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致敬最美的你!有一種美叫惠州女警

  警營(yíng)——鐵血男兒的夢(mèng)想,更有鏗鏘玫瑰的絢麗綻放。

  穿上警服,她們就是群眾的“守護(hù)天使”,在社區(qū),在街頭,在服務(wù)窗口,在交通崗?fù)ど,到處都是她們英姿颯爽、不停忙碌的身影。

  脫下警服,她們是父母膝下的乖女兒、是丈夫最溫柔的妻子、是兒女最溫馨的港灣,她們?cè)谧蠲篮玫哪耆A里選擇了忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、無(wú)私奉獻(xiàn)、拼搏向前。

  群眾需要時(shí),忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)韌、勇敢的她們,總會(huì)用人民警察的默默奉獻(xiàn),共筑和諧平安;她們用平凡的工作,在平凡的崗位上訴說(shuō)著美麗情懷。

  她們同樣用熱血和忠誠(chéng),擎起千家萬(wàn)戶的幸福美滿;她們用同樣的赤子情懷,守衛(wèi)著我們的惠州。

  有一種美,叫惠州女警!

  集體檔案 市公安局財(cái)務(wù)結(jié)算中心,是市局警務(wù)保障處的一個(gè)內(nèi)設(shè)部門(mén),現(xiàn)有干部職工22人,其中女干部職工20人,是典型的巾幗團(tuán)隊(duì)。近年來(lái),全體人員特別是女干部職工們,大力發(fā)揚(yáng)踐行工匠精神、實(shí)干精神、釘釘子精神、鐵算盤(pán)精神,奮力打造“五型”巾幗團(tuán)隊(duì)、提高工作效能,高質(zhì)高效完成預(yù)決算、單據(jù)審核、記賬、出納等經(jīng)常性繁瑣性艱巨性工作任務(wù),有力推動(dòng)預(yù)算項(xiàng)目及三年滾動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目順利實(shí)施、經(jīng)費(fèi)保障體制機(jī)制建設(shè)更上新臺(tái)階。日前獲評(píng)2022年度惠州市“巾幗文明崗”。

  市公安局財(cái)務(wù)結(jié)算中心發(fā)揚(yáng)工匠精神、實(shí)干精神、釘釘子精神、鐵算盤(pán)精神

  打造“五型”巾幗團(tuán)隊(duì)推動(dòng)體制機(jī)制建設(shè)上新臺(tái)階

  柔肩擔(dān)重任,巾幗綻芳華。面對(duì)沉重的工作壓力、艱巨的工作任務(wù),市公安局財(cái)務(wù)結(jié)算中心全體女干部職工無(wú)怨無(wú)悔、兢兢業(yè)業(yè),以實(shí)際行動(dòng)踐行了“婦女能頂半邊天”的從業(yè)理念,樹(shù)立起“文明高效的服務(wù)形象”和“廉潔勤政的公仆形象”,使財(cái)務(wù)結(jié)算中心成為公安形象建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。

  推動(dòng)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行率、部門(mén)預(yù)算執(zhí)行率連續(xù)多年超90%

  市公安局財(cái)務(wù)結(jié)算中心守初心、踐使命,堅(jiān)持用對(duì)標(biāo)對(duì)表把準(zhǔn)工作主方向。全體人員自覺(jué)站在講政治的高度嚴(yán)肅對(duì)待預(yù)算執(zhí)行問(wèn)題,每年組織召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議,建立月通報(bào)、督辦、預(yù)警提醒等工作機(jī)制,統(tǒng)籌指導(dǎo)惠城區(qū)、仲愷區(qū)分局預(yù)算編制及執(zhí)行,推動(dòng)近年來(lái)市局年度財(cái)政預(yù)算執(zhí)行率、部門(mén)預(yù)算執(zhí)行率均達(dá)到90%以上,2020年度部門(mén)預(yù)算執(zhí)行率更是達(dá)到97%,2022年9月我市省級(jí)主管專項(xiàng)對(duì)下轉(zhuǎn)移支付資金執(zhí)行進(jìn)度提高至全省第二。

