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醫(yī)療+養(yǎng)老!華健養(yǎng)護(hù)院持續(xù)深化“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)模式

原標(biāo)題

醫(yī)療+養(yǎng)老 添彩夕陽紅
華健養(yǎng)護(hù)院持續(xù)深化“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)模式

  陽光透過玻璃窗灑滿房間,屋內(nèi)窗明幾凈,華健養(yǎng)護(hù)院行政主任何巧在查房過程中小心翼翼地幫一位老人翻動身體,仔細(xì)查看其身上壓瘡的恢復(fù)情況,同時溫聲叮囑在旁觀察學(xué)習(xí)的護(hù)理人員:“要經(jīng)常幫老人家翻身、按摩,才能預(yù)防壓瘡的發(fā)生以及增強(qiáng)肌肉力量!

  黨的二十大報(bào)告提出,推進(jìn)健康中國建設(shè),實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。惠州華康醫(yī)院提前布局,整合醫(yī)療和養(yǎng)老兩方面資源,打造集養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)于一體的華健養(yǎng)護(hù)院,持續(xù)深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式,為老年人提供綜合性、連續(xù)性的高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)。

 

惠州華康醫(yī)院。惠州日報(bào)記者周楠 攝

  貼心用心服務(wù) 讓老年人更有獲得感

  “這里好,有人說話,時間都過得快些。”腿腳不利索的劉爺爺已在這里住了一年多時間。說起自己在華健養(yǎng)護(hù)院的生活,他坦言:“剛來的時候有個短暫的適應(yīng)期,現(xiàn)在感覺不錯,護(hù)理員把我照顧得很妥帖!

  已入住兩年的張阿姨也同樣深有感觸:“這里有網(wǎng)絡(luò),平時上網(wǎng)可以學(xué)習(xí)知識,也可以娛樂消遣!币娪腥诉^來,張阿姨放下手中的平板電腦,熱情地打著招呼。她告訴記者,這里的配套設(shè)施完備,她生活很開心。

黃詩婷護(hù)士長用小卡片與聽覺不便的老人交流;葜萑請(bào)記者周楠 攝

  “今天感覺怎樣呀?”“睡眠質(zhì)量好不好?”“飯吃得多不多?”何巧在查房時不忘叮囑老人:“一定要多出來走一走,鍛煉身體,勞逸結(jié)合才健康!睒巧蠘窍,不漏一位,完成檢查、指導(dǎo)等工作后,何巧帶領(lǐng)記者參觀位于一、二樓的娛樂活動場所。一樓的大廳里,一群老人正悠閑地看著電視,一位護(hù)工阿姨在旁觀察,不時上前詢問他們的需求。透過巨大的玻璃門窗,養(yǎng)護(hù)院的園林景色盡收眼底。

  華健養(yǎng)護(hù)院坐落于美麗的金山湖畔,院區(qū)與惠州華康醫(yī)院相連,與惠州學(xué)院隔路相望,交通便利。走進(jìn)院內(nèi),但見草木郁郁蔥蔥,過道干凈整潔,室內(nèi)寬敞明亮。該院目前總建筑面積約5000平方米,開放床位103張,含舒適雙人房、VIP豪華套房、VIP單人房。房間內(nèi)設(shè)彩電、冷暖空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間、沖涼房、陽臺、衣柜、桌椅、床頭柜、應(yīng)急呼叫系統(tǒng)、中心供氧和負(fù)壓、小廚房等,VIP套房還設(shè)有客廳、沙發(fā)、冰箱、洗衣機(jī)和開放式廚房,能滿足不同生活習(xí)慣和身體狀況的長者需求。同時提供理發(fā)、臥床沐浴、訂餐等服務(wù),并設(shè)置了專門的配藥室,由專業(yè)護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑為有需求的長者定時配藥、發(fā)藥。貼心、細(xì)致的服務(wù),讓每位長者都得到照顧。

