“您近期行程涉及疫情防控重點(diǎn)區(qū)域，

　　您的健康碼將被賦予黃碼�！�

　　近日，

　　我市連續(xù)發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例，

　　不少市民收到市疫情防控指揮辦

　　發(fā)出的手機(jī)短信。

　　還有市民反映，

　　自己的健康碼在綠碼和黃碼之間反復(fù)變化。

　　　　為什么我的健康碼會(huì)被賦黃碼？

　　黃碼之后要怎么辦？

　　為什么黃碼、綠碼間會(huì)反復(fù)變化？……

　　針對(duì)市民關(guān)心的相關(guān)問(wèn)題，

　　惠州日?qǐng)?bào)記者采訪了

　　惠州市疾控中心相關(guān)工作人員，

　　一起來(lái)看看專家們?cè)趺凑f(shuō)

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　　問(wèn)：當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的健康碼變黃了，市民應(yīng)該如何做？

　　惠州市疾控中心專家：如您發(fā)現(xiàn)自己被賦黃碼后，請(qǐng)務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）黃碼人員要立即向所在社區(qū)報(bào)備。

　　（2）黃碼人員務(wù)必在做好自我防護(hù)的情況下，立即前往黃碼檢測(cè)點(diǎn)開展核酸檢測(cè)。這是復(fù)綠最快的途徑。需要特別注意的是，根據(jù)疫情風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)可能會(huì)多次賦碼，健康碼只是短暫轉(zhuǎn)為“綠碼”。請(qǐng)市民密切留意健康碼狀態(tài)，變回“黃碼”后進(jìn)行第2次核酸檢測(cè)。按要求進(jìn)行了2-3次核酸檢測(cè)，健康碼才正式轉(zhuǎn)為“綠碼”。

　　（3）黃碼人員在未獲取核酸全部陰性前，避免參加人群聚集活動(dòng)，工作和生活兩點(diǎn)一線。

　　問(wèn)：為什么被賦黃碼？

　　惠州市疾控中心專家：賦黃碼是按照疫情防控的工作要求，各級(jí)各部門分工協(xié)作進(jìn)行的，主要是針對(duì)去過(guò)有疫情風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所、可能接觸過(guò)有疫情風(fēng)險(xiǎn)人員的一個(gè)健康管理措施，督促其盡快進(jìn)行核酸檢測(cè)，排除疫情風(fēng)險(xiǎn)，希望大家為了疫情防控予以理解和配合。

　　問(wèn)：哪些人群最有可能被賦黃碼？

　　惠州市疾控中心專家：針對(duì)黃碼人員的賦碼范圍，主要有以下幾種可能性：

　　（1）省內(nèi)重點(diǎn)場(chǎng)所涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員。即有病例出現(xiàn)過(guò)的重點(diǎn)場(chǎng)所，根據(jù)病例活動(dòng)時(shí)間確定風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段，在此時(shí)段內(nèi)在該場(chǎng)所活動(dòng)逗留過(guò)一定時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)人員；

　�。�2）省內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)跨市旅居人員；

　�。�3）省外中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)惠返惠人員。

　　問(wèn)：黃碼人員名單是怎么得出的？

　　惠州市疾控中心專家：“黃碼”人員名單是根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查，綜合各部門數(shù)據(jù)計(jì)算得出。疫情期間，特別要妥善管理好個(gè)人的電子賬戶、通信工具、身份證件等，防止因通信賬戶轉(zhuǎn)讓他人使用后未及時(shí)注銷，或個(gè)人身份證非法外借他人乘車購(gòu)票、住宿登記等情況而影響賦碼的精準(zhǔn)性。如發(fā)現(xiàn)個(gè)人通信卡被盜用、冒用情形，應(yīng)及時(shí)向運(yùn)營(yíng)商核實(shí)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

　　問(wèn)：被賦黃碼后，對(duì)工作生活有什么影響？

　　惠州市疾控中心專家：健康碼按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)通常有綠、黃、紅3種顏色，“黃碼”主要是指具有中等程度涉疫風(fēng)險(xiǎn)的人員。當(dāng)前“黃碼”人群主要為具有涉疫中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域旅居史、停留史的人員。不同地區(qū)和企事業(yè)單位會(huì)根據(jù)自身的防控需要，制定不同的健康碼管理規(guī)則，如中小學(xué)要求學(xué)生家長(zhǎng)“黃碼”要進(jìn)行報(bào)備、航空和鐵路運(yùn)輸部門不允許購(gòu)票、酒店不允許入住等，說(shuō)明“黃碼”會(huì)對(duì)群眾的生活出行帶來(lái)一定的限制，但是“黃碼”群眾也不用過(guò)于擔(dān)心，根據(jù)廣東粵康碼管理政策，盡快進(jìn)行核酸檢測(cè)則可轉(zhuǎn)為綠碼，恢復(fù)正常生活。

　　問(wèn)：為什么還沒(méi)做核酸檢測(cè)黃碼就轉(zhuǎn)為了綠碼？

　　惠州市疾控中心專家：這是由于在該人員被賦黃碼之后，其上一次核酸檢測(cè)陰性結(jié)果才被上傳至健康碼平臺(tái)，健康碼平臺(tái)依據(jù)該陰性結(jié)果數(shù)據(jù)將其轉(zhuǎn)為綠碼。