  該中心始終以“服務(wù)公安中心、服務(wù)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)基層一線”為宗旨,聚焦“百日行動(dòng)”、整治經(jīng)濟(jì)犯罪和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中清查統(tǒng)一行動(dòng)等,搞好后勤財(cái)務(wù)、裝備等保障,專門(mén)調(diào)劑資金用于疫情防控支出,有效發(fā)揮保障支撐作用。推動(dòng)資金向基層所隊(duì)傾斜,2020年、2021年、2022年分配至縣級(jí)公安機(jī)關(guān)的上級(jí)資金總金額均占全市局總金額的70%。

  該中心深知財(cái)務(wù)工作政策性強(qiáng),需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)新法律、新規(guī)章、新制度的理解掌握的特點(diǎn)規(guī)律,堅(jiān)持把“學(xué)習(xí)型”巾幗團(tuán)隊(duì)建設(shè)擺在優(yōu)先位置,掀起比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱潮。目前“一專多能”已成為財(cái)務(wù)結(jié)算中心人員最明顯、最突出的特征,為指導(dǎo)、統(tǒng)籌各相關(guān)單位共同完成好財(cái)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2022年,財(cái)務(wù)結(jié)算中心以較高標(biāo)準(zhǔn)迎接了省審計(jì)廳、市審計(jì)局對(duì)市公安局2021年度財(cái)政收支等情況的審查,學(xué)習(xí)增效的潛能進(jìn)一步得到挖掘和釋放。

  “信息賦能+微笑服務(wù)”打造集約高效辦事窗口

  該中心堅(jiān)持以創(chuàng)一流服務(wù)、爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)、建一流團(tuán)隊(duì)“三個(gè)一流”為標(biāo)準(zhǔn),充分利用女性同志喜交流、多柔情、懂關(guān)愛(ài)、重效率等特點(diǎn),正確、科學(xué)、規(guī)范制定目標(biāo)管理,優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境,努力塑造文明崗位形象。

  近年來(lái),認(rèn)真踐行讓辦事同志少跑一趟路、少等一分鐘的工作理念,縱深推進(jìn)市局結(jié)算中心規(guī)范化建設(shè),綜合運(yùn)用公開(kāi)報(bào)賬流程、財(cái)務(wù)人員集體辦公、設(shè)立單據(jù)審核窗口、多項(xiàng)業(yè)務(wù)集中辦理等4項(xiàng)舉措,不斷提升服務(wù)效率和效能。積極出主意、想辦法、解難題、求突破,大力加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理手段創(chuàng)新,積極推進(jìn)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、預(yù)算項(xiàng)目監(jiān)督管理系統(tǒng)、智慧新財(cái)務(wù)APP模塊“兩系統(tǒng)一模塊”建設(shè),進(jìn)一步提高經(jīng)費(fèi)管理的信息化管理水平。

  此外,堅(jiān)持以繡花功夫扎緊扎牢“制度的籠子”,有效提升經(jīng)費(fèi)使用管理的正規(guī)化制度化法治化建設(shè)水平。同時(shí),進(jìn)一步健全內(nèi)部管理控制制度,建立財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)各崗位相互監(jiān)督機(jī)制,制定財(cái)務(wù)結(jié)算工作指引,定期開(kāi)展內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管控,及時(shí)整改糾正、查缺補(bǔ)漏,全力做好風(fēng)險(xiǎn)防范環(huán)節(jié)工作;大力推行“陽(yáng)光工程”,公開(kāi)業(yè)務(wù)流程、報(bào)賬手冊(cè),建立每月查賬核對(duì)模式。

  該中心近年來(lái)結(jié)合公安隊(duì)伍教育整頓、黨史學(xué)習(xí)教育等,大力加強(qiáng)崗位職責(zé)文化建設(shè),深入開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)大討論,形成“每人一格言警句”格局。廣大女干部職工們自覺(jué)克服婚姻家庭、子女教育、照顧老人等方面的實(shí)際困難,經(jīng)受了“五加二”“白加黑”的工作考驗(yàn),始終保持迎難而上、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的拼搏作風(fēng)。在去年的結(jié)對(duì)共建工作中,累計(jì)站崗、巡邏、執(zhí)勤150人次,先后開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)8次。主動(dòng)靠前、擔(dān)當(dāng)作為,彰顯了女干部職工“關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、豁得出、頂?shù)米 钡膬?yōu)良作風(fēng)。

