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惠州頭條 掌中惠州
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原標(biāo)題:
“惠口”優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉博羅
深耕博羅20年已開(kāi)設(shè)兩家門(mén)診部
惠州口腔醫(yī)院博羅(富力)門(mén)診部醫(yī)護(hù)人員合影。 本組圖片惠州日?qǐng)?bào)記者周楠 攝
惠州口腔醫(yī)院博羅(富力)門(mén)診部。
惠州口腔醫(yī)院博羅(北門(mén))門(mén)診部主任葉論和(左)為患者診治。
“春節(jié)過(guò)后一直想要補(bǔ)牙,最終挑了離家不遠(yuǎn)的惠州口腔醫(yī)院,畢竟是專業(yè)做口腔醫(yī)療的,覺(jué)得更放心。”家住博羅羅陽(yáng)的陳阿姨說(shuō)。
“讓患者不出博羅即享惠州口腔醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療”,是惠口把醫(yī)療資源下沉到基層縣區(qū)的初衷。從2005年12月開(kāi)始,惠州口腔醫(yī)院進(jìn)駐博羅,目前已開(kāi)設(shè)兩家門(mén)診部。多年來(lái),惠口如何把總院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療“搬”到博羅?又是如何更好地為博羅市民口腔健康服務(wù)?記者從醫(yī)、患、管理者三方視角一探究竟。
老街坊與惠口的看牙情緣
在靠近博羅羅陽(yáng)中心市場(chǎng)片區(qū)一帶,魏女士經(jīng)營(yíng)著一家服裝店,而離店鋪幾百米的距離就是惠州口腔醫(yī)院博羅北門(mén)門(mén)診部,魏女士和門(mén)診部的結(jié)緣要從12年前說(shuō)起。
12年前,22歲的魏女士因一場(chǎng)交通事故磕傷了牙齒。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),最后她選擇到惠口博羅北門(mén)門(mén)診部進(jìn)行修復(fù)!笆状慰囱烙龅降木褪侨~醫(yī)生,診療中她的專業(yè)和實(shí)在讓我一見(jiàn)如故!币?yàn)閷?duì)診療十分滿意,此后看牙魏女士一直選擇惠口,“在博羅找不到比惠口看牙更專業(yè)的醫(yī)院了,所以我的香港親戚、朋友甚至是客戶都介紹葉醫(yī)生了。”
魏女士口中的“葉醫(yī)生”,就是門(mén)診部主任葉論和。葉論和加入惠口已有14年,14年來(lái),她見(jiàn)證了門(mén)診部的崛起與變遷,也從初出茅廬的口腔醫(yī)生成長(zhǎng)為獨(dú)挑大梁的門(mén)診部主任。
“總院是我們的技術(shù)依托,有任何問(wèn)題,立馬能得到支援。”葉論和說(shuō),門(mén)診部雖歷史悠久,但設(shè)備更新及時(shí),醫(yī)生團(tuán)隊(duì)技術(shù)強(qiáng)且與時(shí)俱進(jìn)。在總院的“加持”下,門(mén)診部一直堅(jiān)持技術(shù)為先,服務(wù)為本,全心全意打造博羅百姓“家門(mén)口”的好醫(yī)院。
作為博羅本地人,葉論和感受到博羅老百姓口腔保健意識(shí)的提升!敖陙(lái)到門(mén)診潔牙、矯牙的患者越來(lái)越多,還有很多年輕家長(zhǎng)帶孩子來(lái)涂氟、做窩溝封閉!彼f(shuō),這與惠口多年來(lái)踐行的義診和科普宣教等公益服務(wù)密不可分。
緊貼患者需求提升服務(wù)品質(zhì)
如果說(shuō)葉論和醫(yī)生是以“老博羅人”為家鄉(xiāng)人口腔健康服務(wù),那現(xiàn)任的博羅富力門(mén)診部主任楊楊醫(yī)生則是一名“新惠州人”。
因喜歡惠州的開(kāi)放包容,更因認(rèn)可惠口品牌,楊楊醫(yī)生攜妻女舉家南下來(lái)到惠州。自加入惠口以來(lái),惠口強(qiáng)大的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理模式讓楊楊倍感熟悉和適應(yīng),把自身在西安大型醫(yī)院工作的豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和帶教經(jīng)驗(yàn)帶到博羅。
