惠州日報(bào) 東江時(shí)報(bào) 小惠同學(xué)
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演播廳 會(huì)議室
原標(biāo)題
新老商圈加快轉(zhuǎn)型升級 多業(yè)態(tài)組合式發(fā)展提升競爭力
商圈注入潮基因 “圈”出城市新活力
每逢周末或節(jié)假日,約上三五好友到惠州各大商場或特色街區(qū)逛街、吃飯、購物,逐漸成為人們休閑娛樂的一種生活方式。
無商不成市,商圈作為重要的消費(fèi)載體,是一座城市活力與魅力的“晴雨表”。
如今,大小商圈在惠州“遍地開花”;葜萑A貿(mào)天地、港惠新天地、金山湖中心、天虹、麗日、水東街……在惠城區(qū),形成了江北CBD總部商圈、金山湖片區(qū)高端商圈、演達(dá)花邊嶺綜合商圈、環(huán)西湖文旅休閑娛樂商圈等4大區(qū)域商圈格局。
每個(gè)商圈有各自的精彩,卻共同演繹出惠州這座城市的商業(yè)活力和城市煙火氣。
2024年1月1日,在惠州華貿(mào)天地,市民歡慶新年的到來。 惠州日報(bào)記者鐘暢新 攝
A 模式之變
迭代升級跨入“多中心”時(shí)代
今年28歲的慧敏是土生土長的惠州人,關(guān)于惠州商場最早的記憶,是7歲那年奶奶帶著她到西湖百貨商場買了一條紅裙子,媽媽還帶著她去人人樂超市備年貨買了很多糖果。
隨著年齡漸長,城市日新月異。如今,已經(jīng)工作的她和朋友常去惠州華貿(mào)天地或金山湖中心逛逛。
慧敏的經(jīng)歷,正是過去20多年惠州城市中心區(qū)變化的縮影,也從側(cè)面印證了惠州商圈的發(fā)展和變遷。
2000年4月,惠州第一家大型商場——人人樂購物廣場開業(yè),成為惠州首家商超模式的商業(yè)綜合體。除人人樂外,百佳、海雅百貨和數(shù)碼街等大型百貨店如雨后春筍般涌現(xiàn)。各類大型商圈業(yè)態(tài)也逐漸豐富,呈現(xiàn)“百花齊放”的態(tài)勢。其中,具有代表性的包括港惠新天地和天虹等,集中在市中心區(qū)南部片區(qū)。
隨著惠州城市不斷發(fā)展,城市中心區(qū)逐漸“南進(jìn)北拓”,東平中心和江北CBD逐漸發(fā)展成熟。尤其是江北片區(qū)商圈蓬勃發(fā)展,逐步成為新的核心商圈,標(biāo)志著惠州大型高端商業(yè)業(yè)態(tài)往北轉(zhuǎn)移,惠州商圈也由過去的“單中心”跨入“多中心”時(shí)代。
梳理惠州商圈發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn),新商圈不斷崛起,老商圈漸漸式微。2014年,多家商場超市因經(jīng)營不善黯然退場。
“這些商場位置都不錯(cuò),且積累了多年口碑和客戶群,怎么就不行了呢?”不少人惋惜道:難道是因?yàn)槔狭耍?
“老了”只是一種感性認(rèn)識。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,惠州商圈的迭代升級加速。
在業(yè)內(nèi)人士看來,老商圈經(jīng)營模式單一,跟不上新的消費(fèi)觀念,最終在迭代升級中“黯然失色”。特別是隨著私家車普及,停車難成為制約商場發(fā)展不可忽略的因素!袄仙虉鲈缙谝(guī)劃停車位不足,對客流量影響極大,也減弱了商場的消費(fèi)動(dòng)力,從而影響商業(yè)體的改造意愿,最終陷入惡性循環(huán)!
當(dāng)前,惠州各大商圈是如何在“大浪淘沙”中活下來,并持續(xù)保持旺盛的生命力?