  為豐富長者的養(yǎng)老生活,華健養(yǎng)護(hù)院還設(shè)置了棋牌室、影院、茶藝室、書畫室、康復(fù)大廳、手工作坊等娛樂活動場所,長者可在院內(nèi)就各自的興趣領(lǐng)域進(jìn)行切磋交流和快樂分享。“由于入住的老人有不少是黨員,所以我們在二樓還設(shè)置了一個黨建文化室,平時他們會過來翻閱黨報(bào)黨刊,寫心得體會等!焙吻筛嬖V記者,除了提供基本的康養(yǎng)設(shè)施,醫(yī)護(hù)人員還會定時組織開展健身操,或不定期組織各類適宜老人的文體活動,豐富長者的生活,協(xié)助他們樹立健康、積極、向上的生活態(tài)度。“希望用我們的愛心、耐心、恒心、細(xì)心,為養(yǎng)護(hù)院的每一位老人提供一個溫馨、舒適的家,用心傾聽,用愛陪伴,為他們打造一個別樣夕陽晚年。”

  服務(wù)周到細(xì)致是公眾評價(jià)養(yǎng)護(hù)院的重要標(biāo)準(zhǔn),而服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于護(hù)理人員的素質(zhì)。華健養(yǎng)護(hù)院所有護(hù)士和護(hù)理人員均持有上崗證和健康證,并經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),具有豐富的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),這是該院能夠提供各種專業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵,也為該院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式提供重要支撐。目前,華健養(yǎng)護(hù)院有5名專業(yè)護(hù)士和30多名護(hù)工組成專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)為老人提供生活照料和普通的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),可以滿足高齡多病、失能半失能老人的護(hù)理需求。

  精湛專業(yè)服務(wù) 讓老人放心家人安心

  “太感謝了,是你們精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,才治好了我父親的壓瘡。”日前,童爺爺?shù)膬鹤油壬蛉A健養(yǎng)護(hù)院工作人員贈送錦旗以表謝意。

  4個多月前,患有糖尿病的88歲高齡老人童爺爺因身體功能下降、臥床壓迫導(dǎo)致身體血液循環(huán)不好,發(fā)生壓瘡。為了緩解老人身體癥狀和焦慮情緒,其家屬決定把老人送到華健養(yǎng)護(hù)院,接受專業(yè)的照料。由于童爺爺身患多種疾病,伴有多種并發(fā)癥,護(hù)理存在一定難度。華健養(yǎng)護(hù)院在為其提供養(yǎng)老照料服務(wù)的同時,還安排惠州華康醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師親自指導(dǎo)施治,并指定專業(yè)護(hù)理人員進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理、協(xié)助康復(fù)促進(jìn)等服務(wù)。經(jīng)過一段時間的治療和照護(hù),童爺爺身上的壓瘡慢慢結(jié)痂并脫落。“身體癥狀的改善讓老人的心理壓力得到釋放,情緒的好轉(zhuǎn)又能進(jìn)一步促進(jìn)他身體康復(fù),這便是良性循環(huán)。”何巧笑著透露,經(jīng)過4個月的治療,老人家的身體已基本恢復(fù),目前在養(yǎng)護(hù)院繼續(xù)養(yǎng)老。

壓瘡康復(fù)老人家屬給華健養(yǎng)護(hù)院送來錦旗。 惠州日報(bào)記者周楠 攝

  “這里熱鬧,人多。”記者采訪時,童爺爺?shù)募覍僬阒奶。老人雖年事已高說話不利索,但依然神采奕奕。“室內(nèi)有空調(diào),冬暖夏涼,每天有護(hù)工看著老人吃飯,陪他聊天、看電視,逢年過節(jié)還會為他們舉辦活動,身體有不適,醫(yī)生馬上就能來到床前治療,比以前在家里雇保姆方便多了。”童爺爺?shù)募覍賹θA健養(yǎng)護(hù)院的服務(wù)連連稱贊。

