惠州國(guó)壽聯(lián)合龍門縣良塘村黨總支開(kāi)展主題黨日活動(dòng)�；葜輫�(guó)壽供圖

　　隨著鄉(xiāng)村振興的持續(xù)推進(jìn)，保險(xiǎn)服務(wù)正成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。中國(guó)人壽惠州分公司（以下簡(jiǎn)稱“惠州國(guó)壽”）深入貫徹黨中央決策部署，對(duì)鄉(xiāng)村振興工作給予高度重視，不斷推動(dòng)涉農(nóng)保險(xiǎn)提標(biāo)、擴(kuò)面、增品，建立起全流程、全鏈條的風(fēng)險(xiǎn)保障體系，有效增強(qiáng)了農(nóng)戶抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施。

　　加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)能力建設(shè)

　　深化農(nóng)村金融供給體制機(jī)制改革、創(chuàng)新涉農(nóng)金融產(chǎn)品和服務(wù)模式、加強(qiáng)“三農(nóng)”金融風(fēng)險(xiǎn)管理……惠州國(guó)壽與當(dāng)?shù)卣�府部門緊密合作，通過(guò)一系列創(chuàng)新措施，共同推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。

　　在深化農(nóng)村金融供給體制機(jī)制改革方面，惠州國(guó)壽采取了一系列有力措施。該公司著重對(duì)重要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)發(fā)展支持，通過(guò)隊(duì)伍發(fā)展、人才引進(jìn)、新人培育等方面的專項(xiàng)資源投入，有效推動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的升級(jí)換代。此外，惠州國(guó)壽還開(kāi)展基層駐點(diǎn)服務(wù)，促使保險(xiǎn)各項(xiàng)服務(wù)直接到村到組到農(nóng)戶，形成定時(shí)定點(diǎn)定人的服務(wù)模式，大大加強(qiáng)了農(nóng)村金融供給。

　　在創(chuàng)新涉農(nóng)金融產(chǎn)品和服務(wù)模式方面，惠州國(guó)壽注重提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。在全市各村居開(kāi)展“智慧助老”活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面、手把手的教學(xué)方式，惠州國(guó)壽幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)等常用智能設(shè)備，消除老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，切實(shí)保障了信息時(shí)代老年人的合法權(quán)益。2023年，惠州國(guó)壽共為4.8萬(wàn)名60歲以上老人提供了生存驗(yàn)證、智慧助老等服務(wù)，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

　　在加強(qiáng)“三農(nóng)”金融風(fēng)險(xiǎn)管理方面，惠州國(guó)壽積極發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)頭雁作用。一方面，惠州國(guó)壽積極提升縣級(jí)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，包括建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、完善內(nèi)部控制體系、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)等方面。同時(shí)利用金融科技手段提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。另一方面，惠州國(guó)壽加強(qiáng)金融保險(xiǎn)知識(shí)普及宣傳，提高農(nóng)民的金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。2023年，惠州國(guó)壽共開(kāi)展消保金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)達(dá)103場(chǎng)次，活動(dòng)觸達(dá)人次超百萬(wàn)。

　　提升“三農(nóng)”保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效

　　在守護(hù)“三農(nóng)”的路上，惠州國(guó)壽充分發(fā)揮“穩(wěn)定器”作用，以一系列創(chuàng)新舉措，提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障，為“三農(nóng)”撐起“保護(hù)傘”。

　　全方位提升農(nóng)民人身險(xiǎn)保障水平�；葜輫�(guó)壽將保險(xiǎn)服務(wù)作為社會(huì)穩(wěn)定器和經(jīng)濟(jì)助推器，提升農(nóng)民的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。針對(duì)農(nóng)民的醫(yī)療、健康、意外、養(yǎng)老等需求，惠州國(guó)壽推出了一系列具有針對(duì)性的保險(xiǎn)產(chǎn)品：在醫(yī)療方面，推出了康悅百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)，為客戶提供醫(yī)療費(fèi)墊付服務(wù)；在健康方面，推出了“惠享�！薄白鹣砀！毕盗兄卮蠹膊”ｋU(xiǎn)；在意外保障方面，推出了國(guó)壽綜合意外傷害保險(xiǎn)、國(guó)壽夕陽(yáng)紅老年意外險(xiǎn)保險(xiǎn)；在養(yǎng)老方面，推出了臻享傳家終身壽險(xiǎn)。

　　積極推廣民生保險(xiǎn)項(xiàng)目�；葜輫�(guó)壽在農(nóng)村地區(qū)積極推廣具有普惠性、半公益性的民生保險(xiǎn)項(xiàng)目，包括“銀齡安康行動(dòng)”老年意外傷害保險(xiǎn)、“粉紅紫荊愛(ài)心計(jì)劃”女性健康保險(xiǎn)、計(jì)生家庭保險(xiǎn)等，旨在為廣大農(nóng)民提供更加實(shí)惠、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年度及2024年一季度，惠州國(guó)壽在農(nóng)村地區(qū)的民生保險(xiǎn)項(xiàng)目承保人數(shù)超過(guò)91萬(wàn)人次，累計(jì)保障金額超過(guò)443億元。