記者梳理發(fā)現(xiàn),目前,惠州商圈主要有現(xiàn)代商業(yè)綜合體和文創(chuàng)街區(qū)商圈。前者包括惠州華貿(mào)天地、港惠新天地、金山湖中心、三環(huán)天虹、大亞灣萬達(dá)廣場等,后者則包括水東街、祝屋巷等。
多業(yè)態(tài)組合式發(fā)展模式,成為現(xiàn)代商圈制勝市場的“秘訣”。
越來越多商圈正以購物中心為核心,打造更加開放、多元化的消費(fèi)空間。如美國紐約的洛克菲勒中心等世界著名城市綜合體,就是以購物廣場為中心紐帶,鏈接購物、休閑、餐飲、居住等多元功能,成就一個(gè)濃縮的CBD城中之城。
惠州市區(qū)金山湖中心,市民迎接新年;葜萑請(bào)記者鐘暢新 攝
“放眼惠州各大商圈,任何一家稍具規(guī)模的商業(yè)綜合體內(nèi)都能看見時(shí)尚潮流的品牌專營店、美食云集的特色餐廳、設(shè)施先進(jìn)的巨幕影院……”惠州華貿(mào)天地總經(jīng)理何振城說,近年來,惠州各大商圈在品牌招商方面十分注重業(yè)態(tài)組合,尤其在引進(jìn)首店等方面可謂不遺余力,既成為引領(lǐng)惠州乃至整個(gè)大灣區(qū)的時(shí)尚生活方式,也凸顯了各商圈發(fā)展的核心競爭力。
惠東天虹購物中心就以概念店、創(chuàng)新店、首店為矩陣,集餐飲、運(yùn)動(dòng)、潮玩等多業(yè)態(tài)于一體,推出了超強(qiáng)王牌業(yè)態(tài)組合。天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司華南三區(qū)(粵東區(qū)域)總經(jīng)理賀曼曼說,正是由于集多業(yè)態(tài)于一體,讓天虹成為客流聚集地。
談及港惠新天地長盛不衰的“密碼”,港惠新天地總經(jīng)理秘海英透露,“我們堅(jiān)持以新運(yùn)營模式、新營銷方式、新技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行創(chuàng)新和變革,讓城市商貿(mào)中心充滿煙火氣。”
秘海英認(rèn)為,港惠在“購物中心業(yè)態(tài)+百貨精細(xì)化管理”的運(yùn)營模式下,堅(jiān)持動(dòng)態(tài)布局、首店引領(lǐng)品牌招商策略,自主研發(fā)智慧零售商業(yè)系統(tǒng),不斷創(chuàng)新線下營銷玩法,為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展帶來了全新活力與動(dòng)力。
B 生態(tài)之聚
積極擁抱數(shù)字化營造商業(yè)生態(tài)圈
電商改變了很多人,甚至是這個(gè)時(shí)代。
如今,80后、90后的消費(fèi)習(xí)慣,讓傳統(tǒng)商圈成為越來越多網(wǎng)購一族的“試衣間”。
“外出商場購物時(shí),我通常會(huì)看一下品牌和價(jià)格,然后對比網(wǎng)購平臺再下單,這樣就可以省下不少錢!闭勂鹪谏虉鱿M(fèi)的習(xí)慣,90后市民劉女士說。
來自電商的沖擊是導(dǎo)致傳統(tǒng)商圈走下坡路的主要原因之一,而體量過剩、業(yè)態(tài)單一和同質(zhì)化競爭,進(jìn)一步加大了電商沖擊效應(yīng)。對此,業(yè)內(nèi)人士曾作了一個(gè)形象的比喻,“傳統(tǒng)商場就像一個(gè)‘盒子’,如果不隨潮流玩出圈,就越來越無法適應(yīng)新時(shí)代商圈經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的要求!