  華健養(yǎng)護(hù)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)具有豐富的康復(fù)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),近年來,經(jīng)他們治療護(hù)理后恢復(fù)健康的慢創(chuàng)患者不勝枚舉。“部分老人在進(jìn)院前,由于長期臥床,同時因未受到專業(yè)的護(hù)理與療養(yǎng),導(dǎo)致發(fā)生壓瘡等病癥,給身體帶來較大的負(fù)擔(dān),影響生命質(zhì)量!焙吻山榻B,該養(yǎng)護(hù)院接收的老人當(dāng)中,不少為高齡老人,其中還有不少甚至處于半失能或失能狀態(tài)。

  “幫兒女盡孝,為老人排憂是我們的服務(wù)宗旨!比A健養(yǎng)護(hù)院副院長張瑞常向記者透露,該院成立的初衷是想為老人、為社會做點(diǎn)好事善事!白龊灭B(yǎng)老服務(wù)需要情懷,需要全院上下同心協(xié)力將‘愛’貫穿服務(wù)始終。正是從院長到護(hù)士再到護(hù)工,自上而下都心懷大愛,我們才能服務(wù)好每一位老人,特別是高齡失能或半失能老人,讓他們共享醫(yī)院的發(fā)展成果,更安心地享受晚年生活!

  為老人們提供全生命周期生活照料和健康管理的華健養(yǎng)護(hù)院,不僅硬件設(shè)施齊全,更有護(hù)理團(tuán)隊(duì)為失能、半失能老人提供送餐、聊天、助浴、身體護(hù)理、治療等服務(wù)!坝诶先硕,接受專業(yè)的護(hù)理服務(wù)有益于身心健康;于家屬而言,讓老人進(jìn)院養(yǎng)老減輕了家庭壓力!睆埲鸪UJ(rèn)為,老人得到精心照料,是子女們的愿望,但是并非所有人都有足夠時間與經(jīng)驗(yàn)知識去照顧特殊的高齡老人,因此將他們短暫或長期送往醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的機(jī)構(gòu)未嘗不是一個好選擇。

  “此前我們接收了多名因壓瘡等身體問題短住的老人。他們經(jīng)過悉心護(hù)理恢復(fù)健康后,根據(jù)自身和家屬的意愿轉(zhuǎn)回居家養(yǎng)老。目前華健養(yǎng)護(hù)院仍與他們保持聯(lián)系,經(jīng)常為他們提供護(hù)理指導(dǎo)!彼寡,當(dāng)前社會選擇居家養(yǎng)老的人占大多數(shù),但不少老人因?yàn)楣陋?dú)或缺乏自我照顧的能力給親屬造成一定困擾,比如一些臥床老年人的照護(hù),不僅十分耗費(fèi)精力,且容易產(chǎn)生慢創(chuàng)病癥。華健養(yǎng)護(hù)院幫助許多家庭解決了這一困擾他們的難題。

  醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù) 讓養(yǎng)老到醫(yī)療零距離

  “有病治病,無病療養(yǎng)!标P(guān)于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中“養(yǎng)”的部分,張瑞常表示,該院每年均派出護(hù)理人員參加廣東省護(hù)理學(xué)會舉辦的培訓(xùn),院內(nèi)更經(jīng)常開展護(hù)理學(xué)習(xí)活動。對老年人來說,養(yǎng)老即養(yǎng)生。華健養(yǎng)護(hù)院注重入住老人的娛樂活動,娛樂設(shè)施、節(jié)目設(shè)置十分豐富。膳食方面,團(tuán)隊(duì)更會根據(jù)老人飲食習(xí)慣及特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)、合理的指導(dǎo),同時掌握每位老人日常進(jìn)餐量、飲食習(xí)慣并做好護(hù)理記錄,用心滿足老人們的服務(wù)需求。

  至于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中“醫(yī)”的部分,華健養(yǎng)護(hù)院依托惠州華康醫(yī)院三級綜合醫(yī)院平臺,并發(fā)揮中醫(yī)藥的作用,將中醫(yī)診療、中醫(yī)治未病、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等融入醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)全過程,為高齡長者提供診療、康復(fù)、安寧療護(hù)等多維服務(wù),讓養(yǎng)老更有“醫(yī)”靠。

