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在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局惠州監(jiān)管分局的有力指導(dǎo)下,惠州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)積極組織并引導(dǎo)市內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),針對(duì)上半年多輪大范圍強(qiáng)降雨,迅速響應(yīng)并采取有效措施,全力服務(wù)于“百千萬(wàn)工程”,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。一系列積極舉措不僅體現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、保障農(nóng)民利益方面的積極作用,也彰顯了其在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
低洼田塊積水嚴(yán)重,惠州人保農(nóng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘。 惠州人保供圖
2024年1~6月期間,政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在惠州市的覆蓋面和保障力度顯著提升。據(jù)統(tǒng)計(jì),該險(xiǎn)種累計(jì)為農(nóng)戶提供高達(dá)174060.1萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)保障,已支付賠款8888.9萬(wàn)元,惠及農(nóng)戶9657戶次,有效增強(qiáng)了農(nóng)戶抵御自然災(zāi)害的能力,助力農(nóng)戶快速恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
創(chuàng)新防災(zāi)減損服務(wù) 多措并舉助農(nóng)減災(zāi)
上半年,惠州遭遇多輪大范圍強(qiáng)降雨,面對(duì)嚴(yán)峻的自然災(zāi)害挑戰(zhàn),惠州市各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng),積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù),不斷深化保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新,著力提升農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的保障水平。同時(shí),為了更快地幫助受災(zāi)農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn),各機(jī)構(gòu)還開(kāi)啟了理賠綠色通道,實(shí)現(xiàn)快速賠付,助農(nóng)復(fù)產(chǎn)。
人保財(cái)險(xiǎn)在氣象部門(mén)發(fā)布預(yù)警后,第一時(shí)間向農(nóng)戶發(fā)布暴雨預(yù)警信息,并走訪易受災(zāi)的水果和蔬菜種植戶,排查風(fēng)險(xiǎn),協(xié)助農(nóng)戶立桿護(hù)蕉、做好渠道疏通等防災(zāi)措施。同時(shí),向生豬養(yǎng)殖戶發(fā)放370桶消毒粉,幫助養(yǎng)豬場(chǎng)快速消殺暴雨后環(huán)境中的有害微生物,預(yù)防生豬流行疫病。
平安財(cái)險(xiǎn)則成立災(zāi)害預(yù)防專項(xiàng)小組,摸排風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),向農(nóng)戶贈(zèng)送農(nóng)用器械、化肥、養(yǎng)殖藥品、防雨用具等物資,并向第三方氣象機(jī)構(gòu)采購(gòu)氣象預(yù)警服務(wù),及時(shí)發(fā)布災(zāi)害信息、應(yīng)對(duì)災(zāi)害策略、災(zāi)后管理手段。
太保財(cái)險(xiǎn)多次召開(kāi)大災(zāi)應(yīng)對(duì)專項(xiàng)會(huì)議,全面梳理各項(xiàng)防災(zāi)舉措、總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)、籌備理賠救援物資,農(nóng)險(xiǎn)專員更是“下田入地”,親自疏通溝渠、檢修設(shè)施。
中華財(cái)險(xiǎn)采用清單式管理,通過(guò)天氣風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),運(yùn)用“險(xiǎn)情預(yù)警”功能給予農(nóng)險(xiǎn)客戶全量風(fēng)險(xiǎn)短信提醒,特別是高風(fēng)險(xiǎn)客戶,做好前置實(shí)地風(fēng)險(xiǎn)查勘預(yù)警,積極做好保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)則召開(kāi)理賠條線大災(zāi)演練專題會(huì)議,預(yù)演暴雨來(lái)襲時(shí)的各種突發(fā)事件,同時(shí)復(fù)盤(pán)在面對(duì)重大災(zāi)害時(shí)的整套搶險(xiǎn)處理流程,排查應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備情況,為汛期防范工作做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
大地財(cái)險(xiǎn)深入農(nóng)村基層走訪,發(fā)放《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知書(shū)》《漁業(yè)災(zāi)害預(yù)防手冊(cè)》,為農(nóng)戶提供包括防災(zāi)知識(shí)、應(yīng)急措施等多方面的防災(zāi)建議。同時(shí),幫助農(nóng)戶做好棚架加牢、添加壓膜繩、疏通水渠及農(nóng)作物搶收等應(yīng)急準(zhǔn)備,提醒農(nóng)戶備足防災(zāi)物資。
陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)也積極行動(dòng),向客戶發(fā)放防災(zāi)防損指南,對(duì)汛期風(fēng)險(xiǎn)隱患較高的客戶,組織防汛風(fēng)勘、出具防災(zāi)減損建議書(shū)。
開(kāi)啟理賠綠色通道 快速賠付助農(nóng)復(fù)產(chǎn)
