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惠州開通人大代表“惠快拍”平臺(tái) 推動(dòng)解決難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題

原標(biāo)題:

人大代表“惠快拍” 社情民意“馬上辦”

我市人大代表“惠快拍”平臺(tái)正式開通,將推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題

  人大代表隨手拍下社情民意“小照片”,通過平臺(tái)迅速交由承辦單位辦理,可以快速推進(jìn)民生“大改善”。記者從市人大常委會(huì)辦公室獲悉,為深入踐行全過程人民民主,豐富代表履職形式,回應(yīng)代表關(guān)切,今年8月16日,市人大常委會(huì)代表工委與市政數(shù)局在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線設(shè)立人大代表“惠快拍”平臺(tái),為探索人大有效監(jiān)督新路徑踏出了堅(jiān)實(shí)的一步。

  充分調(diào)研探討為開通做好前期準(zhǔn)備

  “作為市人大代表,我在履行代表職責(zé)的過程中深切感受到代表們?cè)诜从趁褚、監(jiān)督政府工作中的重要作用!笔腥舜蟠礴娋舱f,近年來,信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,使智能手機(jī)成為人們?nèi)粘I钪胁豢煞指畹囊徊糠。與此同時(shí),市民對(duì)政府工作的透明度和參與度的要求也在不斷提高。因此,以他為牽頭的11名市人大代表在市十三屆人大四次會(huì)議上提出了“關(guān)于建立惠州市人大代表惠快拍工作機(jī)制的建議”。

  為更好地建立該平臺(tái),今年4月,市人大常委會(huì)代表工委與省人大溝通,探討將人大代表“惠快拍”模塊接入數(shù)字人大系統(tǒng),并了解了廣州市的人大代表“隨手拍”具體做法。5月初,與市政府辦建議提案科、市政數(shù)局的相關(guān)科室座談,了解我市12345熱線的運(yùn)行情況,并就在廣州做法的基礎(chǔ)上,如何做到既滿足代表履職需求,促進(jìn)民生微實(shí)事快速辦理的同時(shí),又達(dá)到資源共享、節(jié)省人力財(cái)力問題進(jìn)行了探討。7月,再次與市政數(shù)局座談,了解人大代表“惠快拍”平臺(tái)搭建進(jìn)度情況,就界面具體信息顯示等提出修改意見,同時(shí)提供代表基本信息給市政數(shù)局錄入系統(tǒng),為“惠快拍”平臺(tái)開通做好前期準(zhǔn)備工作。

  據(jù)悉,人大代表“惠快拍”平臺(tái)的設(shè)立,通過借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,更高效地發(fā)揮惠州市人大代表的作用,提升人民群眾的滿意度,基于惠民之州的“惠”,發(fā)揮人大代表高效率履職的“快”,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+人大代表履職的“拍”,構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局。

  切實(shí)把“民有所呼、我有所應(yīng)”落到實(shí)處

  “惠快拍”平臺(tái)將如何發(fā)揮實(shí)際作用?據(jù)介紹,該平臺(tái)設(shè)立后,人大代表可以將反映的事項(xiàng)交由相關(guān)承辦單位辦理,他們?cè)诜e極關(guān)注我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,可將民生熱點(diǎn)訴求、群眾反映難題,以及對(duì)本市行政區(qū)域內(nèi)各方面工作的建議、批評(píng)和意見等,以文字、圖片或視頻的形式通過人大代表“惠快拍”平臺(tái)上傳到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,推動(dòng)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,切實(shí)把“民有所呼、我有所應(yīng)”落到實(shí)處。

  據(jù)市人大常委會(huì)代表工委有關(guān)負(fù)責(zé)人分析,“惠快拍”平臺(tái)的成立,能有效提高代表履職質(zhì)量,人大代表能夠通過“惠快拍”制度,更加便捷地收集民情民意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反映問題,從而提高履職的質(zhì)量和效率。同時(shí),民眾通過人大代表“惠快拍”平臺(tái)反映的問題能夠得到及時(shí)關(guān)注和解決,這將直接提升民眾對(duì)政府工作的滿意度。

  值得留意的是,政府部門在處理“惠快拍”平臺(tái)上的問題時(shí),需要更加注重服務(wù)意識(shí)和效率,這將促使政府職能由過去的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),通過“惠快拍”平臺(tái),市民、人大代表和政府三方的互動(dòng)將更加頻繁,有助于形成共商、共建、共治、共享的社會(huì)治理新模式,強(qiáng)化社會(huì)共治。

  “人大代表‘惠快拍’制度的實(shí)施,不僅能夠提升人大代表的履職效能,增強(qiáng)政府的透明度和公信力,還能夠激發(fā)市民的參與熱情,共同推動(dòng)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化!痹撠(fù)責(zé)人說,期待“惠快拍”制度能通過“小切口”解決“大問題”,以“小題目”做出“大文章”,成為惠州市社會(huì)治理創(chuàng)新的有力抓手,為建設(shè)更加和諧美好的惠州貢獻(xiàn)力量。

  據(jù)悉,我市人大代表“惠快拍”平臺(tái)將先提供給我市的全國、省、市人大代表使用,接下來將視運(yùn)行情況推廣至縣鎮(zhèn)兩級(jí)代表使用。

  惠州日?qǐng)?bào)記者游璇鈺 特約通訊員郭敏

編輯:任己章
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