惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者李向英 通訊員黃文娜）記者從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，9月20日，市公安局、市民政局、市政數(shù)局聯(lián)合開發(fā)的“流浪走失人員信息采集服務(wù)”功能，正式上線“粵省事”平臺(tái)。

　　流浪走失人員信息采集服務(wù)是基于“讓愛回家”平臺(tái)搭建的救助流浪失蹤人員的公益服務(wù)�！白寪刍丶摇逼脚_(tái)自今年1月起創(chuàng)建，已為國(guó)內(nèi)多省市民政救助管理機(jī)構(gòu)提供協(xié)助核查事宜，協(xié)助100多名流浪滯留人員、失蹤人員與親人相認(rèn)、回家。

　　該服務(wù)面向普通市民、公益群體及職能部門等，通過“指尖”助力，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)比查詢，可第一時(shí)間幫助流浪走失人員在線上“尋親”。據(jù)悉，開發(fā)該功能并上線“粵省事”平臺(tái)，是惠州在全省首創(chuàng)，也是惠州實(shí)施數(shù)字政府2.0建設(shè)為民辦實(shí)事的一項(xiàng)舉措。

　　市民若發(fā)現(xiàn)流浪人員，在確保人身安全前提下，了解其相關(guān)信息后，可進(jìn)入“粵省事”平臺(tái)，切換至所在地市“惠州”，在搜索框輸入“流浪走失人員信息采集服務(wù)”，根據(jù)指引上報(bào)流浪走失人員照片，填寫性別、身高、年齡等信息，確認(rèn)信息后提交申請(qǐng)。系統(tǒng)將采用反向?qū)びH的方式，將信息推送至“讓愛回家”平臺(tái)，通過AI技術(shù)查找其真實(shí)信息，指引相關(guān)部門開展數(shù)據(jù)分析及救助幫扶工作，幫助流浪人員順利尋親、回家。

　　今年8月18日，通過“讓愛回家”平臺(tái)，惠州市救助管理站成功幫助在外流浪20年的金某找到“回家路”，與從陜西趕來的姐姐們重逢。為進(jìn)一步規(guī)范使用線上搜尋功能，市公安局、市民政局、市政數(shù)局等部門迅速組織力量，在省政數(shù)局的支持下，在“粵省事”平臺(tái)上線“流浪走失人員信息采集服務(wù)”，與“讓愛回家”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，便利惠州市民、公益群體快速操作。

　　救助故事

　　失蹤20年，流浪男子找到家人

　　“這就是我們失蹤20年的弟弟！我們現(xiàn)在從陜西出發(fā)去接他回家！”

　　8月18日中午，離家20年的被救助人員金某在市救助管理站的幫助下與家人重逢。

　　今年7月，市救助管理站工作人員前往定點(diǎn)醫(yī)院甄別救助一名因摔傷導(dǎo)致右側(cè)踝關(guān)節(jié)骨折畸形的流浪人員。他身上并沒有相關(guān)身份證明，防備心很強(qiáng)，不愿意透露個(gè)人信息，也不愿多說一句。市救助管理站立即通過“讓愛回家”小程序查詢這名男子的身份信息，由公安部門進(jìn)行人像比對(duì)，在已注銷戶籍信息人員里確認(rèn)到了他的身份信息，并與家鄉(xiāng)的姐姐取得聯(lián)系。

　　外出打工20年再無音訊。據(jù)金某姐姐回憶，剛成年的金某從縣城背井離鄉(xiāng)來到廣東打工，這一走便與家里人失去聯(lián)系。剛開始家人一直在尋找，當(dāng)時(shí)村子里一同外出打工的人陸續(xù)都回來了，但卻遲遲不見弟弟返鄉(xiāng)的蹤影，期間家里人以為他不在了并將其戶口注銷。

　　市救助管理站與金某家里人取得聯(lián)系，確認(rèn)金某就是失蹤20年的弟弟后，金某兩位姐姐連夜從陜西到惠州接其返鄉(xiāng)。(李向英)