面對電商沖擊,不少商圈積極擁抱數(shù)字化,采用“線上+線下”方式,滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求。例如,天虹在持續(xù)推出各類線上線下活動(dòng)的同時(shí),率先在行業(yè)內(nèi)推出手機(jī)自助買單服務(wù),率先推出天虹APP“極速退貨”服務(wù),成為全國首家實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體門店購物線上退貨的實(shí)體零售企業(yè);葜萑A貿(mào)天地自2022年起打造線上平臺,通過本地生活賽道直播實(shí)現(xiàn)營銷流量變現(xiàn)。僅2023年上半年,惠州華貿(mào)天地自營的直播營銷團(tuán)隊(duì)就實(shí)現(xiàn)營銷總額突破1億元。
一方面,拓寬線上線下新零售銷售渠道;另一方面,鏈接多元化業(yè)態(tài),將商圈發(fā)展規(guī)劃與周邊商業(yè)乃至整個(gè)城市商業(yè)發(fā)展深度融合,營造商業(yè)生態(tài)圈,重新煥發(fā)商業(yè)活力。
一幕身臨其境的場景,讓顧客在“羅浮仙境”的詩情畫意中行走;一個(gè)煙火濃郁的客家集市,勾起惠州人熟悉的赴圩景象;由一群傳遞愛與善的IP精靈幻化演繹而成的光影劇場,將虛擬與現(xiàn)實(shí)奇妙交織融合……
隨著港惠新天地三期“羅浮里”即將試業(yè),這種依托全新“商業(yè)+文旅”模式,深度鏈接現(xiàn)代商業(yè)與城市文化,營造情景演繹與顧客互動(dòng)相結(jié)合的“商業(yè)+公園”沉浸式體驗(yàn)空間,將呈現(xiàn)出新的文旅生態(tài)購物中心。
鏡頭轉(zhuǎn)到西湖、水東街、祝屋巷等老城區(qū)一帶。近年來,隨著水東街、祝屋巷被活化利用,通過以文帶旅激發(fā)消費(fèi)活力,讓這些千年商埠又重新煥發(fā)活力,再一次成為人們熱捧的“打卡點(diǎn)”。水東街合江市集人頭攢動(dòng);葜萑請(bào)記者黃鑫威 攝
每逢有遠(yuǎn)方的朋友來惠州游玩,土生土長的惠州人周成兵總會(huì)拉著他們到水東街打卡,尤其是入夜之后,在合江市集品嘗特色美食,在電音劇場里伴著音樂搖擺,也可以到樓上盡覽惠州夜景……
“在這里,我總能為朋友們找到適合他們的玩法!”周成兵自豪地說。
2023年11月,水東街兩塊“國字號”招牌——“國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)”和“國家級旅游休閑街區(qū)”正式掛牌。
“在水東街,活動(dòng)可謂‘周周有亮點(diǎn)、月月有重點(diǎn)、季季有主題’,讓水東街人氣越來越旺!被莩菂^(qū)橋東街道黨工委書記楊惠強(qiáng)介紹,近年來,水東街文旅商圈集中培育“夜色惠精彩”夜間文旅品牌,不斷豐富東江夜游、夜演、夜讀等新“夜”態(tài),形成了“潮生活+夜時(shí)尚”的東江活力街區(qū)。
“橋東的優(yōu)勢在文化、活力在旅游!睏罨輳(qiáng)表示,水東街將依托國家級旅游休閑街區(qū)、國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)的品牌優(yōu)勢,堅(jiān)持“品牌立街、串珠成鏈、以文帶旅、以旅富民”,努力將水東街文旅商圈發(fā)展為全國影視拍攝基地、粵港澳大灣區(qū)文旅新地標(biāo)、惠州老字號特色街區(qū),推動(dòng)其發(fā)展為惠州“文旅商會(huì)客廳”。
C 競合之勢
發(fā)展“首店經(jīng)濟(jì)”實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營
有江湖的地方就有競爭,商圈之間同樣如此。
目前,市區(qū)各大商圈集中分布于江北、河南岸、東平、金山湖等片區(qū),地處不同區(qū)域卻面臨著激烈的市場競爭。
