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惠州市紀(jì)委監(jiān)委:“力度+溫度”助企跑出“加速度”

原標(biāo)題:

惠州市紀(jì)委監(jiān)委以有力監(jiān)督為經(jīng)濟(jì)發(fā)展清障護(hù)航

“力度+溫度”助企跑出“加速度”

  “窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作表現(xiàn)怎么樣?有沒有吃拿卡要、敷衍應(yīng)付、刻意刁難等問題?您覺得業(yè)務(wù)辦理過程中還有哪些需要改進(jìn)的地方?”政務(wù)服務(wù)窗口是服務(wù)企業(yè)群眾的第一線,也是感受營商環(huán)境變化的最前沿。日前,惠州市紀(jì)委監(jiān)委工作人員走訪政務(wù)服務(wù)中心窗口,了解窗口辦事服務(wù)質(zhì)效。

  胸懷“國之大者”,服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,惠州市紀(jì)委監(jiān)委抓牢抓實政治監(jiān)督,力度、溫度并重,牽頭組建高質(zhì)量發(fā)展監(jiān)督專班、優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督專班等,著眼大格局、找準(zhǔn)小切口,著力整治涉企“三亂兩多”、漠視企業(yè)合理訴求、違規(guī)審批等企業(yè)反映較為突出問題,用好監(jiān)督、辦案、整改組合拳,打通影響和制約企業(yè)發(fā)展的堵點難點,助力企業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)跑出“加速度”,以有力監(jiān)督為惠州經(jīng)濟(jì)發(fā)展清障護(hù)航。

  一線監(jiān)督

  培植靠前服務(wù)新沃土

  “工業(yè)園主路口沒有紅綠燈,上下班時經(jīng)常堵車,安全隱患突出,有時遇上出貨,還影響到貨柜車進(jìn)出,耽擱時間,很是苦惱!沒想到我們的監(jiān)督員反映后,這么快就裝好了交通信號燈,F(xiàn)在上下班不塞車了,出貨也順暢多了!”建立營商環(huán)境特約監(jiān)督員機(jī)制后,博羅縣某企業(yè)營商環(huán)境特約監(jiān)督員向紀(jì)委監(jiān)委反映的問題得到迅速解決。

  為及時了解掌握和推動解決營商環(huán)境“中梗阻”問題,推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升,市紀(jì)委監(jiān)委通過設(shè)立營商環(huán)境監(jiān)測點和營商環(huán)境監(jiān)督服務(wù)熱線等,將監(jiān)督“探頭”架到企業(yè)、窗口一線,以日常監(jiān)督推動職能部門主動靠前服務(wù);暢通各類監(jiān)督渠道,通過設(shè)立營商環(huán)境特約監(jiān)督員,在各政務(wù)服務(wù)窗口、重點企業(yè)設(shè)置監(jiān)督碼,發(fā)放營商環(huán)境監(jiān)督聯(lián)系卡,聯(lián)合職能部門走訪調(diào)研重點企業(yè)、重點項目,開展線上營商環(huán)境問卷調(diào)查等,探索搭建“紀(jì)企直通”溝通新渠道。

  博羅縣紀(jì)委監(jiān)委制定選聘營商環(huán)境特約監(jiān)督員工作方案,在全縣1000多家規(guī)上企業(yè)中各選聘1名中層以上管理人員為營商環(huán)境特約監(jiān)督員,并通過在“羅浮監(jiān)督”小程序設(shè)立“群腐整治直通車”信訪專欄等方式,構(gòu)建“線上線下”同頻監(jiān)督渠道,將監(jiān)督延伸至企業(yè)一線末端,目前已推動相關(guān)職能部門解決企業(yè)急難愁盼問題65個。

  企業(yè)對營商環(huán)境的感知最敏銳。日前,廣東洲明節(jié)能科技有限公司向大亞灣開發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委送去感謝信,點贊紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極服務(wù)企業(yè),推動延伸公交線路和新增公交站點,幫助企業(yè)解決員工出行難題。