  人物檔案 游小靈,女,中共黨員,現(xiàn)任惠州市看守所教導(dǎo)員。自2012年10月進(jìn)入公安系統(tǒng)以來(lái),一直在監(jiān)所工作,曾獲廣東省公安機(jī)關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)大比武個(gè)人第一名,先后多次獲個(gè)人嘉獎(jiǎng)、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“惠州市公安機(jī)關(guān)最美基層民警”稱號(hào)。日前獲評(píng)2022年度惠州市“三八紅旗手”。

  市看守所教導(dǎo)員游小靈連續(xù)11年駐守監(jiān)所一線崗位

    用“警”的威嚴(yán)“花”的柔美守護(hù)監(jiān)所安全

  在公安戰(zhàn)線上,有這么一群女警。她們是綻放在高墻內(nèi)的鏗鏘玫瑰,她們是警營(yíng)中一道亮麗的風(fēng)景線。她們用“警”的威嚴(yán)和“花”的柔美守護(hù)著監(jiān)所的安全。她們春風(fēng)化雨,感化每一名被監(jiān)管人員,讓他們迷途知返,重獲新生。為了把疫情阻擋在監(jiān)墻之外,她們舍小家顧大家,選擇默默堅(jiān)守,無(wú)怨無(wú)悔。

  惠州市看守所教導(dǎo)員游小靈就是她們當(dāng)中的典型代表。

  封閉勤務(wù)期間連續(xù)值守28天不能回家

  2022年3月中旬,因周邊城市重點(diǎn)場(chǎng)所暴發(fā)聚集性疫情,疫情防控提級(jí),在接到監(jiān)所實(shí)行“14+14+14”的勤務(wù)輪轉(zhuǎn)通知后,游小靈再次克服自身困難,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)。

  封閉勤務(wù)不能回家,每個(gè)班連續(xù)值守28天,每天除了財(cái)務(wù)、后勤保障的工作外,游小靈同志還承擔(dān)了女子監(jiān)區(qū)的管教工作,每天進(jìn)監(jiān)室對(duì)被監(jiān)管人員進(jìn)行面對(duì)面管理教育、集體教育、談心談話,開(kāi)展監(jiān)室安全檢查等,及時(shí)掌握被監(jiān)管人員思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定在押人員情緒,防止意外事件發(fā)生。

  用心用情因人因時(shí)因事做好安撫工作

  女性被監(jiān)管人員由于受環(huán)境改變、牽掛家人甚至絕望等因素影響,情緒容易波動(dòng)。游小靈慢慢從工作中總結(jié)出了一條經(jīng)驗(yàn):穩(wěn)定了被監(jiān)管人員的心,安全工作相當(dāng)于做好了一半。游小靈明白,要穩(wěn)住人心,首先要走進(jìn)人心。為此,從做管教第一天起,她就詳細(xì)地了解責(zé)任監(jiān)室被監(jiān)管人員的基本案情、生活情況、身體情況和家庭情況。從細(xì)致談心談話、認(rèn)真檢查信件中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,了解被監(jiān)管人員的想法和心理變化,因人、因時(shí)、因事而異做好安撫工作。

  2022年“五一”假期期間,游小靈像往常一樣來(lái)到女子監(jiān)區(qū)開(kāi)展教育管理,突然對(duì)講機(jī)急呼某監(jiān)室有人暈倒在地,她和值班醫(yī)生第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),將李某緊急送醫(yī)務(wù)室處理,李某很快就蘇醒了。經(jīng)詢問(wèn),李某自訴是踩在床邊不小心摔跤暈倒,但游小靈詢問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)李某閃爍其詞,于是她充分發(fā)揮其心理咨詢師專業(yè)優(yōu)勢(shì),詳細(xì)了解李某心路歷程,耐心進(jìn)行心理疏導(dǎo)。終于,李某破防了,承認(rèn)其由于思想壓力大,節(jié)日期間思念親人,不想連累家庭,有自暴自棄的想法。在游小靈的真誠(chéng)溝通下,她表示不再做傻事。