“惠州商圈之間的競爭,整體是良性的,但優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則不會(huì)變!笔缆(lián)行粵東地區(qū)董事總經(jīng)理周玉仁認(rèn)為,市場蛋糕就這么大,想要吸引更多客戶和流量,就必須“八仙過海各顯神通”,在運(yùn)營、服務(wù)、品牌引進(jìn)等方面拿出“撒手锏”。
例如,重點(diǎn)發(fā)展“首店經(jīng)濟(jì)”!皽悳惢疱仭笔巧钍軞g迎的網(wǎng)紅餐飲店,在惠州,“湊湊火鍋”目前只在惠州華貿(mào)天地有一家店,市民想打卡品嘗,就會(huì)去惠州華貿(mào)天地消費(fèi)。
記者從市商務(wù)局了解到,目前,我市制定了鼓勵(lì)發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)的相關(guān)政策,鼓勵(lì)我市大型商貿(mào)企業(yè)積極引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌,聚力激發(fā)惠州時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、品牌消費(fèi),建設(shè)國內(nèi)外品牌消費(fèi)集聚區(qū)。
“2022年,我市對華貿(mào)天地、港惠新天地、天虹等大型商業(yè)綜合體引進(jìn)國際、國內(nèi)一線品牌、開設(shè)地區(qū)首店給予資金獎(jiǎng)勵(lì)。”市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至目前,已支持惠州華貿(mào)天地、港惠新天地、天虹商場等大型商業(yè)綜合體共引進(jìn)各類惠州首店100余家,形成規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng),進(jìn)一步提升了我市消費(fèi)等級和品質(zhì)。
港惠購物中心舉辦亮燈等活動(dòng)吸引人氣。 惠州日報(bào)記者劉煒煒 攝
競爭不僅僅是在市中心區(qū)商圈,同樣也存在縣(區(qū))和城市之間。
專職跑網(wǎng)約車的孫全告訴記者,近兩年來,他經(jīng)常會(huì)接到從惠州華貿(mào)天地、港惠新天地、水東街、惠州山姆會(huì)員商店到博羅、惠東、惠陽甚至汕尾、河源的“大單”,引來不少同行羨慕。
“在與乘客的交談中,我了解到他們多數(shù)是來惠州消費(fèi)的,去山姆會(huì)員商店購物,去港惠、華貿(mào)、金山湖逛街,去水東街泡吧,在縣(區(qū))和周邊城市非常流行!
不過,這種消費(fèi)客群的跨區(qū)域流動(dòng),并不是單向的。在惠州的縣(區(qū)),同樣有優(yōu)質(zhì)的地標(biāo)式商圈,不僅是當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)首選,也能吸引其他縣(區(qū))居民前往消費(fèi)。如惠東、博羅、惠陽三地的天虹,成為吸引遠(yuǎn)近消費(fèi)者的商業(yè)旺地。根據(jù)移動(dòng)大數(shù)據(jù),2023年“五一”、中秋國慶期間,惠東天虹商圈蟬聯(lián)惠州市商圈客流量第一,客流峰值分別達(dá)到5.19萬人/天、5.40萬人/天。
在業(yè)內(nèi)人士看來,作為粵港澳大灣區(qū)重要節(jié)點(diǎn)城市,惠州交通便利、商貿(mào)發(fā)達(dá)、旅游資源豐富,全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)居全省前五,是粵港澳大灣區(qū)熱點(diǎn)消費(fèi)目的地和旅游打卡點(diǎn)。
特別是惠州山姆會(huì)員商店,作為山姆在粵東區(qū)域的首店,吸引了大量惠州周邊城市的消費(fèi)者驅(qū)車前來購物。
“每逢節(jié)假日和周末,超市都‘人滿為患’!被葜萆侥窌(huì)員商店工作人員告訴記者,除了惠州本地消費(fèi)者,還有眾多河源、汕尾、東莞、揭陽等地的消費(fèi)者!疤貏e是節(jié)假日,外地消費(fèi)者占比更高!
