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全市“五一”假日文化旅游市場監(jiān)管及安全生產(chǎn)工作會議召開
全面提升服務質量 展示惠州良好旅游形象
惠州日報訊 （記者譚琳 龔妍）4月26日，惠州市文廣旅體局召開全市“五一”假日文化旅游市場監(jiān)管及安全生產(chǎn)工作會議，貫徹落實文旅部、省文旅廳關于做好勞動節(jié)假日市場工作的具體要求，對假期前后豐富文旅產(chǎn)品供給、維護假日文旅市場秩序、排查治理旅游安全隱患等工作進行安排部署。
會議指出，當前，隨著各地一系列旅游扶持政策刺激和旅游宣傳花式推廣，旅游市場迎來全面復蘇并呈火熱態(tài)勢。從各方面數(shù)據(jù)分析，預計今年“五一”假日將迎來疫情“乙類乙管”后的首次旅游高峰，這既是持續(xù)激發(fā)文化旅游消費動能，加快推動文化旅游產(chǎn)業(yè)復蘇的有利機遇，更是對全市文化旅游行業(yè)接待服務保障能力、安全生產(chǎn)保障能力的挑戰(zhàn)和考驗。
會議提出，要全面提升旅游服務質量，對從業(yè)人員進行教育培訓，發(fā)揮資源優(yōu)勢，培育文化旅游產(chǎn)品，精心策劃旅游線路，提高旅游景區(qū)線上預約便利度，嚴格執(zhí)行游客流量控制制度，加強文明旅游宣傳引導，讓廣大游客感受到惠州的熱情和真誠，充分展示我市良好旅游形象；要強化文化旅游市場監(jiān)管職能，綜合運用文化市場監(jiān)管執(zhí)法手段，著力解決突出問題，嚴格落實旅游投訴及時受理、核查、反饋等工作機制，提高輿情應對速度和能力，認真落實應急值守和信息報送制度；要牢固樹立安全發(fā)展理念，落實安全生產(chǎn)責任，全面開展節(jié)前旅游市場安全隱患排查整治，增強應急處突能力，加強組織領導，確保實現(xiàn)全市“五一”假日文化旅游市場“安全、有序、優(yōu)質、高效、文明”的目標。
