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演播廳 會議室
原標(biāo)題
惠州多家大型商超上線全球購,增強(qiáng)消費者購物體驗
玩轉(zhuǎn)全球購 海淘更便捷
“全球購”“海外購”“海淘”……對這些購物方式,相信大家并不陌生。在日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和物流平臺支撐下,足不出戶,買遍全球,是它們的共同特征。以往,人們更多還是通過淘寶、京東、海淘等網(wǎng)站實現(xiàn)海淘。近年來,許多惠州市民發(fā)現(xiàn),通過一些大型商超的運作,全球購已一步步來到我們身邊,通過商超全球購“買買買”,成為一種消費新風(fēng)尚。
日前,記者走訪華貿(mào)天地、惠州山姆會員店、麗日購物廣場、港惠購物中心、吉之島等多家大型商超發(fā)現(xiàn),許多商超出現(xiàn)了主打全球購的展示體驗區(qū),或是售貨商店,從美妝、護(hù)膚、母嬰、輕奢,到保健、酒水、零食等,應(yīng)有盡有。
在那里,市民可以通過展示的樣品來了解商品的分類、產(chǎn)地等,有興趣的可以通過線上掃碼下單購買,這些商品或來自海外直郵,或來自國內(nèi)的保稅倉。不少市民表示,通過全球購,可以在進(jìn)口商品中領(lǐng)略異域風(fēng)情,豐富購物體驗,是當(dāng)下很時尚的購物和休閑方式。
玩轉(zhuǎn)模式
線下體驗+線上下單
“閨蜜明天過生日,正愁沒什么合適的禮物送給她,沒想到在華貿(mào)逛街看到了純進(jìn)口的瑞士蓮巧克力,這個她肯定喜歡。”在華貿(mào)天地“get全球百貨”商店,市民小溪連稱有點“小驚喜”。小溪笑著說,國內(nèi)也有很多優(yōu)質(zhì)的巧克力,不過送生日禮物重在特色和驚喜,送個進(jìn)口的,既有特色,也能體現(xiàn)自己的用心。
華貿(mào)天地負(fù)一樓“get全球百貨”的進(jìn)口零食豐富。
“其實這個店已經(jīng)開了五六年了,只是有些市民可能還沒來這邊認(rèn)真逛逛。”“get全球百貨”有關(guān)負(fù)責(zé)人孫先生說,門店主營食品、日用品、化妝品、母嬰用品等全球知名品牌,是一家專業(yè)從事全球原裝進(jìn)口產(chǎn)品展示和銷售的超市。門店的特色是原裝進(jìn)口,品質(zhì)有保障,而且選品時還專門做了市場調(diào)研,結(jié)合了惠州市民的主流消費習(xí)慣和喜好。經(jīng)營多年來,食品、化妝品、奶粉等都比較暢銷。
在麗日購物廣場江北店,記者看到,一個占地近10平方米的“麗日全球購”貨架十分醒目,不少市民在貨架前邊參觀,邊掃碼!熬下區(qū)域的主要功能是展示,下單購買還是要通過線上。”麗日購物廣場全球購負(fù)責(zé)人陳勝林介紹,麗日全球購是惠州麗日購物廣場旗下的一站式海外購物平臺,主要致力于為消費者提供國外優(yōu)質(zhì)的大牌商品,以及省心、安心、貼心的海外購物體驗。平臺去年9月正式上線運營,截至目前,已為消費者引入40+國家、300+知名品牌、10000+的商品,商品類型涵蓋海外直郵、國內(nèi)保稅倉商品,已累計為50000+消費者提供了70000+的進(jìn)口商品。
山姆會員商店是世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會員制商店,它來自海外,且會員商店遍布全球,在全球購方面自然也具有許多“先天優(yōu)勢”。惠州山姆會員店副店長黃璇介紹,憑借豐富的全球采購集采資源,山姆可以為會員提供近1000種大牌美妝護(hù)膚、母嬰、膳食補(bǔ)充品、酒水、輕奢等商品。
黃璇說,山姆全球購會根據(jù)中國會員購物喜好進(jìn)行選品,不斷跟進(jìn)多變的消費趨勢和會員需求,不斷優(yōu)化和升級商品,并以更便捷的購買方式,如山姆線下門店、京東平臺上的山姆全球購旗艦店以及山姆APP,讓會員輕松購買到山姆全球購商品。目前,山姆在全國46家門店均設(shè)有展示專柜,會員通過實體商品了解詳情后,掃描專柜二維碼即可在山姆APP全球購下單,這種“線下商品展示+線上購買及配送到家”的方式深受會員歡迎。
優(yōu)勢
體驗感強(qiáng)+品質(zhì)保證
為什么選擇全球購?市民秋琳坦言,還是看重大品牌的品質(zhì)優(yōu)勢。
“玩全球購,我更看重購物的新奇和體驗感。其實許多國貨品質(zhì)也不差,但我還沒出過國,用點進(jìn)口商品也算全新體驗吧!笔忻裥§髡f。
對于品控方面,黃璇表示,山姆本身就是一個品牌保證,這一點深受會員認(rèn)可。在全球購選品時,山姆在源頭上有嚴(yán)苛的品控,并推出了全鏈路可追溯等具體措施,讓保真這一優(yōu)勢消除會員對商品品質(zhì)的疑慮。
“麗日全球購合作的供應(yīng)商都是頂尖的供應(yīng)鏈企業(yè),產(chǎn)品采購鏈路清晰,通關(guān)流程可視化,商品更有保障,我們有底氣做到假一賠十!标悇倭终f,加上國家對跨境電商零售進(jìn)口商品有稅收減免政策,麗日全球購不少商品相對于國內(nèi)一般貿(mào)易進(jìn)口的商品更有性價比。“后續(xù)我們會落地全球購體驗專柜,到時候消費者可以在線下深入體驗商品和服務(wù),先試后買,1對1服務(wù)!
“全球購是增強(qiáng)消費市場活力非常積極的一種現(xiàn)象和信號。你說她們是海淘,其實淘的不是商品,而且一種生活,購物嘛,重點就是新、奇、特!被葜菔锌缇畴娮由虅(wù)行業(yè)協(xié)會黨支部書記、秘書長龔平認(rèn)為,玩全球購非常重要一點就是增強(qiáng)購物體驗,說是購物,也是一種生活方式。對惠州來說,在全面實現(xiàn)線下全球購的條件尚不成熟的背景下,廣大商超積極上線全球購平臺,可以有效提升購物體驗感,既能增強(qiáng)品牌黏性,也是擴(kuò)大引流的積極嘗試。
文/圖 惠州日報記者劉煒煒