面對區(qū)域競爭加劇,各大商圈如何實(shí)現(xiàn)良性錯(cuò)位經(jīng)營?
“商圈在做定位規(guī)劃時(shí),應(yīng)該更著重從區(qū)域的功能定位做文章。”周玉仁建議,比如在惠城區(qū),江北最大的競爭力在于聚集著大量寫字樓、星級酒店、公司總部、城市精英白領(lǐng)等,華貿(mào)天地、佳兆業(yè)等商圈可以側(cè)重做商務(wù)、白領(lǐng)等方面的文章。而在港惠新天地、金山湖中心等商圈所在地,人口密、公園多,可以圍繞休閑、居家、親子、度假等領(lǐng)域進(jìn)行布局,相信商業(yè)效果會(huì)更好。
對此,市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,我市將啟動(dòng)新一輪商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制,將充分調(diào)研目前我市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空間布局、商圈發(fā)展趨勢、消費(fèi)業(yè)態(tài)特點(diǎn)等,結(jié)合最新城市發(fā)展規(guī)劃,制定規(guī)劃指引商業(yè)消費(fèi)發(fā)展新路徑。
在良性競爭中提升,在錯(cuò)位經(jīng)營中壯大,惠州商圈“圈”出城市新活力。
業(yè)界觀察
打造“城市級”“灣區(qū)級”大商圈
“山姆能在粵東、珠三角內(nèi)具備吸引力,主要還是因?yàn)槠洫?dú)特性、唯一性!辟Y深地產(chǎn)專家、天策行總經(jīng)理李建鋒認(rèn)為,山姆會(huì)員商店是惠州的一張商業(yè)名片,然而以惠州在區(qū)域、交通、人口等方面的優(yōu)越條件,不應(yīng)該只有這一張商業(yè)名片。
在李建鋒看來,像惠州華貿(mào)天地、港惠新天地、金山湖中心、水東街等商圈,有兩個(gè)都是廣東省省級示范特色步行街(商圈),它們在項(xiàng)目定位、商業(yè)體量、引進(jìn)品牌、運(yùn)營服務(wù)、文化底蘊(yùn)等方面,都具備了“出圈”成為大灣區(qū)商業(yè)地標(biāo)和競奪大灣區(qū)消費(fèi)資源的實(shí)力。
“增強(qiáng)惠州商圈在整個(gè)大灣區(qū)的競爭力,最理想是片區(qū)內(nèi)的商圈進(jìn)行聯(lián)動(dòng)開發(fā),從片區(qū)小商圈做成城市級大商圈,以合作來替代競爭!敝苡袢收J(rèn)為,江北、河南岸-金山湖兩大區(qū)域,就有足夠好的條件,打造成為一個(gè)“城市級”“封面級”“灣區(qū)級”商圈。
比如河南岸-金山湖片區(qū),定位為人居新高地、城市會(huì)客廳,人口密度大、數(shù)量多,商業(yè)業(yè)態(tài)豐富,還有大空間的濱水濕地公園、體育館、休閑樂園等,景觀、空氣、休閑、配套等指數(shù)都堪稱“AAA+”。
“先天條件那么好,不做成一個(gè)真正城市級、灣區(qū)級都有影響力的商圈,那就太可惜了!敝苡袢式ㄗh,相關(guān)政府部門從頂層設(shè)計(jì),出臺相關(guān)規(guī)劃,由龍頭項(xiàng)目牽頭,進(jìn)行聯(lián)動(dòng)錯(cuò)位開發(fā),突出特色、揚(yáng)長避短,打造一個(gè)“無形又有形”的城市大商圈。
統(tǒng)籌 惠州日報(bào)記者劉煒煒 袁暢
采寫 惠州日報(bào)記者劉煒煒 游璇鈺 劉豪偉