  廣東洲明節(jié)能科技有限公司是LED半導(dǎo)體領(lǐng)先企業(yè),擁有全球規(guī)模最大的LED顯示屏生產(chǎn)基地,是大亞灣坪山河科技創(chuàng)新走廊重點企業(yè)之一,有將近500名家住深圳需要兩地通勤的員工。了解到企業(yè)附近沒有直達(dá)深圳坪山沙田地鐵站的公交車,員工需要搭乘其他公交線路轉(zhuǎn)乘或乘坐網(wǎng)約車出行,大亞灣開發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委組織區(qū)營商環(huán)境和投資促進(jìn)局和深圳、大亞灣相關(guān)交通運輸部門及公交公司等實地勘察,就如何優(yōu)化延伸增設(shè)站點及調(diào)整公交線路多次進(jìn)行溝通研究。經(jīng)各方共同努力,現(xiàn)深圳M497線從龍光城總站經(jīng)龍山一路延伸至沙田地鐵站,為企業(yè)員工節(jié)約40分鐘左右往返時間。

  重大項目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展“壓艙石”。截至9月底,今年以來市紀(jì)委監(jiān)委推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展監(jiān)督專班共跟進(jìn)市重大工程項目27宗,堅決糾治影響重大項目建設(shè)的形式主義、官僚主義和腐敗問題,推動解決項目征地拆遷、環(huán)評審批、用地審批等突出問題32個。

  靶向監(jiān)督

  答好優(yōu)化營商環(huán)境必答題

  “現(xiàn)在規(guī)范收費后,我們每度電價格降了1毛錢,一年下來能節(jié)省電費近8萬元!”仲愷高新區(qū)一企業(yè)負(fù)責(zé)人激動地說。

  此前,仲愷高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委護(hù)航優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督專班走訪企業(yè)時,發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)所在園區(qū)在轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)存在違規(guī)加價問題,隨后立即督促區(qū)市場監(jiān)督管理局依法依規(guī)查處,責(zé)令相關(guān)園區(qū)把違規(guī)收費退還企業(yè),并規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)價格秩序。

仲愷高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委工作人員深入企業(yè)走訪調(diào)研。

  開展涉企“三亂兩多”(亂收費、亂攤派、亂罰款、拖欠中小企業(yè)賬款多、限制競爭條款多)5項重點問題專項整治,盯緊重大工程項目護(hù)航高效建設(shè),協(xié)調(diào)解決重點企業(yè)反饋問題,惠州市紀(jì)委監(jiān)委找準(zhǔn)監(jiān)督切入口,做實做細(xì)靶向監(jiān)督,答好服務(wù)企業(yè)、重大項目等優(yōu)化營商環(huán)境必答題。截至目前,共檢查行政事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會商會、金融機(jī)構(gòu)、水電氣公用企業(yè)、交通物流、工業(yè)園轉(zhuǎn)供電等收費主體94家,共立案22宗,已結(jié)案7宗,責(zé)令退費77.69萬元;抽查檢查行業(yè)協(xié)會商會58家,降低偏高收費項目2個,通過減免、降低、規(guī)范收費等措施惠及企業(yè)1700多家,減輕市場主體負(fù)擔(dān)近400萬元。同時,重點針對群眾企業(yè)反映較為突出的轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)電價問題,在全市范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)電價專項檢查,切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),目前共檢查轉(zhuǎn)供電企業(yè)29家,行政立案12家。此外,發(fā)現(xiàn)行政檢查過頻過密、“以罰代管”、“重罰輕管”、執(zhí)法不作為、執(zhí)法權(quán)力尋租等突出問題42個,已推動整改35個;公開征集“限制競爭條款多”問題線索,目前共發(fā)現(xiàn)并推動整改問題4個。

  “感謝縣紀(jì)委監(jiān)委幫我們追回了損失,謹(jǐn)以此信致以最誠摯的感謝……”近日,龍門縣紀(jì)委監(jiān)委收到一位企業(yè)負(fù)責(zé)人寄來的感謝信。該縣紀(jì)委監(jiān)委利用“信、訪、網(wǎng)、電”渠道,通過加強(qiáng)與其他職能部門的協(xié)作聯(lián)動,廣泛收集問題線索,建立涉企“三亂兩多”問題臺賬,并督促相關(guān)職能部門開展自查自糾。通過對今年以來企業(yè)反映的“三亂兩多”問題進(jìn)行歸類起底,監(jiān)督整改相關(guān)問題36項,推動小微企業(yè)減免租金104萬元,立案審查調(diào)查10人,追繳金額114萬元。