在面對(duì)暴雨災(zāi)害的挑戰(zhàn)時(shí),惠州市各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還積極開(kāi)啟理賠綠色通道,以快速響應(yīng)和有效賠付助力農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn),不僅為受災(zāi)農(nóng)戶提供了及時(shí)的經(jīng)濟(jì)支持,也彰顯了保險(xiǎn)行業(yè)在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、保障農(nóng)民利益方面的積極作用。
人保財(cái)險(xiǎn)在接到博羅縣泰美鎮(zhèn)沐村玉米種植戶的報(bào)案后,立即聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)辦、村委趕赴現(xiàn)場(chǎng),利用無(wú)人機(jī)航拍技術(shù)快速測(cè)量受損面積并完成查勘定損,同時(shí)簡(jiǎn)化理賠流程,迅速賠付19.4萬(wàn)元,有效助力農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn)。同樣,平安財(cái)險(xiǎn)承保的惠陽(yáng)區(qū)永湖鎮(zhèn)蔬菜種植戶農(nóng)田遭遇水淹后,查勘員立即到場(chǎng)協(xié)助施救,并加快理賠效率,當(dāng)天即完成定損賠付4.88萬(wàn)元。
太保財(cái)險(xiǎn)在接到汝湖鎮(zhèn)番石榴種植戶的報(bào)案后,也迅速前往受災(zāi)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,并通過(guò)快速定損、指引農(nóng)戶填寫(xiě)理賠資料等方式,在完成單證收集后3小時(shí)內(nèi)即賠付7169元。
中華財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)和陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)也紛紛開(kāi)啟理賠綠色通道,簡(jiǎn)化索賠流程,加快賠付速度。中華財(cái)險(xiǎn)在接到客戶報(bào)案后立即前往受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)天完成查勘定損,并向玉米農(nóng)戶、水產(chǎn)養(yǎng)殖戶快速理賠1.96萬(wàn)元和13.21萬(wàn)元。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)在接到龍門(mén)縣龍?zhí)镦?zhèn)因大棚鋼架受損的報(bào)案后,第一時(shí)間聯(lián)系農(nóng)戶并核實(shí)損失情況,3天內(nèi)完成1.4萬(wàn)元賠付。大地財(cái)險(xiǎn)在接到惠陽(yáng)區(qū)永湖鎮(zhèn)鳳咀村農(nóng)企報(bào)案后,也第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘,并通過(guò)線上化理賠工具迅速完成定損與理賠工作,當(dāng)日即賠付9600元。陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)則在接到種植戶報(bào)案后,迅速派出查勘員到達(dá)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),采集受損情況、確定林戶損失,并立即啟動(dòng)賠款支付流程,于次日支付了賠款。
持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品 全力服務(wù)百千萬(wàn)工程
二季度,惠州市各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)并全力服務(wù)于“百千萬(wàn)工程”,通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)在防災(zāi)減損和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方面的功能,為農(nóng)業(yè)農(nóng)村提供了堅(jiān)實(shí)的保險(xiǎn)保障。
人保財(cái)險(xiǎn)積極推動(dòng)“鄉(xiāng)村保”系列保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括村集體企業(yè)綜合保險(xiǎn)、鄉(xiāng)村公共服務(wù)設(shè)施財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、鄉(xiāng)村廁所綜合保險(xiǎn)等。截至今年6月,已成功簽下7份保單,為農(nóng)業(yè)農(nóng)村提供風(fēng)險(xiǎn)保障2998萬(wàn)元。平安財(cái)險(xiǎn)在惠東縣梁化鎮(zhèn)開(kāi)展“踐行‘百千萬(wàn)工程’,共建綠美惠州”活動(dòng),共捐贈(zèng)10萬(wàn)元支持呂屋坪村、大地村、晨光村、新民村綠美生態(tài)建設(shè),助力村容村貌提升。太保財(cái)險(xiǎn)積極開(kāi)發(fā)“科技+保險(xiǎn)”創(chuàng)新項(xiàng)目,結(jié)合由華南農(nóng)業(yè)大學(xué)教授提供的荔枝種植技術(shù)指導(dǎo)以及中山大學(xué)“遙感+AI”智能巡航平臺(tái),致力于解決荔枝種植過(guò)程中專家實(shí)地巡園成本高、農(nóng)事過(guò)程難規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保證的痛點(diǎn)和問(wèn)題。中華財(cái)險(xiǎn)推進(jìn)“保險(xiǎn)+貸款”服務(wù)模式,與建行、郵儲(chǔ)銀行等協(xié)同為種養(yǎng)殖戶提供金融助力支持,幫助農(nóng)民解決資金短缺問(wèn)題,用于購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資、農(nóng)機(jī)具等必要的生產(chǎn)資料。同時(shí),組織培訓(xùn)和交流活動(dòng),分享先進(jìn)的種植技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息等。
東江時(shí)報(bào)記者伍磊
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