　　保障鄉(xiāng)村振興駐村隊(duì)伍和貧困監(jiān)測(cè)對(duì)象。2023年至2024年，惠州國(guó)壽分別為惠州市的駐鎮(zhèn)幫扶村干部贈(zèng)送了總價(jià)值超過(guò)2億元的保險(xiǎn)保障。同時(shí)，該公司還向貧困監(jiān)測(cè)對(duì)象捐贈(zèng)了防返貧保險(xiǎn)保障，為他們提供了及時(shí)、有效的風(fēng)險(xiǎn)保障。

　　持續(xù)改進(jìn)涉農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。在“高質(zhì)量保險(xiǎn)服務(wù)”這一經(jīng)營(yíng)理念的引領(lǐng)下，惠州國(guó)壽大力推進(jìn)重疾理賠服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化對(duì)特殊群體的理賠服務(wù)，推出了“重疾一日賠”服務(wù)，讓符合條件的客戶能夠享受到“確診即可賠”的便捷服務(wù)。此外，惠州國(guó)壽還重點(diǎn)開(kāi)展理賠探視服務(wù)，并通過(guò)“國(guó)壽視通”系統(tǒng)開(kāi)展線上專屬面訪服務(wù)，讓客戶能夠享受到更加便捷、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。針對(duì)科技化應(yīng)用困難人群，惠州國(guó)壽還提供上門服務(wù)，及時(shí)解答理賠疑難、處理理賠事宜。

　　強(qiáng)化“三農(nóng)”重點(diǎn)領(lǐng)域金融供給

　　惠州國(guó)壽始終將支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興作為重要使命，以實(shí)際行動(dòng)踐行消費(fèi)助農(nóng)的理念。2023年以來(lái)，惠州國(guó)壽積極采購(gòu)鄉(xiāng)村振興幫扶點(diǎn)良塘村農(nóng)產(chǎn)品，其中2023年度采購(gòu)“絲苗米”、石硤龍眼等農(nóng)產(chǎn)品累計(jì)超10萬(wàn)斤；2024年一季度，該公司再次加大采購(gòu)力度，“絲苗米”采購(gòu)量增至約5260斤。這些采購(gòu)不僅以消費(fèi)的力量為農(nóng)戶帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的收入，更推動(dòng)了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

　　此外，惠州國(guó)壽還積極響應(yīng)上級(jí)公司的號(hào)召，落實(shí)消費(fèi)幫扶任務(wù)，分別向集團(tuán)及省公司定點(diǎn)幫扶縣區(qū)采購(gòu)了電商產(chǎn)品，總金額達(dá)4.6萬(wàn)元，進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)幫扶的覆蓋面。

　　鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果

　　根據(jù)《惠州市鄉(xiāng)村振興駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村工作隊(duì)管理辦法》，惠州國(guó)壽于2021年委派專職幫扶隊(duì)員前往幫扶點(diǎn)，擔(dān)任駐村第一書(shū)記，全面開(kāi)展鄉(xiāng)村振興工作。每季度，惠州國(guó)壽總經(jīng)理都會(huì)到龍江鎮(zhèn)開(kāi)展走訪調(diào)研及志愿服務(wù)活動(dòng)，慰問(wèn)駐鎮(zhèn)工作隊(duì)及村“兩委”干部，還深入農(nóng)戶家中，為困難黨員和困難兒童送去溫暖和關(guān)懷。

　　為提升幫扶成效，惠州國(guó)壽以建設(shè)宜居和美鄉(xiāng)村為落腳點(diǎn)，針對(duì)村民反映強(qiáng)烈、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的地方，工作組深入實(shí)地勘查。他們發(fā)現(xiàn)下博水渠的問(wèn)題嚴(yán)重影響了村民的生活，于是迅速行動(dòng)，使用專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行整修。2023年，惠州國(guó)壽合計(jì)投入水渠整修費(fèi)用近5萬(wàn)元，有效改善了良塘村的基礎(chǔ)設(shè)施條件。

　　值得一提的是，惠州國(guó)壽注重黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興，堅(jiān)持“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的理念，與龍門縣良塘村總黨支開(kāi)展共建活動(dòng)，通過(guò)互贈(zèng)書(shū)籍、義務(wù)植樹(shù)、認(rèn)購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品等多種方式，加強(qiáng)了雙方的交流與合作。此外，惠州國(guó)壽還關(guān)注鄉(xiāng)村教育發(fā)展，組織龍江鎮(zhèn)3所學(xué)校開(kāi)展鄉(xiāng)村振興“綠絲帶”送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，邀請(qǐng)優(yōu)秀教師為鄉(xiāng)村教師傳授先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法。此次送教活動(dòng)共計(jì)培訓(xùn)了111名教師，有效提升了鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍的軟實(shí)力。

　　本組文字 惠州日?qǐng)?bào)記者伍磊

　　通訊員廖燕瓊