  從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)

  糾治阻礙發(fā)展重難點

  “作為公職人員,我非但沒有把為人民服務(wù)放在心上,反而頻繁以‘執(zhí)法檢查’的名義虛構(gòu)違規(guī)情節(jié),大肆索取好處費、高檔煙酒,嚴(yán)重?fù)p害營商環(huán)境,我感到非常慚愧!泵鎸︾R頭,惠城區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會原副主席詹某懺悔地說。

  辦案是最有力的監(jiān)督,惠州市紀(jì)委監(jiān)委緊盯服務(wù)窗口“吃拿卡要”,以及亂收費、亂攤派、亂罰款等,干預(yù)插手企業(yè)合法自主經(jīng)營,官商勾結(jié)破壞政治生態(tài)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等問題,推進(jìn)涉企問題線索直查快辦,依法依規(guī)依紀(jì)查處,從嚴(yán)從快追責(zé)問責(zé)。集中“排查一批問題線索、查處一批突出問題、通報一批典型案例、完善一批制度機(jī)制”,糾治阻礙發(fā)展重難點。

  近期,惠東縣紀(jì)委監(jiān)委在開展涉企“三亂兩多”行政執(zhí)法專項檢查過程中,重拳查處了大嶺街道綜合事務(wù)中心網(wǎng)格工作組多名網(wǎng)格員、網(wǎng)格長在收取垃圾清運費過程中違規(guī)截留相關(guān)費用用于個人支出,并存在亂收費、收受“好處費”等問題,有力懲治了企業(yè)和群眾身邊的“蠅貪蟻腐”。目前已對涉案的20名網(wǎng)格員和網(wǎng)格長全部立案審查調(diào)查,并對該街道黨工委相關(guān)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格工作組組長等人分別進(jìn)行誡勉談話、談話提醒和批評教育等,涉案的30余萬元已全部退回相關(guān)企業(yè)和部門,有力保障了企業(yè)合法權(quán)益。同時,通過下發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書,召開案件反饋會、警示教育大會、推動營商環(huán)境優(yōu)化暨違規(guī)收取款項集中退還大會等舉措,督促大嶺街道健全完善長效機(jī)制,規(guī)范工作程序,推動構(gòu)建親清政商關(guān)系。

  今年4月份以來,惠州市優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督專班根據(jù)省紀(jì)委監(jiān)委工作部署,聚焦涉企“三亂兩多”問題,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)實問題線索排查,推動基層治理深化。專項整治開展以來,全市共立案335人,批評教育幫助和處理428人,黨紀(jì)政務(wù)處分200人,移送司法機(jī)關(guān)28人,制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書47份。

  系統(tǒng)施治

  營造“親商助企”好氛圍

  為經(jīng)濟(jì)發(fā)展清障護(hù)航是一項基礎(chǔ)性、長期性、系統(tǒng)性工程,必須堅持系統(tǒng)思維,集中有效力量齊抓共管。

  聚焦與企業(yè)群眾密切關(guān)聯(lián)的管理部門,嚴(yán)格整治辦事難,惠州市紀(jì)委監(jiān)委牽頭開展行政審批窗口“微腐敗”專項整治、政務(wù)服務(wù)“一把手走流程”體驗活動等,著力打通企業(yè)辦事過程中的堵點淤點難點。

  “現(xiàn)在辦理車駕管業(yè)務(wù)方便多了,原來很難約上,現(xiàn)在當(dāng)天就能預(yù)約到,高峰期也只要3天。”日前,一名剛剛辦理好車駕管業(yè)務(wù)的車主高興地說。

  行政審批窗口“微腐敗”專項整治工作開展以來,針對交管窗口存在非法中介搶占預(yù)約號、群眾預(yù)約難問題,市公安局交警支隊開發(fā)了“車駕管業(yè)務(wù)預(yù)約系統(tǒng)”,利用該系統(tǒng)有效防止“黃!笔褂貌煌脩羯矸葸M(jìn)行搶號。新預(yù)約系統(tǒng)與現(xiàn)場派號相結(jié)合,非法中介搶號問題得到有效改善。同時,通過建立法院文書快速核查機(jī)制,結(jié)合打擊非法中介使用偽造法律文書非法過戶車輛專項行動,對非法中介進(jìn)行收網(wǎng)抓捕,抓獲犯罪嫌疑人6名、非法過戶車輛24輛。