   人物檔案 林林,女,現(xiàn)任惠陽(yáng)區(qū)公安分局指揮中心教導(dǎo)員。2008年5月從警以來(lái),一直在指揮中心辦公室的崗位上,充分發(fā)揮中心參謀助手、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的積極作用,用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)基層。日前獲評(píng)2022年度惠州市“三八紅旗手”。

  惠陽(yáng)區(qū)公安分局指揮中心教導(dǎo)員林林用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)服務(wù)基層

    單位內(nèi)部的“黏合劑” 對(duì)外關(guān)系的“催化劑”

  作為一名辦公室工作人員,林林一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),打牢思想基礎(chǔ);同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)各類(lèi)公安業(yè)務(wù),涉獵科技、法律、哲學(xué)、歷史等各方面知識(shí),努力使自己成為一專多能的“多面手”。在實(shí)際工作中,將對(duì)黨的忠誠(chéng)貫穿到辦公室工作的全過(guò)程,始終牢記職責(zé)使命,帶頭抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

  準(zhǔn)確把握基層熱點(diǎn)難點(diǎn)多次提出可操作性建議

  辦公室擔(dān)負(fù)著保障全局日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重任,對(duì)此,林林將調(diào)研作為以文輔政的重要手段,在外出調(diào)研、督導(dǎo)考核、下沉幫扶的過(guò)程中盡可能掌握最真實(shí)的情況、最鮮活的數(shù)據(jù),準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和基層反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn),在全警上路大巡防、“盜搶”犯罪四色預(yù)警打擊、派出所警務(wù)機(jī)制改革、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等重點(diǎn)工作方面提出了很多針對(duì)性、可操作性的意見(jiàn)建議。

  任教導(dǎo)員后,林林為迅速?gòu)浹a(bǔ)自身在指揮調(diào)度方面的經(jīng)驗(yàn)不足,主動(dòng)參與調(diào)度崗位的民警輪班,全天候24小時(shí)值守,不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、地形地貌、警力分布、卡點(diǎn)位置的熟悉掌握,確保在遇到突發(fā)情況時(shí)第一時(shí)間做出快速精準(zhǔn)的指揮調(diào)度。為此,她帶領(lǐng)調(diào)度股圍繞警情“接、派、處、管、研、評(píng)”等環(huán)節(jié),強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)練兵,復(fù)盤(pán)案例、總結(jié)不足、賦能實(shí)戰(zhàn),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)水平得到全面提升。

  嚴(yán)管隊(duì)伍把紀(jì)律作為懸在頭頂?shù)摹叭呃麆Α?/strong>

  林林還負(fù)責(zé)惠陽(yáng)區(qū)公安分局重大材料的起草和撰寫(xiě)工作。面對(duì)枯燥而又繁雜的文字材料,她從未有過(guò)怨言和情緒。特別是各種重大活動(dòng)、專項(xiàng)工作期間,工作量翻倍,任務(wù)來(lái)得快、來(lái)得突然,各方面信息傳遞要求速度快、質(zhì)量高,但她總是沖在最先、忙在最前、撤在最后。為如期保質(zhì)完成任務(wù),她除上班時(shí)間滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)外,也常常加班加點(diǎn),甚至通宵達(dá)旦。

  作為教導(dǎo)員,林林嚴(yán)格中心隊(duì)伍管理,時(shí)刻把紀(jì)律作為懸在頭頂?shù)摹叭呃麆Α,常吹“廉政風(fēng)”、常敲“警示鐘”、常打“預(yù)防針”,堅(jiān)決守住底線、不越紅線、不碰高壓線。2021年,惠陽(yáng)區(qū)公安分局指揮中心被評(píng)為全市公安機(jī)關(guān)十佳基層黨支部、優(yōu)秀基層黨組織;2022年,又被推選向省公安廳申報(bào)集體二等功。

 