徐峰主任(右一)帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員查房。惠州日報(bào)記者周楠 攝

  “華健養(yǎng)護(hù)院與華康醫(yī)院同一個院區(qū),可充分利用三級醫(yī)院豐富的醫(yī)療資源,為老人提供全方位、快捷、準(zhǔn)確的健康保障服務(wù),使入住的老人有安全感,對老人負(fù)責(zé),讓家人放心。同時,通過康復(fù)鍛煉和治療,積極改善老人的健康狀況和自理能力,使老人更有獲得感和幸福感!睆埲鸪=榻B,華健養(yǎng)護(hù)院提供老年病科主任醫(yī)師每周查房,專業(yè)護(hù)士每天查房、監(jiān)測血、血糖、教育宣教,定期安排體檢。

  對于醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展的華健養(yǎng)護(hù)院而言,提供良好的環(huán)境和熱情的服務(wù),讓老人家生活開心僅僅是“基本功”,它更深層的意義在于背靠惠州華康醫(yī)院強(qiáng)大的醫(yī)療資源,滿足老年人多樣化的健康需求。

  據(jù)悉,華健養(yǎng)護(hù)院會為每位出入院長者進(jìn)行全面的健康體檢,建立完善的健康檔案,并在此基礎(chǔ)上,提供健康管理與監(jiān)測。根據(jù)各項(xiàng)檢查結(jié)果,以及長者生活能力評估和風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果,向護(hù)理部反饋長者身體狀況,共同對老人制定切實(shí)可行的醫(yī)療護(hù)理及生活照料方案。

  同時,惠州華康醫(yī)院為華健長者開通綠色就醫(yī)通道,先治療后付費(fèi)。急診醫(yī)療服務(wù)、內(nèi)科會診24小時隨叫隨到、康復(fù)科技師可提供床邊康復(fù)訓(xùn)練等專業(yè)醫(yī)療服務(wù),可第一時間對入住長者的重大疾病、突發(fā)性疾病進(jìn)行專業(yè)救治,長者的慢性病、老年常見病、一般性疾病、常規(guī)體檢,也會由養(yǎng)護(hù)院的護(hù)理人員親自護(hù)送至華康醫(yī)院就診,全程陪同。對于失能和半失能的住院老人,養(yǎng)護(hù)院可及時通知華康醫(yī)院老年病科醫(yī)師會診,給予及時干預(yù)治療,同時,還為華健的長者提供優(yōu)先掛號、就診、取藥、收費(fèi)、診療的就醫(yī)便利服務(wù),減少老人到醫(yī)院排隊(duì)的煩惱。

  得益于華健養(yǎng)護(hù)院“大病不出院、小病不離床、康復(fù)送上門”的服務(wù),需要特殊照顧的老人家才能在此安心養(yǎng)老,他們的家屬才能放心托養(yǎng)。經(jīng)過近幾年的努力,華健養(yǎng)護(hù)院以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好口碑獲得了越來越多市民的關(guān)注,成為眾多有需求人士的優(yōu)選。去年3月,華健養(yǎng)護(hù)院獲得殊榮,被廣東省民政廳評為四星級養(yǎng)老院。

  安寧療護(hù)服務(wù) 讓生命之花溫情謝幕

  在身體健康的基礎(chǔ)上,心理關(guān)愛也是養(yǎng)護(hù)院的一大工作重心!把芯勘砻,高齡老人是心理健康問題的高危人群!被葜萑A康醫(yī)院安寧療護(hù)中心護(hù)士長黃詩婷說,以往對老人醫(yī)療上的照護(hù),更多著眼于身體層面。隨著年齡增長,老人社會交往活動減少、自理能力下降,加上慢性疾病等因素的影響,老年人精神和心理健康也面臨著較大的壓力。為此,華健養(yǎng)護(hù)院十分重視老年人的心理健康,針對長者由于社會角色改變、生活節(jié)奏變化、社交圈驟然縮小、人際關(guān)系發(fā)生變化等因素產(chǎn)生的失落、孤獨(dú)、懷舊心理、衰老感等心理問題,以及對死亡恐懼、與子女及工作人員溝通不暢、自我感覺老而無用等問題,華健養(yǎng)護(hù)院邀請專家進(jìn)行老年人心理健康講座,開展心理疏導(dǎo)。同時定期邀請志愿者開展豐富的活動,引導(dǎo)老人積極參與,提升老年人的生活信心。此外,華健養(yǎng)護(hù)院還攜手惠州華康醫(yī)院安寧療護(hù)中心,守護(hù)老年人生命的“最后一程”,持續(xù)深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)內(nèi)涵。