  懲處只是手段,防治才是目的。良好的營商環(huán)境離不開干部的擔(dān)當(dāng)作為,全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)持續(xù)強(qiáng)化督促檢查,壓實主體責(zé)任,推動各相關(guān)職能部門把“親商助企”舉措落實到位。

  惠陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委促進(jìn)執(zhí)法單位轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,把“重管理”的思維模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸胤⻊?wù)”,打造服務(wù)型執(zhí)法模式,督促工信部門建立網(wǎng)格化走訪服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制,以“區(qū)直部門+鎮(zhèn)街”網(wǎng)格員模式,定期走訪服務(wù)企業(yè),幫助企業(yè)解決發(fā)展中的操心事、煩心事、揪心事。

  仲愷高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委主動走訪企業(yè)收集相關(guān)問題,并建立問題整改監(jiān)督臺賬,把企業(yè)的“問題清單”轉(zhuǎn)變成“滿意清單”。截至目前,共走訪企業(yè)120余家,發(fā)現(xiàn)并督促職能部門整改問題171個,推動完善制度機(jī)制3個。

  “優(yōu)化營商環(huán)境只有進(jìn)行時沒有完成時,接下來我們將持續(xù)推進(jìn)問題線索起底清倉、法治監(jiān)督護(hù)企護(hù)航、效能作風(fēng)提升轉(zhuǎn)變等,加大對破壞營商環(huán)境問題的整治力度!被葜菔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)推動政治監(jiān)督具體化、精準(zhǔn)化、常態(tài)化,為項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展清淤清堵,讓惠企利民舉措落實落地,用高質(zhì)量監(jiān)督營造“親”而有度、“清”而有為營商環(huán)境,全面護(hù)航惠州高質(zhì)量發(fā)展。

惠城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委

從嚴(yán)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)擦亮政商關(guān)系“親”“清”底色

  “真沒想到這么快就能拿到證,‘交地即交證’這個政策給我們企業(yè)按下了‘快進(jìn)鍵’,現(xiàn)在的營商環(huán)境真是越來越好了!痹诨莩菂^(qū)不動產(chǎn)登記中心大廳,企業(yè)代表陳女士激動地向工作人員豎起了大拇指。

  惠城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動靠前,實地走訪區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口,圍繞作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、政風(fēng)行風(fēng)熱線、人民群眾反映訴求問題、優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)情況等開展監(jiān)督檢查,壓緊壓實各窗口單位工作責(zé)任,督促區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開通開設(shè)了“全市通辦”窗口,推動全程網(wǎng)辦、代收代辦以及使用市統(tǒng)一申辦受理平臺等方式實現(xiàn)全市通辦,以“小窗口”推動政務(wù)作風(fēng)“大轉(zhuǎn)變”。

  在惠城區(qū)高新科技產(chǎn)業(yè)園鹿崗片區(qū)02單元工地現(xiàn)場,各類重型機(jī)械正在緊張有序地展開工作。“非常感謝區(qū)紀(jì)委積極協(xié)調(diào),幫助我們解決燃眉之急,現(xiàn)在現(xiàn)場供水、供電、進(jìn)出路均已暢通,施工主力隊也已經(jīng)全部進(jìn)場,按照這個進(jìn)度,我們公司可以提前一年半投產(chǎn)運營并創(chuàng)收盈利!被葜菔芯ど缇苣>哂邢薰矩(fù)責(zé)人黃經(jīng)理感激地說。

  聽民聲聚民意,讓企業(yè)“點題”,監(jiān)督推動職能部門“答題”,在惠城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督推動下,惠城區(qū)面向重點企業(yè)實行首席服務(wù)官制度,每月召開一次企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會議,重點及時解決企業(yè)“疑難雜癥”問題,實現(xiàn)企業(yè)有呼必應(yīng)。