  人物檔案 胡鏡,女,1996年參加公安工作,現(xiàn)任龍門(mén)縣公安局警務(wù)保障室主任、龍門(mén)縣公安局婦女委員會(huì)主任。先后9次被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”,還曾多次榮獲縣級(jí)“三八”紅旗手、個(gè)人嘉獎(jiǎng)、“警隊(duì)之星”“十佳指揮員”、個(gè)人三等功等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。日前獲評(píng)2022年度惠州市“三八紅旗手”。

  龍門(mén)縣公安局警務(wù)保障室主任胡鏡以身作則率先擔(dān)當(dāng)

  “有她在,大家心里就很踏實(shí)”

  她不斷增強(qiáng)自己的政治理論素養(yǎng),并在實(shí)踐中磨煉自己,提升自己的工作能力,培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì);她準(zhǔn)確定位自己,練就了百折不撓的剛毅,磨礪出永不言棄的堅(jiān)韌,憑著對(duì)工作的熱愛(ài),在不同的崗位上,都業(yè)務(wù)夯實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地忘我工作……

  胡鏡先后在龍門(mén)縣公安局刑偵大隊(duì)、指揮中心、派出所、情指大隊(duì)、警務(wù)保障室工作和任職。崗位和職責(zé)雖然多次變換,但她心中的信念沒(méi)變,優(yōu)良的工作作風(fēng)沒(méi)變。

  負(fù)責(zé)指揮調(diào)度以來(lái)節(jié)假日沒(méi)休息過(guò)

  工作中,胡鏡事事以身作則,率先擔(dān)當(dāng)。同事們都說(shuō):“只要有她在,沒(méi)有什么困難是解決不了的;有她在,大家就有了主心骨;有她在,大家心里就很踏實(shí)”。她分管的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作考核穩(wěn)居全市前列。

  俗話說(shuō):群眾過(guò)節(jié)、警察過(guò)關(guān)。自從負(fù)責(zé)指揮調(diào)度工作以來(lái),胡鏡從來(lái)沒(méi)有享受過(guò)節(jié)假日帶來(lái)的輕松。每一個(gè)萬(wàn)家團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)的節(jié)假日,就是她最忙的日子。工作中,胡鏡善于總結(jié)自身工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研新的指揮調(diào)度理念,結(jié)合日常工作實(shí)際,整理出一套完整的指揮調(diào)度新模式,手把手帶出一批指揮調(diào)度人員,并帶領(lǐng)他們圓滿完成多項(xiàng)安保工作的指揮調(diào)度工作,同時(shí)確保各類(lèi)警情的高效調(diào)度、快速反應(yīng)、及時(shí)妥處。

  從關(guān)心警員入手實(shí)行親情化管理

  在婦委會(huì)工作中,胡鏡積極帶領(lǐng)局婦委會(huì)成員,緊緊圍繞公安工作實(shí)際,組織全體女民警、女職工、女輔警深入學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),并充分發(fā)揮婦女組織聯(lián)系廣大婦女的橋梁紐帶作用,依法打擊和查處各類(lèi)侵害婦女兒童的違法犯罪活動(dòng),預(yù)防和制止家庭暴力的發(fā)生。她及時(shí)了解局里婦女職工的工作、生活狀態(tài),帶領(lǐng)婦委會(huì)同事探望生病、生育、家庭困難的婦女同事,將各項(xiàng)暖警、愛(ài)警措施落到實(shí)處。

  胡鏡還對(duì)110隊(duì)伍采取從點(diǎn)到面、循序漸進(jìn)改變整個(gè)隊(duì)伍的管理模式,及時(shí)了解人員的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況,從關(guān)心入手,實(shí)行親情化管理,個(gè)別接警員從最初的抵觸到勉強(qiáng)接受再到最后變成主動(dòng)接受。

  如今的龍門(mén)110隊(duì)伍煥然一新,接警席位干凈整潔,接警員著裝整齊、面貌精神,接警語(yǔ)言文明、規(guī)范。一年來(lái),龍門(mén)110接警服務(wù)臺(tái)接處警工作實(shí)現(xiàn)報(bào)警求助零推諉、指揮調(diào)度零差錯(cuò)、警情處置零積壓、服務(wù)群眾零爭(zhēng)執(zhí)、報(bào)警群眾零投訴——“五個(gè)零”工作目標(biāo)。

