循的基本規(guī)范;明確民宿開(kāi)辦程序及登記備案要求;明確民宿日常監(jiān)督管理制度,明確政府相關(guān)部門(mén)職責(zé)監(jiān)督管理機(jī)制及行政處罰依據(jù)等。


民宿已成為我市旅游產(chǎn)業(yè)中最具活力的行業(yè)之一。惠州日?qǐng)?bào)記者王建橋 攝

  旨在提升民宿服務(wù)質(zhì)量

  據(jù)悉,2019年6月,廣東省人民政府審議通過(guò)并出臺(tái)了《廣東省民宿管理暫行辦法》(廣東省人民政府令第260號(hào))。2019年8月,廣東省文旅廳印發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)<廣東省民宿管理暫行辦法>的通知》(粵文旅市〔2019〕129號(hào))要求各地結(jié)合本地實(shí)際情況,制定貫徹落實(shí)《辦法》的具體實(shí)施方案;2022年中央一號(hào)文件、廣東省政府工作報(bào)告首次把民宿發(fā)展納入到年度計(jì)劃中;《惠州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》也提出加快發(fā)展鄉(xiāng)村民宿,完善產(chǎn)業(yè)鏈條。

  近年來(lái),我市民宿發(fā)展迅速,已成為旅游產(chǎn)業(yè)中最具活力的行業(yè)之一,但因登記管理標(biāo)準(zhǔn)、房屋權(quán)屬證明事項(xiàng)等不夠明確具體,納入系統(tǒng)并進(jìn)行登記管理的民宿與實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)量還存在較大差距,一批未登記民宿管理缺失,直接制約了我市民宿發(fā)展。出臺(tái)《實(shí)施細(xì)則》旨在有效解決我市民宿管理標(biāo)準(zhǔn)不明確、管理依據(jù)不足、管理部門(mén)職責(zé)不清及事中事后監(jiān)管困難等問(wèn)題,同時(shí),提升民宿服務(wù)質(zhì)量,保障旅游者與經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,并帶動(dòng)盤(pán)活城鄉(xiāng)閑置資源,推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展。

  《實(shí)施細(xì)則》明確了關(guān)于民宿的定義,根據(jù)《廣東省民宿管理暫行辦法》及其政策解讀,民宿既包含城鎮(zhèn)民宿,也包含鄉(xiāng)村民宿;既可以依托自有產(chǎn)權(quán)的房屋開(kāi)辦,也可以依托通過(guò)租賃等合法途徑取得使用權(quán)的房屋開(kāi)辦,或通過(guò)租賃當(dāng)?shù)卣哂型泄軝?quán)的房屋取得使用權(quán)開(kāi)辦。《廣東省民宿管理暫行辦法》民宿定義中的“其他條件”指閑置學(xué)校等民用建筑。“民宿主人參與接待”是民宿的一個(gè)重要特征,定義中的“民宿主人”可以是民宿業(yè)主、投資人或者經(jīng)營(yíng)管理者。

  在民宿規(guī)模界定上,《實(shí)施細(xì)則》采用的民宿客房規(guī)模按照《廣東省民宿管理暫行辦法》執(zhí)行,單幢建筑的客房數(shù)量應(yīng)當(dāng)不超過(guò)14間(套)。

  對(duì)利用歷史建筑、傳統(tǒng)風(fēng)貌建筑(客家圍屋等)等特色建筑或者其他條件開(kāi)辦的民宿,參考省內(nèi)其他城市做法,在符合消防技術(shù)規(guī)范要求的前提下,單幢建筑的經(jīng)營(yíng)客房數(shù)量可適當(dāng)放寬至不超過(guò)20間(套)。

雙月灣沙灘連綿20公里,比起不遠(yuǎn)的巽寮灣,沒(méi)有過(guò)度人為開(kāi)發(fā)的痕跡;葜萑?qǐng)?bào)記者 王敏 攝

  應(yīng)依法申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

  關(guān)于民宿消防要求,根據(jù)民宿所處位置、建筑類(lèi)型的不同,對(duì)其消防安全作了分類(lèi)要求。利用鎮(zhèn)村居民自建住宅進(jìn)行改造的民宿,其消防安全要求按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、公安部、國(guó)家旅游局聯(lián)合印發(fā)的《農(nóng)家樂(lè)(民宿)建筑防火導(dǎo)則(試行)》執(zhí)行。利用其他住宅進(jìn)行改造的民宿,其場(chǎng)所規(guī)模及消防安全要求參照《防火導(dǎo)則》執(zhí)行。利用住宅以外的其他民用建筑進(jìn)行改造的民宿,其消防安全應(yīng)當(dāng)符合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》要求。

