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近日,東平金沙俊園業(yè)主趙阿姨向我們欄目反映,她家和鄰居家的鐵門因?yàn)榭康锰瑫?huì)發(fā)生門碰門的情況,存在安全隱患。從2018年開始,她就向有關(guān)部門反映,但一直都沒有解決。
近日,記者來到金沙俊園趙阿姨的家,看到趙阿姨家的鐵門和鄰居家的鐵門緊挨著,只有幾公分距離,兩個(gè)鐵門都是往外推,如果同時(shí)打開,確實(shí)會(huì)門碰門。
趙阿姨
門碰門的問題 涉及到消防安全問題,如果是遇到緊急情況大家要往外跑,同時(shí)開門,容易卡死,一線生機(jī)就很容易被阻止,雙方的生命安全也就更沒有保障。
趙阿姨告訴記者,當(dāng)年她從開發(fā)商手里買下房子的時(shí)候,大門不知何故已經(jīng)改裝過,并安裝了鐵門。2018年房子開始裝修的時(shí)候,她發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,便向物業(yè)公司、居委會(huì)、橋東街道辦以及信訪等多個(gè)部門反映,要求鄰居家把鐵門拆掉,恢復(fù)原樣。幾年過去了,問題一直沒有解決。
記者看到,這棟樓每一層有8家住戶,每兩家住戶的大門都是成直角挨在一起,也就是說,每家住戶的大門都和鄰居家大門挨在一起。有些住戶的大門保持原樣,只有木門,都是往內(nèi)打開;也有像趙阿姨家這樣,相鄰住戶都安裝了鐵門,便會(huì)門碰門。物業(yè)公司工作人員告訴記者,除了趙阿姨,他們從來沒有接到有住戶投訴類似問題。記者也聯(lián)系了趙阿姨的鄰居彭先生,他表示不接受采訪,但會(huì)配合政府工作,按照相關(guān)要求進(jìn)行處理。
就趙阿姨反映的問題,記者也向物業(yè)公司和橋東街道辦信訪部門了解情況。
橋東街道辦事處綜治辦 常務(wù)副主任 聞幸賓
我們街道辦在2019年的時(shí)候,接到趙女士向我們反映門碰門的問題,我們接到她的投訴之后,社區(qū)跟街道辦,包括橋東的司法部門,多次到現(xiàn)場查看情況,確實(shí)在同時(shí)開門的時(shí)候,會(huì)有門碰門的事,我們也多次組織協(xié)調(diào)雙方,經(jīng)我們幾次協(xié)調(diào)之后,彭先生他也同意把門卸下來,但是趙女士對(duì)這個(gè)協(xié)調(diào)調(diào)解的結(jié)果并不滿意。
趙阿姨表示,為了公平起見,建議大家都把鐵門全拆了,恢復(fù)到最初木門往里打開的狀態(tài)。但現(xiàn)在她怕自己拆了鐵門之后,對(duì)方不拆,所以她也不敢先拆掉鐵門。
橋東街道辦事處綜治辦 常務(wù)副主任 聞幸賓
基于目前的協(xié)調(diào)情況,我們也找了相關(guān)的法律援助律師,跟趙女士做一些解釋工作或者是普法工作,但是趙女士還是比較堅(jiān)持,想通過行政的手段去解決糾紛問題,下來社區(qū)、物業(yè)、街道辦,我們也愿意繼續(xù)協(xié)調(diào)雙方,最好雙方能在協(xié)調(diào)內(nèi)解決好糾紛問題。
對(duì)此,記者也咨詢了律師。
廣東鴻浩律師事務(wù)所 主任 賀鴻德
鄰居之間發(fā)生了爭議,首先應(yīng)當(dāng)互相諒解、協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,雙方應(yīng)當(dāng)積極的盡快將爭議提交司法途徑,也就是人民法院訴訟解決。
律師表示,能夠成為鄰居也是緣分,還是希望相鄰雙方能夠在互諒互讓的基礎(chǔ)上,充分理解對(duì)方,和平和諧的解決這個(gè)爭議,盡量避免矛盾的激化,從而加深雙方的怨氣。
小編點(diǎn)評(píng)
改個(gè)門就能解決的問題,調(diào)解了5年仍未有結(jié)果。
是相關(guān)部門不盡心嗎?也不盡然,他們聯(lián)合相關(guān)部門多次走訪、多次調(diào)解!
是鄰里雙方不配合嗎?原本同意拆除鐵門,但又擔(dān)心對(duì)方違約而都不愿意先行拆除。說到底,還是缺乏基本的信任。
這事啊,可能還得請(qǐng)街道辦的人繼續(xù)費(fèi)心了。另外也想對(duì)趙阿姨和彭先生說一句,既然你們覺得非常困擾門碰門這個(gè)問題,那咱們就拿出解決問題的誠意,做好自己的分內(nèi)事,有商有量,和和美美的做好鄰居,不好嗎?