 

安寧療護(hù)中心,家一樣的療護(hù)環(huán)境。 惠州日報(bào)記者周楠 攝

  什么是安寧療護(hù)?安寧療護(hù)是以終末期患者及家屬為中心,以多學(xué)科協(xié)作模式進(jìn)行實(shí)踐,主要內(nèi)容包括疼痛及其他癥狀控制、舒適照護(hù)、心理、精神及社會支持等。患者入住后,醫(yī)護(hù)人員為患者進(jìn)行全面評估,重視患者及家屬的需求,尊重生命的尊嚴(yán),尊重患者的權(quán)利,重視生命品質(zhì),給予患者積極和全面的舒適照顧,以鎮(zhèn)痛及癥狀控制為重點(diǎn),并關(guān)注其心理、社交及精神需求,幫助和指導(dǎo)患者實(shí)現(xiàn)未完成的心愿,提高和改善患者和家屬的生活質(zhì)量。

  “生如夏花之燦爛,逝若秋葉之靜美”是一種美好的人生愿望,大多數(shù)臨終患者的夙愿,是平和地笑著度過生命的最后時光,是在愛的擁抱中舒適而有尊嚴(yán)地離世。2022年底,惠州華康醫(yī)院安寧療護(hù)中心正式搬遷至二期(北區(qū))6樓新病區(qū),并投入專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi),建出“樣板房”:床位增加至48床,分別設(shè)有雙人間、單人間、貴賓套房可供選擇,還配備了沐浴室、配膳間、談心室等,病房裝飾溫馨舒適,有綠植、壁畫、沙發(fā)和常用家電等,為患者營造“家”一樣的療護(hù)環(huán)境。

  “讓逝者了無牽掛地走,讓生者堅(jiān)強(qiáng)地繼續(xù)自己的人生,這就是我們成立安寧療護(hù)中心的初衷!秉S詩婷說,該中心專門成立了安寧療護(hù)MDT團(tuán)隊(duì),可為有需求的老年患者提供人性化、個性化、專業(yè)化的安寧療護(hù)服務(wù)。這支經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿愛心的療護(hù)團(tuán)隊(duì)由臨床西醫(yī)、中醫(yī)專家、安寧療護(hù)專科護(hù)士、疼痛醫(yī)師、理療師、藥師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、社工、臨終關(guān)懷志愿服務(wù)隊(duì)等專業(yè)人員組成。

  如今,惠州華康醫(yī)院在寧安療護(hù)領(lǐng)域已積攢了一定經(jīng)驗(yàn),并將結(jié)合自身的優(yōu)勢,不斷深化華健養(yǎng)護(hù)院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)內(nèi)涵,讓長者的生命最后一程沐浴在愛的陽光下,提高他們的生命質(zhì)量。

  構(gòu)建養(yǎng)老樂園,讓長者舒心頤養(yǎng)天年;提供醫(yī)療保障,護(hù)航長者健康生活;提供安寧療護(hù)服務(wù),溫暖長者人生最后時光……華健養(yǎng)護(hù)院團(tuán)隊(duì)滿腔熱忱,推動“醫(yī)康護(hù)養(yǎng)”深度融合,以全生命周期健康的視角,為老年人提供更科學(xué)、更人性化的照護(hù),為惠州老年友好型社會建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

  惠州日報(bào)記者鄔玉婷

編輯:任己章
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