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演播廳 會(huì)議室
原標(biāo)題:
“陽”了先別慌 新冠便民門診“云問診”
“云診室”開展線上問診為市民提供健康咨詢等服務(wù)
感覺有癥狀怎么辦?“陽”了怎么辦?出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀該怎么用藥?特殊時(shí)期,出門看病有交叉感染風(fēng)險(xiǎn),這可怎么辦……先別慌,目前,惠州有6家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線了新冠便民門診,通過“云診室”開展線上問診,為群眾提供新冠感染相關(guān)健康咨詢等服務(wù),助力新冠肺炎疫情防控。
6家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已上線新冠便民門診
近日,國家衛(wèi)健委官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的通知》,鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供24小時(shí)網(wǎng)上咨詢服務(wù)。與此同時(shí),我市發(fā)布最新就醫(yī)指引,患者可通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)向我市開通互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線獲得健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)、預(yù)約診療等服務(wù),降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
為適應(yīng)當(dāng)前疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整的新形勢(shì)要求,有效緩解線下醫(yī)療資源緊張問題,惠州市衛(wèi)生健康局組織市內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線新冠便民門診,依據(jù)最新版新冠肺炎診療方案有關(guān)要求,為出現(xiàn)新冠肺炎相關(guān)癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的,在線開具治療新冠肺炎相關(guān)癥狀的處方,并可委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。
截至今年12月,我市共有市中心人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、市第一人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、市第三人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、市第六人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、惠州華康醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等6家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線了新冠便民門診。
“云診室”圖文咨詢,對(duì)癥下藥滿足需求
那么,如何進(jìn)入并使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院呢?市民可使用微信搜索醫(yī)院微信號(hào)進(jìn)入公眾號(hào);在底部功能菜單找到“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。
以惠州市中心人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例,記者點(diǎn)擊進(jìn)入該醫(yī)院公眾號(hào),從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“云診室”進(jìn)入新冠便民門診,此時(shí)可以看到多名臨床醫(yī)生可提供在線咨詢服務(wù),其中有醫(yī)生近段時(shí)間接診量近千人。注冊(cè)登錄、添加就診人后即可開展線上咨詢問診。選擇“圖文咨詢”,在圖文咨詢界面完成選擇就診人、咨詢目的及相關(guān)病情描述等的選擇和填寫后,點(diǎn)擊“提交咨詢”進(jìn)行在線支付,圖文咨詢費(fèi)用為11元/次。據(jù)了解,醫(yī)務(wù)人員將根據(jù)其可控時(shí)間,24小時(shí)內(nèi)盡快進(jìn)行線上回復(fù)。市民與在線醫(yī)生溝通具體的病情表現(xiàn),醫(yī)生將根據(jù)病情決定是否需要開具藥品。
“家里老人發(fā)燒了,渾身不舒服,用抗原自測(cè)顯示陰性,正為不知道怎么吃藥發(fā)愁,現(xiàn)在可以通過新冠便民門診咨詢專業(yè)醫(yī)生,對(duì)癥下藥,我們也比較放心!笔忻裰芘糠Q,新冠便民門診滿足了市民線上尋醫(yī)問診需求,對(duì)于減少線下聚集、避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)很有作用。
需要注意的是,新冠便民問診主要針對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀,暫未前往醫(yī)院,需要咨詢醫(yī)生建議的市民朋友;無癥狀或居家隔離的輕癥患者,如遇緊急情況請(qǐng)盡快就醫(yī)!叭绻霈F(xiàn)呼吸困難或氣促等癥狀,或經(jīng)藥物治療后體溫仍持續(xù)高于38.5℃且超過3天,以及兒童、孕婦出現(xiàn)持續(xù)、特殊情況的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)到附近的發(fā)熱門診(診室)、醫(yī)院等實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診。”市中心人民醫(yī)院相關(guān)工作人員說。
工作人員提醒市民,要科學(xué)看待新冠病毒,不必恐慌,出現(xiàn)癥狀先評(píng)估,線上問診更省心。不扎堆、不聚集,做好自身健康的第一責(zé)任人,堅(jiān)持做好勤洗手、戴口罩、勤通風(fēng)、一米線“防疫四件套”,保護(hù)好自己和家人盡量避免感染。
惠州日?qǐng)?bào)記者陳春惠 通訊員梁志聰
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。ㄒ曰葜菔械谌嗣襻t(yī)院為例)
惠州市第三人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院增設(shè)了24小時(shí)新冠“云診室”!
什么是新冠云診室?
新冠云診室由惠州市第三人民醫(yī)院中醫(yī)、內(nèi)分泌、腫瘤、普外、兒科、婦產(chǎn)等專業(yè)的醫(yī)生,24小時(shí)在線為患者提供新冠相關(guān)問題以及各類專病慢病咨詢及診療服務(wù),打通患者高質(zhì)量就醫(yī)問藥的“最后一公里”。
咨詢流程是怎樣的?
1.掃描新冠咨詢?cè)圃\室專屬二維碼;
2.選擇醫(yī)生后,點(diǎn)擊“圖文問診”;
3.點(diǎn)擊“請(qǐng)選擇就診人”;
4.如果就診人列表中無信息則點(diǎn)擊“新增”后,完善個(gè)人信息;
5.分別在“病情描述”框中錄入就診人的姓名、性別、年齡、癥狀、持續(xù)時(shí)間和用藥的情況,已經(jīng)確診的疾病,看診醫(yī)生的意見等,如果有藥物過敏史請(qǐng)?jiān)凇斑^敏史描述”框中標(biāo)注,最后點(diǎn)擊“提交”;
6.點(diǎn)擊“支付”診金;
7.與在線醫(yī)生溝通具體的病情表現(xiàn),醫(yī)生將根據(jù)病情情況決定是否需要開具藥品;
8.如果醫(yī)生開具藥品,請(qǐng)打開支付頁面,點(diǎn)擊“支付”。
溫馨提醒:長期用藥的慢性病患者,特別是有基礎(chǔ)病的老人及小孩,如果需要購買藥物,建議通過平臺(tái)向?qū)?漆t(yī)生發(fā)起問診,詳細(xì)咨詢醫(yī)生建議,決定是否需要到醫(yī)院就診。
每個(gè)人都是自己健康的第一責(zé)任人。請(qǐng)大家自覺配合做好各項(xiàng)防疫舉措,同時(shí)繼續(xù)履行個(gè)人防控責(zé)任,做好戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)、少聚集、保持社交距離等防護(hù)措施。