  人物檔案 廖秀娟,女,2010年11月參加公安輔警工作,現(xiàn)任惠東縣公安局九龍峰派出所輔警,主要承擔(dān)內(nèi)勤等工作。12年來(lái),廖秀娟忠誠(chéng)履職、為群眾服務(wù),成長(zhǎng)為一位能獨(dú)當(dāng)一面的“青年骨干”,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的肯定和群眾的廣泛贊譽(yù)。2019年、2020年被惠東縣公安局評(píng)為“優(yōu)秀輔警”;2021年,年度考核被評(píng)為優(yōu)秀等次、獲評(píng)四級(jí)嘉獎(jiǎng)、榮獲惠東縣“三八紅旗手”稱號(hào)。日前獲評(píng)2022年度惠州市“三八紅旗手”。

  惠東縣公安局九龍峰派出所輔警廖秀娟不因工作瑣碎而“心生厭倦”

  時(shí)常變身“服務(wù)員”愿當(dāng)村民“貼心人”

  她“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、高效地完成各項(xiàng)工作;她總是加班加點(diǎn)收集信息,日夜堅(jiān)守,先后撰寫(xiě)各類(lèi)信息簡(jiǎn)報(bào)等1289份……

  惠東縣公安局九龍峰派出所輔警廖秀娟面對(duì)不同崗位的不同任務(wù),從未因工作瑣碎而“心生厭倦”,她發(fā)揮其女性細(xì)致的特長(zhǎng),逐一完成好上級(jí)交辦的任務(wù)。

  日夜堅(jiān)守崗位做好疫情信息收集等工作

  新冠疫情防控的這3年來(lái),為能夠及時(shí)做好信息收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、情況匯總上報(bào)等工作,廖秀娟認(rèn)真負(fù)責(zé),日夜奮戰(zhàn)在工作崗位上。

  白天,她積極與相關(guān)職能部門(mén)溝通交流,在領(lǐng)會(huì)指令要求的基礎(chǔ)上,將收集到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)。夜里,她總是埋頭在電腦前,敲擊鍵盤(pán)到深夜,上報(bào)各類(lèi)報(bào)表、撰寫(xiě)信息簡(jiǎn)報(bào)……她也記不清有多少次晚上加班,下半夜爬起來(lái)核查數(shù)據(jù)信息,累了就靠在辦公椅上閉目養(yǎng)神一會(huì),直到完成當(dāng)天的工作。

  駐村化身“調(diào)解員”做好百姓“解憂人”

  廖秀娟還是上圍村的駐村輔警。上圍村轄區(qū)內(nèi)年輕人普遍外出務(wù)工,導(dǎo)致留守老人和婦女兒童多。在了解了這個(gè)情況后,她化身“調(diào)解員”,做好百姓“解憂人”。在協(xié)助民警駐村工作時(shí),她通過(guò)面對(duì)面與村民溝通逐步掌握村民糾紛矛盾點(diǎn),了解其思想動(dòng)態(tài),曉之以情動(dòng)之以理達(dá)到化解村民糾紛的效果。當(dāng)面對(duì)調(diào)解效果不佳的時(shí)候,她主動(dòng)聯(lián)合綜治維穩(wěn)以及司法所干部一起與村民進(jìn)行溝通交流,傾聽(tīng)村民的需求以及矛盾點(diǎn),消除村民的抵觸情緒。

  需要的時(shí)候,她就變身“服務(wù)員”,爭(zhēng)當(dāng)村民“貼心人”,站在群眾的角度思考問(wèn)題,時(shí)刻關(guān)注村民思想動(dòng)態(tài)、掌握轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素,努力調(diào)解好每一件小事,讓老百姓心中無(wú)煩心事就是化解群眾矛盾糾紛的重要法寶。

  文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者付巨晗 通訊員惠公宣

編輯:小麗
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