原標(biāo)題：

惠州平安人壽“金融教育宣傳月”活動(dòng)

以案說(shuō)險(xiǎn)：誠(chéng)信理賠 患癌女子重疾獲賠暖人心

　　在一次常規(guī)體檢中，劉女士意外發(fā)現(xiàn)了脖子有結(jié)節(jié)，隨后前往醫(yī)院進(jìn)行深入檢查，不幸被診斷該結(jié)節(jié)為腫瘤。面對(duì)這一突如其來(lái)的打擊，劉女士雖然一時(shí)難以接受，但也快速調(diào)整心態(tài)，積極配合醫(yī)生治療。

　　一次突如其來(lái)的健康挑戰(zhàn)，讓市民劉女士深刻感受到了平安人壽“誠(chéng)信理賠、服務(wù)至上”的承諾與力量。近日，劉女士在一次常規(guī)體檢中意外發(fā)現(xiàn)頸部結(jié)節(jié)，隨后的深入檢查中不幸確診為惡性腫瘤。面對(duì)這一沉重打擊，劉女士展現(xiàn)出了堅(jiān)強(qiáng)的意志，積極面對(duì)治療，同時(shí)，她也想起了自己曾購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)保障。

　　住院結(jié)束后，劉女士向平安人壽提交了理賠申請(qǐng)，希望能報(bào)銷(xiāo)此次住院費(fèi)用。平安人壽的理賠團(tuán)隊(duì)在審核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)劉女士的病情可能涉及更廣泛的保險(xiǎn)賠付范圍。理賠專(zhuān)員主動(dòng)聯(lián)系了劉女士，溫馨提醒并提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，要求提供進(jìn)一步的病理報(bào)告以確認(rèn)病情。

　　當(dāng)確認(rèn)劉女士的病情符合重大疾病保險(xiǎn)金的賠付條件后，平安人壽迅速啟動(dòng)了理賠程序，不僅高效處理了住院費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)，還主動(dòng)為劉女士追加了重大疾病保險(xiǎn)金的賠付。這一舉措不僅緩解了劉女士的經(jīng)濟(jì)壓力，更讓她深切感受到了保險(xiǎn)公司對(duì)客戶(hù)的深切關(guān)懷與專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　風(fēng)險(xiǎn)提示

　　在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)充分了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、賠付條件及流程等關(guān)鍵信息，以便在需要時(shí)能夠及時(shí)、有效地保障自己的權(quán)益。同時(shí)，當(dāng)遇到理賠問(wèn)題時(shí)，應(yīng)積極與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商，爭(zhēng)取最大的利益保障。

　　平安人壽金融教育宣傳月期間開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)線(xiàn)上有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，詳情請(qǐng)進(jìn)入金管家APP活動(dòng)專(zhuān)區(qū)了解。

　　伍磊