　　問(wèn)：收到疫情防控辦黃碼提醒短信，為什么健康碼未見黃碼？

　　惠州市疾控中心專家：在健康碼賦黃碼的同時(shí)，相關(guān)部門會(huì)向黃碼人群發(fā)送提醒短信。在黃碼人群人數(shù)較多的情況下，存在個(gè)別短信發(fā)送滯后、轉(zhuǎn)綠碼后才收到黃碼提醒短信的情況。實(shí)際狀態(tài)以健康碼顯示為準(zhǔn)。

　　問(wèn)：核酸陰性結(jié)果在有效期24小時(shí)內(nèi)，但仍為黃碼，怎么辦？

　　惠州市疾控中心專家：部分群眾的核酸檢測(cè)結(jié)果雖然在24小時(shí)有效期之內(nèi)，但由于采樣時(shí)間早于賦黃碼時(shí)間，因此仍是黃碼。這時(shí)再進(jìn)行核酸采樣結(jié)果陰性后，就能轉(zhuǎn)綠。

　　問(wèn)：做了核酸檢測(cè)采樣后，多久時(shí)間才能轉(zhuǎn)綠碼？

　　惠州市疾控中心專家：在廣東省內(nèi)進(jìn)行核酸采樣的一般需要等待6個(gè)小時(shí)左右可轉(zhuǎn)綠碼，影響轉(zhuǎn)碼效率的主要因素有兩個(gè)：一是核酸檢測(cè)采樣后，數(shù)據(jù)上傳至粵康碼平臺(tái)約需4個(gè)小時(shí)。二是后臺(tái)比對(duì)計(jì)算約需2個(gè)小時(shí)。遇到大規(guī)模核酸采樣，時(shí)間可能會(huì)進(jìn)一步延長(zhǎng)。

　　問(wèn)：被賦黃碼后，按要求做了核酸檢測(cè)為何還是沒(méi)恢復(fù)綠碼？

　　惠州市疾控中心專家：在做完核酸檢測(cè)得到陰性結(jié)果后，健康碼就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)綠。由于核酸數(shù)據(jù)上傳和后臺(tái)數(shù)據(jù)計(jì)算都需要一定的時(shí)間，轉(zhuǎn)綠碼會(huì)稍晚于核酸陰性結(jié)果報(bào)告，建議等待一段時(shí)間重新打開小程序查看。

　　問(wèn)：核酸檢測(cè)結(jié)果符合解除黃碼要求，但仍是黃碼，怎么辦？

　　惠州市疾控中心專家：為保障健康碼系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，目前健康碼系統(tǒng)啟用了緩存策略，該情形可能為數(shù)據(jù)緩存，可點(diǎn)擊健康碼下方的“刷新”按鈕，獲取最新數(shù)據(jù)。

　　問(wèn)：因本人名下登記的手機(jī)號(hào)使用人去過(guò)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，導(dǎo)致被賦黃碼，應(yīng)該怎樣處理？

　　惠州市疾控中心專家：如果屬于本人主動(dòng)將手機(jī)號(hào)給予他人使用的情況，比如本人副卡借他人使用、健康碼綁定其他人、使用本人手機(jī)代為登記信息等，應(yīng)該及時(shí)告知手機(jī)實(shí)際使用人，參照黃碼人員的要求接受健康管理。假如本人與手機(jī)實(shí)際使用人在風(fēng)險(xiǎn)暴露時(shí)段后有過(guò)接觸，也應(yīng)加強(qiáng)健康關(guān)注，及時(shí)做核酸檢測(cè)。

　　問(wèn)：如果最近未到過(guò)惠州，卻發(fā)現(xiàn)自己的健康碼變黃了，應(yīng)該如何處理？

　　惠州市疾控中心專家：如果對(duì)賦碼有其他異議需要申訴，可點(diǎn)擊粵康碼中的“申訴”，了解申訴途徑。如賦碼城市為惠州，可以通過(guò)“惠州12345”微信下單系統(tǒng)自助提交訴求，點(diǎn)擊菜單欄“微服務(wù)” → “疫情防控” → “粵康碼”，然后依次填寫所在縣區(qū)、詳細(xì)地址、身份信息等，并將黃碼截圖上傳，點(diǎn)擊“提交”即可；也可以致電0752-12345熱線進(jìn)行申訴（由于疫情期間話務(wù)呼入量大，接入時(shí)間長(zhǎng)，請(qǐng)您耐心等待，建議您通過(guò)微信下單系統(tǒng)提交訴求）。

　　問(wèn)：黃碼人員如何就醫(yī)？

　　惠州市疾控中心專家：對(duì)于有就醫(yī)需求的黃碼人員，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人跟進(jìn)，轉(zhuǎn)至發(fā)熱門診排查處置。對(duì)于危急重癥患者，醫(yī)院應(yīng)落實(shí)“綠色通道”救治原則，不得以核酸檢測(cè)為由推諉、拒絕患者。對(duì)于無(wú)就醫(yī)需求的黃碼人員，醫(yī)院應(yīng)指引其至“黃碼核酸檢測(cè)點(diǎn)”落實(shí)核酸檢測(cè)。（附：健康碼黃碼人員7X24小時(shí)核酸檢測(cè)采樣服務(wù)點(diǎn)名單）

　　小布溫馨提醒：

　　請(qǐng)務(wù)必做好個(gè)人健康監(jiān)測(cè)，

　　減少與他人接觸，

　　避免前往人群聚集公共場(chǎng)所。

　　來(lái)源：惠州發(fā)布