惠口博羅富力門(mén)診部位于博羅新區(qū)的富力現(xiàn)代廣場(chǎng),是惠口在2020年12月開(kāi)設(shè)的第二家博羅分門(mén)診。這里匠造了全新的現(xiàn)代化診療環(huán)境,并特設(shè)兒童診療中心,可量身定制個(gè)性化口腔診療服務(wù)!安┝_富力門(mén)診部已成為博羅老百姓高品質(zhì)看牙的新地標(biāo)!睏顥钫f(shuō)。
“喜歡這里環(huán)境氛圍,更喜歡這里的醫(yī)生,他們的技術(shù)都很精湛,而且人也很樸實(shí)很真誠(chéng),不套路,就是把牙看好,像老朋友一樣。”患者小玲不久前在博羅富力門(mén)診部接受了正畸治療,她回憶幾年前看牙要么到博羅北門(mén)門(mén)診部就診,要么預(yù)約惠口總院專家掛號(hào)。隨著“家門(mén)口”的富力門(mén)診部開(kāi)設(shè),總院專家定期坐診,她不必奔波就能就近享受到優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù)。
惠口初心不改
“當(dāng)時(shí)博羅經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,民眾的口腔健康需求逐步提高,但當(dāng)?shù)厝狈σ?guī)模較大的專業(yè)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),無(wú)法滿足老百姓的口腔健康需求。經(jīng)過(guò)考量,我們決定在博羅開(kāi)設(shè)惠口第一家分門(mén)診部!闭劶安季只鶎娱T(mén)診部的初衷,惠州口腔醫(yī)院院長(zhǎng)唐尤超說(shuō)。
2005年,惠口將博羅定為優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù)輻射區(qū)域的第一站,在繁華的北門(mén)路開(kāi)設(shè)第一家分門(mén)診。作為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療下沉基層的首次探索,博羅北門(mén)門(mén)診部為惠口在區(qū)域布局“總院+門(mén)診”的發(fā)展模式奠定根基。
隨著市民對(duì)醫(yī)療品質(zhì)的要求越來(lái)越高,2020年12月,惠口又以高標(biāo)準(zhǔn)打造了博羅富力門(mén)診部。升級(jí)的不僅限于環(huán)境,更重要的是技術(shù)和服務(wù),富力門(mén)診部引入先進(jìn)高端醫(yī)療設(shè)備,還將惠口一流的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)“搬”過(guò)來(lái),讓老百姓足不出博羅,就能享受到個(gè)性化的種植牙、顯微根管治療、正畸等高品質(zhì)口腔診療服務(wù)。
“惠州口腔醫(yī)院從1992年掛牌到現(xiàn)在有30多年歷史,惠口品牌早已家喻戶曉,大家對(duì)惠口實(shí)力堅(jiān)信不移,但我們更關(guān)注的是各門(mén)診部專業(yè)能力能否與總院齊平。”患者劉阿姨說(shuō)。
據(jù)悉,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)技實(shí)力和醫(yī)療質(zhì)控的“復(fù)制粘貼”,各門(mén)診部的醫(yī)生每周都會(huì)定期參與總院培訓(xùn),并且總院專家還定期過(guò)來(lái)坐診,全院共享一套人才培養(yǎng)及醫(yī)療質(zhì)控體系,在一脈相承中實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)控管理、科教研領(lǐng)域的一體化發(fā)展。
“向上生長(zhǎng)的同時(shí),也要向下扎根。未來(lái)我們將持續(xù)樹(shù)起區(qū)域口腔診療標(biāo)桿,緊貼老百姓便捷優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求,將我們的新技術(shù)、新診療模式帶給更多市民,讓他們能就近看好牙,享受到服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的口腔診療,為‘健康博羅’添磚加瓦,為‘健康惠州’建設(shè)增添活力!碧朴瘸硎尽
文 惠州日?qǐng)?bào)記者李春鳳
通訊員陳海瑋