  同時,惠城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯損害營商環(huán)境的作風(fēng)和腐敗問題,把政策落實不到位、政務(wù)服務(wù)不作為、政商關(guān)系不親清等營商環(huán)境發(fā)展“中梗阻”問題作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)重點,嚴(yán)肅查處以區(qū)人大財經(jīng)工委原主任李某某、區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會原副主席詹某等為代表的官商勾結(jié)、吃拿卡要的“親而不清”典型案件。堅持激濁、揚清、固本一起抓,對監(jiān)督檢查和案件查辦中暴露的突出問題深入剖析,精準(zhǔn)制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議,督促推動有關(guān)職能部門完善制度、優(yōu)化治理,形成發(fā)現(xiàn)問題、查辦案件、促改促治、完善發(fā)展的全鏈條閉環(huán)監(jiān)督機(jī)制,助力打造親不逾規(guī)、清不疏遠(yuǎn)的良性互動政商環(huán)境。今年以來,全區(qū)查處損害營商環(huán)境作風(fēng)和腐敗問題139人,累計制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書13件,推動完善制度機(jī)制34項,解決涉企問題2013個。

  懸規(guī)植矩,器唯求新;莩菂^(qū)紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)錨定建設(shè)一流中心區(qū)任務(wù),以一樁樁一件件惠企利民的實際舉措護(hù)企、暖企、助企、興企,持續(xù)提振市場信心,營造“親”而有度、“清”而有為,更加公平、更有活力的營商環(huán)境。

惠陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委

“聽督查治”四環(huán)相扣推動規(guī)范執(zhí)法

  惠陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦企業(yè)反映部分政府部門執(zhí)法檢查多、小過重罰、同類不同罰等突出問題,壓實“聽、督、查、治”四個環(huán)節(jié),有效推動規(guī)范執(zhí)法,讓企業(yè)家心無旁騖做實業(yè)、謀發(fā)展。

  在廣泛“聽”環(huán)節(jié),惠陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織開展“問計于民”座談交流,開展與企業(yè)代表、人大代表、政協(xié)委員和其他群體的“3+N”系列座談活動,目前已聯(lián)合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部組織30家企業(yè)代表召開座談會,共收到問題反映、意見建議83條。組建9個工作組走訪轄區(qū)企業(yè),共收集問題反映、意見建議159條。

惠陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員向辦事群眾發(fā)放“廉政監(jiān)督卡”。

  區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合區(qū)司法局、區(qū)人民檢察院組成監(jiān)督檢查組深入“督”,通過聽取匯報、評查案卷、查看臺賬等方式對17個重點單位的執(zhí)法檢查情況開展監(jiān)督檢查,共發(fā)現(xiàn)違反程序規(guī)范、濫用行政裁量權(quán)、以罰代管、小過重罰、同類不同罰和執(zhí)法過多過嚴(yán)等問題57個,同時安排專人跟進(jìn),督促相關(guān)單位舉一反三抓好問題整改。

  嚴(yán)肅“查”也是關(guān)鍵一環(huán)。在強(qiáng)化監(jiān)督檢查的同時,全面排查起底涉行政執(zhí)法問題線索,建立專門臺賬,嚴(yán)查快處利用執(zhí)法檢查職權(quán)吃拿卡要和不作為、亂作為等違紀(jì)違法問題,放大震懾效應(yīng)。集中整治以來,共立案106件,給予黨紀(jì)政務(wù)處分66人,移送司法機(jī)關(guān)13人。

  規(guī)范機(jī)制體制是源頭“治”的重要抓手。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促區(qū)司法局研究建立涉企“綜合查一次”聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,從源頭解決對企業(yè)多頭執(zhí)法和重復(fù)檢查問題,同時建立行政執(zhí)法“觀察期”制度,積極營造企業(yè)發(fā)展寬松環(huán)境。全區(qū)各單位到企業(yè)開展執(zhí)法檢查頻次明顯減少,不少企業(yè)家反饋現(xiàn)在有更多的時間和精力投入到企業(yè)經(jīng)營、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上。據(jù)統(tǒng)計,今年5至9月,區(qū)應(yīng)急管理局、市生態(tài)環(huán)境局惠陽分局檢查企業(yè)頻次同比分別下降38.22%、43.55%。

  文字 惠州日報記者袁暢 通訊員惠紀(jì)宣

  圖片 市紀(jì)委監(jiān)委提供

編輯:任己章
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