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關(guān)閉APP廣告為啥這么難?消費者應(yīng)有選擇和拒絕權(quán)

  關(guān)閉APP廣告為啥這么難

  刷著朋友圈,不經(jīng)意間就刷到廣告;想找一部好劇看看,可是屢屢被游戲廣告打斷;閱讀本是件暢快的事,卻總有彈窗干擾……“關(guān)不掉”的手機APP廣告,降低了消費者對一款A(yù)PP的好感,成了令人厭煩的“牛皮癬”。

  關(guān)閉APP“牛皮癬”式廣告為啥這么難?這一幕是不是似曾相識?

  大家都知道,賣廣告是互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)的重要方式。在瀏覽網(wǎng)頁時,經(jīng)常會看到各式各樣的小廣告窗口。對此,縱然是通過瀏覽器或者設(shè)置插件過濾得很完備了,也難免有漏網(wǎng)之魚。經(jīng)驗告訴我們,沒有哪個網(wǎng)頁不賣廣告的。

 

  同樣,在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的世界里,沒有哪款A(yù)PP不含廣告。如今,網(wǎng)購消費者難免都要經(jīng)歷大數(shù)據(jù)畫像。推送精準,競價交易……這些優(yōu)勢讓移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的主要發(fā)布媒介,也是平臺營收的增長點。但是,對于基于個人信息數(shù)據(jù)收集使用基礎(chǔ)上的APP廣告,消費者用戶應(yīng)當有選擇的權(quán)利,也有拒絕的權(quán)利。

  但現(xiàn)實是,消費者往往找不到廣告關(guān)閉鍵設(shè)置,個性化廣告推薦“不可選擇”問題普遍。如果消費者想要關(guān)閉廣告推送,就需進一步研究應(yīng)用軟件,突破層層技術(shù)障礙,沒有一番“上下求索”的精神很難辦到。有的APP隱私政策規(guī)則冗長復(fù)雜,沒有明顯提示;有的關(guān)閉入口極其隱蔽,關(guān)閉流程設(shè)置繁瑣;有的甚至利用技術(shù)手段,限制消費者永久關(guān)閉個性化廣告推薦的權(quán)利。上海市消費者權(quán)益保護委員會公布的《APP廣告消費者權(quán)益保護評價報告(2020)》顯示,對600款A(yù)PP相關(guān)功能設(shè)置測試發(fā)現(xiàn),僅有14.5%可以找到個性化廣告推薦關(guān)閉入口。

  廣告法明確規(guī)定,“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當顯著標明關(guān)閉標志,確保一鍵關(guān)閉”。顯然,很多APP廣告發(fā)布者沒有做到這一點。對此,有關(guān)部門應(yīng)該重視起來,加強對APP廣告的監(jiān)管,更好保護消費者合法權(quán)益。

  APP廣告無孔不入,千人千面。這類個性化廣告背后往往涉及個人信息,甚至個人隱私的保護問題;ヂ(lián)網(wǎng)時代,用戶應(yīng)該擁有知情權(quán)和控制權(quán)。這不僅是說知悉個人信息數(shù)據(jù)何時以及如何被收集共享,更應(yīng)該有決定是否允許這樣做的選擇權(quán)。數(shù)據(jù)控制者們處理個人信息,應(yīng)當遵循合法、正當、必要原則,不得過度處理;在個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等過程中,須依法征得消費者同意。消費者有權(quán)請求及時刪除個人信息,并有權(quán)拒絕此類個性化廣告。APP廣告發(fā)布者有義務(wù)為消費者提供更便利的途徑。畢竟,只有尊重消費者權(quán)益,才能讓APP生存更持久、成長更健康、營收更靠譜。

  李萬祥

【編輯:王詩堯】

編輯:海晏
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