  《實(shí)施細(xì)則》遵循便民的原則,根據(jù)民宿的特點(diǎn)與發(fā)展實(shí)際,在不增加行政審批的前提下,設(shè)立了民宿登記制度?紤]到監(jiān)管的需要和便利性,民宿所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處受旅游主管部門(mén)委托,具體辦理民宿登記工作!秾(shí)施細(xì)則》明確民宿應(yīng)依法申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,兼營(yíng)食品銷(xiāo)售和餐飲服務(wù)的民宿,還應(yīng)當(dāng)依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可。

  在民宿房屋權(quán)屬證明和安全鑒定上,《實(shí)施細(xì)則》將民宿房屋權(quán)屬證明材料范圍明確為民宿經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)或其他合法權(quán)屬證書(shū),主要包括房屋不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)(房屋所有權(quán)證、土地使用證)及土地使用歷史批文,房屋權(quán)屬證明材料的范圍得到了明確,守住了房屋合法性底線的前提下,適度擴(kuò)大了權(quán)屬證明材料范圍,一定程度解決了農(nóng)村民宿登記難問(wèn)題。同時(shí),根據(jù)國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)性自建房安全管理要求,民宿為自建房的還需提供房屋安全鑒定合格材料,加強(qiáng)了民宿領(lǐng)域房屋安全管理。

  《實(shí)施細(xì)則》明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處完成登記后,協(xié)調(diào)指導(dǎo)民宿經(jīng)營(yíng)者登錄廣東省旅游民宿管理系統(tǒng)完成信息系統(tǒng)登記錄入。對(duì)已登記的民宿統(tǒng)一使用“廣東旅游民宿”品牌標(biāo)識(shí),未按《實(shí)施細(xì)則》辦理登記的經(jīng)營(yíng)單位不得使用該品牌標(biāo)識(shí),加強(qiáng)民宿品牌建設(shè)的同時(shí),推動(dòng)民宿登記工作,規(guī)范民宿管理。

惠州祝屋巷的民宿越來(lái)越火;葜萑?qǐng)?bào)記者周楠 攝

  違法違規(guī)行為將依法處罰

  在合法經(jīng)營(yíng)承諾制上,《實(shí)施細(xì)則》主要在三大方面強(qiáng)調(diào)了民宿的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。一是在民宿登記時(shí),民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的登記事項(xiàng)信息或者材料的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得隱瞞真實(shí)情況或者提交虛假材料,并承諾按照本細(xì)則規(guī)定的民宿開(kāi)辦要求以及相關(guān)規(guī)范開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),實(shí)行承諾制度;二是在民宿經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求民宿經(jīng)營(yíng)者提供的民宿服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí);三是要求民宿經(jīng)營(yíng)者在開(kāi)辦民宿進(jìn)行民宿登記時(shí),需要簽訂《惠州市民宿合法經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)、消防安全承諾書(shū)》。

  《實(shí)施細(xì)則》明確,對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的違法違規(guī)行為,按照《廣東省民宿管理暫行辦法》或其他法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定給予處罰。其中《廣東省民宿管理暫行辦法》第三十四條明確:不按照規(guī)定安裝使用治安主管部門(mén)認(rèn)可的民宿住客信息采集系統(tǒng)的,由縣級(jí)以上人民政府治安主管部門(mén)責(zé)令限期改正,逾期不安裝的,對(duì)單位處1000元以上5000元以下罰款,對(duì)個(gè)人處500元以上1000元以下罰款;第三十五條明確:未依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照而開(kāi)展民宿經(jīng)營(yíng)的,由縣級(jí)以上人民政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)按照《無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處辦法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;第三十六條明確:辦理民宿登記時(shí)提供虛假信息、材料的,或者未按照規(guī)定程序辦理登記的,由縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門(mén)責(zé)令限期改正,逾期不改正的,對(duì)單位處1000元以上5000元以下罰款,對(duì)個(gè)人處500元以上1000元以下罰款。

  惠州日?qǐng)?bào)記者譚琳 龔妍

編輯:小麗